近日，上海的寶女士在接到“粉絲”投稿后前往某餐飲店進(jìn)行探店。在和店員多次確認(rèn)是菜單上88元的菜品后進(jìn)行點(diǎn)單，但點(diǎn)單后卻被店家上錯(cuò)菜，要求補(bǔ)270元差價(jià)。

據(jù)寶女士講述，當(dāng)時(shí)是拿著“粉絲”推薦的圖片和店員反復(fù)確認(rèn)，是否是“粉絲”推薦的這道菜品，店員也明確表示，確實(shí)是菜單上標(biāo)注為88元的菜品。

鮮蟹干撈粉絲煲

寶女士說(shuō)，點(diǎn)菜后一個(gè)小時(shí)，店家才告知弄錯(cuò)了，但是菜已經(jīng)做了，需要補(bǔ)差價(jià)。自己補(bǔ)差價(jià)的時(shí)候，也沒(méi)被告知這道菜的具體價(jià)位。

事后店家聯(lián)系寶女士稱，點(diǎn)餐的店員是才來(lái)的，對(duì)菜單不了解，點(diǎn)錯(cuò)后才發(fā)現(xiàn)店里沒(méi)有活蟹，臨時(shí)在外賣平臺(tái)購(gòu)買活蟹，外賣等了半小時(shí)，直到結(jié)賬也并未告知下錯(cuò)單。

兩個(gè)粉絲煲價(jià)格分別為88元和358元

寶女士表示，因?yàn)槭恰胺劢z”推薦，所以即便告知自己是300多元的菜品，也是會(huì)點(diǎn)的，但不應(yīng)該出現(xiàn)點(diǎn)餐失誤卻讓顧客買單的行為，并且在這次用餐過(guò)程中，他們不止一次下單錯(cuò)誤。

寶女士稱她們點(diǎn)了一碗米飯和一瓶王老吉，但上菜都上成了2份，后寶女士將一瓶王老吉換了更為便宜的蘇打水，結(jié)賬時(shí)，依舊按照貴價(jià)的王老吉計(jì)算價(jià)格。

寶女士點(diǎn)菜遇到問(wèn)題

據(jù)寶女士發(fā)布的視頻，該店店長(zhǎng)在評(píng)論區(qū)回復(fù)稱膏蟹進(jìn)貨價(jià)就要160多元，并稱出現(xiàn)失誤是新員工培訓(xùn)不到位的原因。

餐廳店長(zhǎng)在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友

寶女士運(yùn)營(yíng)的社交賬號(hào)有一定“粉絲”，并且這個(gè)餐廳就是因?yàn)椤胺劢z”推薦去的。事后寶女士發(fā)現(xiàn)，自稱關(guān)注她很久了的這位“粉絲”，關(guān)注寶女士賬號(hào)僅2天，并且現(xiàn)在已取消關(guān)注。

寶女士說(shuō)，商家的行為不至于讓她多氣，而這位“粉絲”的行為會(huì)讓她心寒。

寶女士發(fā)文截圖

10月8日，記者致電涉事餐廳，該餐廳工作人員聽(tīng)到是詢問(wèn)此事，直接掛斷了電話。

網(wǎng)友評(píng)論

不少人覺(jué)得餐廳套路深，不明碼標(biāo)價(jià)涉嫌違法。

Micha1L：頭一次見(jiàn)到吃飯被仙人跳了。

vinge-chu ：這法子不錯(cuò)，撿幾個(gè)貴菜上，然后說(shuō)你點(diǎn)錯(cuò)單補(bǔ)差價(jià)。

winkle：假裝是粉絲，實(shí)則是為了讓你去探店，來(lái)宰你。

半夜合并你圖層：這你去工商舉報(bào)啊，不是明碼標(biāo)價(jià)已經(jīng)犯法了。

小恐：老板：平時(shí)都沒(méi)啥人，好不容易騙來(lái)個(gè)冤種，得好好地宰一波，故意給他上錯(cuò)，和他說(shuō)價(jià)格差不多，賭他不會(huì)退菜，收錢時(shí)直接讓他掏碼就行，別告訴他多少錢。

匿名咸魚(yú)ccccc：關(guān)鍵是店家做錯(cuò)了，憑啥讓別人補(bǔ)錢啊，按理來(lái)講做錯(cuò)了，要么給別人重新做一份別人之前要的那個(gè)東西，要么如果別人接受這個(gè)做錯(cuò)的東西你不是說(shuō)送給別人，至少不應(yīng)該讓別人補(bǔ)錢吧。

也有人覺(jué)得，一個(gè)粉絲煲價(jià)格虛高，餐廳食材還要現(xiàn)點(diǎn)外賣很離譜。

桃李：前兩天中秋節(jié)，奶奶花300塊錢買了15只大閘蟹，所以你說(shuō)這個(gè)粉絲跟我的15只螃蟹一樣貴。

EdJiang：哈哈哈哈，沒(méi)食材現(xiàn)點(diǎn)外賣才是最搞笑的。

暖寶寶：一個(gè)餐廳的招牌菜竟然要等別人點(diǎn)了這個(gè)菜才去美團(tuán)買一只蟹。

店員上錯(cuò)菜被吃了

顧客要為此買單嗎？

1、如果明知上錯(cuò)菜還選擇吃的話，就需要為此買單。

民法典第九百八十七條規(guī)定：“得利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒(méi)有法律根據(jù)的，受損失的人可以請(qǐng)求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。”

律師截圖

2、如果在不知情之下吃掉上錯(cuò)的菜，則不需要為此買單。

民法典第九百八十六條規(guī)定：“得利人不知道且不應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒(méi)有法律根據(jù)，取得的利益已經(jīng)不存在的，不承擔(dān)返還該利益的義務(wù)?！?/p>

（綜合自新聞晨報(bào)、向陽(yáng)視頻、民生直通車）

原標(biāo)題：《上海一女子點(diǎn)了個(gè)88元的菜，結(jié)賬變358元！餐廳稱服務(wù)員是新來(lái)的》

文字編輯：尹尚勝男

來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 唐夢(mèng)葭 陳莉 整合