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重磅!現(xiàn)場管理的“圣經(jīng)”揭秘:今井正明大師的五條金律,顛覆你的管理認(rèn)知!

 wishseven 2025-09-03 發(fā)布于湖南
在今井正明大師的《現(xiàn)場改善》第2章:現(xiàn)場改善中提到了現(xiàn)場管理的金科玉律:

當(dāng)問題(異常)發(fā)生時,要先去現(xiàn)場。

檢查現(xiàn)物(有關(guān)的物件)。

當(dāng)場采取暫行處置舉措。

找出根本原因

●標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。

在書中對這五點(diǎn)分別進(jìn)行展開介紹,我在這里不再過多贅述,就從本人閱讀后的幾點(diǎn)感受來談?wù)劙桑?/span>

第一、現(xiàn)場問題解決基礎(chǔ)邏輯

因為當(dāng)問題或異常發(fā)生時,我們首先要弄清楚到底是什么原因?qū)е?,這就需要我們到現(xiàn)場去進(jìn)行調(diào)查,通過對現(xiàn)物,也就是受影響的實體進(jìn)行確認(rèn),這樣才能知道是什么導(dǎo)致的問題,從而采取不同的應(yīng)對舉措!

而同時由于現(xiàn)場多是流水線式生產(chǎn),這一點(diǎn)停止下來就會造成上下游都產(chǎn)生中斷,帶來極大地影響,此時就需要采取暫行舉措臨時恢復(fù)生產(chǎn)或者緊急切換到其他生產(chǎn),從而為解決問題提供時間。

當(dāng)有了時間之后就可以進(jìn)行原因分析,找出根本原因,而為了避免再次發(fā)生,就需要更新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)員工。

通過上述描述就可以了解到,這五點(diǎn)就是現(xiàn)場解決問題的一個基礎(chǔ)邏輯,通過大師的總結(jié),能夠給新進(jìn)現(xiàn)場的管理者一個解決問題的框架,當(dāng)自己面對問題時,能夠從容面對,而不至于慌亂無措。
第二、RPS和QRQC的基本雛形
現(xiàn)場管理的這五點(diǎn)還是當(dāng)前我們廣泛應(yīng)用的精益工具RPSQRQC的出發(fā)點(diǎn),這兩個工具是在這五點(diǎn)基礎(chǔ)上發(fā)展而來,只不過在這五點(diǎn)基礎(chǔ)上加入了快速響應(yīng),快速解決,這也是適應(yīng)于當(dāng)前快節(jié)奏,大流水線的需求,其中RPSQRQC都強(qiáng)調(diào)通過安燈或者其他可視化的手段快速的將問題進(jìn)行顯現(xiàn)推動快速響應(yīng),而這五點(diǎn)中對此沒有特別的涉及,這也是受作者寫書時技術(shù)的局限。另外就是RPSQRQC中還會通過傳遞和升級來推動問題快速解決,強(qiáng)調(diào)通過跨部門的會議開展,迅速將問題傳遞到對應(yīng)的解決責(zé)任人處,或者問題定時升級,規(guī)定問題解決限時,超過規(guī)定時間就按既定流程向上進(jìn)行升級匯報,避免問題長時間無法解決,這也是這五點(diǎn)中沒有特別強(qiáng)調(diào)的!
第三、現(xiàn)場管理者必有理念

這五點(diǎn)現(xiàn)場管理的金科玉律反復(fù)強(qiáng)調(diào)了三現(xiàn)主義:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實!以及PDCA持續(xù)改進(jìn)的理念!

這三現(xiàn)主義可以說是精益生產(chǎn)的核心,正是因為那一代人深耕現(xiàn)場,不放過任何一個問題,親力親為,才總結(jié)出了精益生產(chǎn),而如今重新閱讀,更是感受頗深,雖然現(xiàn)在管理者坐在電腦面前,各種異常數(shù)據(jù)或者報警信息就能通過各種傳感器將數(shù)據(jù)傳輸?shù)?/span>MESMOM系統(tǒng),就能一目了然,再根據(jù)信息狀況,結(jié)合數(shù)據(jù)趨勢以及過往解決案例提出改進(jìn)意見,將舉措信息傳遞到現(xiàn)場!看似根本不用前往現(xiàn)場,但不可否認(rèn)的是,需要哪些數(shù)據(jù),哪些地方需要安裝傳感器,MESMOM的底層流程或邏輯,數(shù)據(jù)趨勢參考以及過往解決案例都是以往三現(xiàn)主義總結(jié)而來,沒有這些歷史經(jīng)驗的累積,再好的系統(tǒng)也無法真正意義上幫助我們進(jìn)行問題解決!

同時這五點(diǎn)還是PDCA循環(huán)的一個四步應(yīng)用,前面兩點(diǎn)對應(yīng)的是Plan策劃和調(diào)研,第3,4點(diǎn)事Do實施,而第5點(diǎn)則扮演了CheckAction的,通過到現(xiàn)場搜集到第一手的信息,就是為了后面進(jìn)行臨時舉措的采取和根本原因的調(diào)查,而特別強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化就是通過檢查和標(biāo)準(zhǔn)化的行動來避免問題再發(fā)!在進(jìn)行問題解決的同時,也進(jìn)一步強(qiáng)化了管理者的PDCA循環(huán)意識!
第四、現(xiàn)場管理者必做之事
現(xiàn)場管理者顧名思義就是在現(xiàn)場進(jìn)行管理的人員,現(xiàn)場是價值產(chǎn)生地,而對現(xiàn)場進(jìn)行管理就是要消除浪費(fèi),提升效率,就是本書中提到的管理:維護(hù)和改進(jìn),其中維護(hù)就是消除日常生產(chǎn)過程中的變差,改進(jìn)則是不斷提升增值效率,而這五點(diǎn)主要從如何維護(hù)這個方面進(jìn)行現(xiàn)場管理者工作的梳理,就是:現(xiàn)場調(diào)查、快速處置、根因分析,防止再發(fā)!以上這四個工作就是一個現(xiàn)場管理者面對問題和異常需要采取的行動!而另一方面的改進(jìn)工作則在本書后面進(jìn)行介紹!
結(jié)語:

現(xiàn)場管理的五點(diǎn)金科玉律,不僅從方法上給了現(xiàn)場管理人員清晰的結(jié)構(gòu)和步驟,更是通過這五點(diǎn)不斷去強(qiáng)化訓(xùn)練和要求現(xiàn)場管理人員需要具備的:三現(xiàn)主義和PDCA持續(xù)改進(jìn)的理念和意識!

并且在這五點(diǎn)之上,還可以根據(jù)行業(yè)、公司以及工作的特色進(jìn)行拓展處理,如大型流水線生產(chǎn)就可以在此之上強(qiáng)調(diào)快速處理,而演化成RPSQRQC,而針對軟件開發(fā),則可以結(jié)合這五點(diǎn)演化去編制自己的快速迭代工作法!

大師所言,名不虛傳,果然是金科玉律!

END

拓展分享:
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