產(chǎn)品經(jīng)理往上走，就會(huì)涉及到要搭建產(chǎn)品架構(gòu)這個(gè)技能。本文分享了十幾個(gè)高質(zhì)量的架構(gòu)圖，可以給大家?guī)?lái)一些思考。

一、產(chǎn)品架構(gòu)是什么？

由產(chǎn)品抽象而成的模塊化、層次化的架構(gòu)，體現(xiàn)不同層級(jí)內(nèi)外的交互關(guān)系，包含功能模塊的組合、數(shù)據(jù)和信息的流轉(zhuǎn)。

用于傳遞產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程、發(fā)展方向以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路。

俗話說(shuō)：不會(huì)做飯的產(chǎn)品不是好的建筑工。

假如把房子比作產(chǎn)品，居住者是我們的用戶，產(chǎn)品架構(gòu)描述的是房子的構(gòu)成，產(chǎn)品是房間，功能是房間里的家具，中臺(tái)服務(wù)是某類(lèi)供應(yīng)商例如家電、床品，而底層能力是最原始的石頭、木頭。

二、產(chǎn)品架構(gòu)的來(lái)源

圍繞產(chǎn)品目標(biāo)及商業(yè)模式，企業(yè)會(huì)配備相應(yīng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作實(shí)質(zhì)上就是業(yè)務(wù)流程。

而業(yè)務(wù)流程的抽象又會(huì)變成產(chǎn)品架構(gòu)，進(jìn)而細(xì)化成B端的產(chǎn)品來(lái)支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)作，經(jīng)由產(chǎn)品和技術(shù)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)的信息架構(gòu)，就是所謂的C端產(chǎn)品，直接面向客戶。

仍然是房子的例子，為了賣(mài)房需要有人買(mǎi)材料，有人建房子，也有人要賣(mài)房子，所謂數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售平臺(tái)無(wú)非是為了更好的賣(mài)房子。

三、產(chǎn)品架構(gòu)的作用

1）銜接業(yè)務(wù)和技術(shù)

產(chǎn)品將組織架構(gòu)、運(yùn)作流程翻譯為層級(jí)、交互、功能，而技術(shù)將其實(shí)現(xiàn)，并呈現(xiàn)為用戶可見(jiàn)的信息架構(gòu)。

2）明確產(chǎn)品的邊界

呈產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，明確產(chǎn)品的邊界，與他者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和依賴關(guān)系。

3）制定發(fā)展計(jì)劃

產(chǎn)品架構(gòu)是產(chǎn)品規(guī)劃的子集，了解當(dāng)前功能的實(shí)現(xiàn)情況，指明未來(lái)的發(fā)展方向，幫助我們拆解MVP落地，并且?guī)椭覀兯伎嘉磥?lái)的擴(kuò)展性。

四、繪制步驟

1）確定目標(biāo)

基于企業(yè)目標(biāo)我們會(huì)拆解許多的產(chǎn)品目標(biāo)，需要明確自身的產(chǎn)品目標(biāo)才能更好的拆解解決方案。

2）明確邊界

企業(yè)的運(yùn)作需要不同團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不同團(tuán)隊(duì)也會(huì)擁有不同的產(chǎn)品，需要基于業(yè)務(wù)流程和參與角色劃分產(chǎn)品邊界，進(jìn)而抽象產(chǎn)品功能。

3）功能聚類(lèi)

對(duì)功能進(jìn)一步分類(lèi)，并基于分類(lèi)確定歸屬的產(chǎn)品，確認(rèn)哪些問(wèn)題應(yīng)該要你的產(chǎn)品解決。

如果遇到了通用性的功能或無(wú)法分類(lèi)的功能，大概率屬于通用服務(wù)，也就是俗稱的中臺(tái)。

4）優(yōu)先級(jí)劃分

功能聚類(lèi)后需要明確的是哪些屬于產(chǎn)品的核心功能，哪些是非核心功能，核心功能才是重要且緊急的事情。

5）層級(jí)劃分

經(jīng)過(guò)功能聚類(lèi)和優(yōu)先級(jí)，我們知道了每個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該做什么，最后一步就是表達(dá)產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的依賴關(guān)系，梳理產(chǎn)品之間的交互，而研發(fā)同學(xué)會(huì)通過(guò)產(chǎn)品邊界設(shè)計(jì)架構(gòu)，通過(guò)你的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)接口交互和時(shí)序。

6）用戶呈現(xiàn)

基于產(chǎn)品架構(gòu)，研發(fā)同學(xué)進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)，再經(jīng)由交互、視覺(jué)設(shè)計(jì)，進(jìn)而進(jìn)行功能的研發(fā)，將產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶。

五、實(shí)戰(zhàn)演練

1）確定目標(biāo)

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)：提升用戶訂單成交率。

對(duì)于未線上成交需要人工干預(yù)的客戶需要交由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理。

2）明確邊界

3）功能聚類(lèi)

4）優(yōu)先級(jí)劃分

5）層級(jí)劃分

六、最近畫(huà)的一些架構(gòu)圖

1）業(yè)務(wù)模型

2）產(chǎn)品藍(lán)圖

3）云溯源產(chǎn)品

4）數(shù)據(jù)平臺(tái)

5）數(shù)據(jù)鏈路

6）數(shù)據(jù)鏈路

7）營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

8）用戶旅程

9）運(yùn)營(yíng)鏈路

10）私域運(yùn)營(yíng)

11）風(fēng)控平臺(tái)

12）風(fēng)控鏈路

13）風(fēng)控體系

14）客服平臺(tái)