摘要：真正決定企業(yè)興衰的，不是技術，不是經(jīng)營管理或財務管理，也不是市場銷售。在我看來，企業(yè)的興衰，取決于企業(yè)擁有怎樣的哲學、領導與員工共有著怎樣的哲學，以及全體員工是否對企業(yè)哲學報以共鳴和贊同?！臼⒑头?/span>

01 不為血肉，難以服人

哲學在英語中叫“philosophy”，我覺得這“philosophy”最為關鍵。真正決定企業(yè)興衰的，不是技術，不是經(jīng)營管理或財務管理，也不是市場銷售。

在我看來，企業(yè)的興衰，取決于企業(yè)擁有怎樣的哲學、領導與員工共有著怎樣的哲學，以及全體員工是否對企業(yè)哲學報以共鳴和贊同。但正如我剛才講的，理想高尚，現(xiàn)實垢染。

總結歸納美好的思維方式，然后將其作為企業(yè)的宗旨和方針，貼在企業(yè)內(nèi)的各個顯眼之處。對在座的各位而言，這都不是難事。而員工見狀，嘴上也會表決心道：“我們也會洗心革面，從今天起按照這樣的思維方式行事?！?/span>

可結果呢？身為經(jīng)營者，寫下了這么漂亮的話，但所作所為卻截然相反。于是眼睛雪亮的員工深感荒唐，他們會想：“領導今早晨會上明明那么煞有介事、慷慨激昂，可到了中午就心口不一、老方一帖。”

所以身為經(jīng)營者，要向員工開誠布公地交底，要對他們說：“我也是一介凡夫，搞不好馬上就會被打回原形，到時候你們要提醒我、指正我。我也會注意自我反省，以避免犯這樣的錯，但作為凡人，有時恐怕無法避免。”

按理來說，對于自己提出的企業(yè)宗旨，經(jīng)營者必須銘記于心，要背得滾瓜爛熟，并使之融為自己的血肉。

哲學這東西，若不能融為自己的血肉，便無法真正應用到日常工作和生活之中。但凡人要做到這一點很難，因此必須時刻自省自戒、改正錯誤，同時以滿腔的誠意和熱情，告知員工相關方針。

就拿我們京瓷來說，當年我定下方針后，便歸納整理了自己的相關想法，然后將其命名為“京瓷哲學”，并制作了同名的小冊子，發(fā)給全體員工。發(fā)給員工，并非叫他們“把內(nèi)容看一遍”了事。

原因很簡單——無論什么內(nèi)容，哪怕是指出“何謂正確，何謂錯誤”的重要內(nèi)容，普通人大多看了就忘。正因為如此，我才特意將《京瓷哲學》印刷成冊，讓員工們?nèi)耸忠槐?，并親自向他們努力講解其中內(nèi)容，可結果仍然收效甚微。

于是我想出了一招：“以酒交流”，我召集員工召開“空巴”，每一次的參加者為50人左右。我會提著一升裝的酒瓶和下酒菜到場，然后招呼參加的員工圍坐在一起，讓他們“啥都別糾結，先舉杯暢飲再說”。待酒過三巡，彼此氣氛放松、敞開心懷后，我就開始“講課”了。

換言之，我的方法是“先用酒打開員工的心門，然后再努力講解'京瓷哲學’”。而這么做的動機，是為了最大限度地將自己的哲學與全體員工共有，并獲得他們的贊同。

02 用優(yōu)秀哲學守護員工的崗位和工作，方為企業(yè)經(jīng)營的本愿

當時，我們京瓷公司處于高度成長期，經(jīng)營狀況良好。在這種情況下，對于我如此強調(diào)“京瓷哲學”的做法，畢業(yè)于一流大學的技術部門的優(yōu)秀新員工卻不太感冒。

其中有人反駁道：“您滿口'京瓷哲學’，可京瓷之所以有今天，我覺得是靠技術實力。您老是開'空巴’，讓員工用一次性杯子干杯暢飲，然后大講特講'哲學’。在我看來，咱們公司的良好發(fā)展不是因為哲學，而是因為有大量頭腦聰明的員工?！?/span>

這并非個例，越是知識分子出身的員工，越有這樣的思維傾向。而對于我拼命制作出來的“教科書”—《京瓷哲學》，他們亦反駁道：“對于員工，難道咱們公司連思想層面都要強行統(tǒng)一嗎？”對此我解釋道：“我不是要把什么思想強加于你們。

只是作為長輩的經(jīng)驗分享而已。等活到我這個年紀，你們就會明白，人生取決于思維方式。思維方式的好壞，會讓你的人生截然不同。所以你們要明白，我不是強推什么，而是建議你們借鑒這樣的思維方式?！?/span>

可哪怕我如此苦口婆心，當時依然有員工懟我道：“擁有什么樣的思維方式是個人的自由。入職京瓷后，難道連京瓷的思想也必須全盤接受嗎？”

面對這樣的反駁，我當時十分苦惱?？杉幢闳绱耍乙廊徊磺粨系嘏娬{(diào)京瓷哲學。后來第二電電（現(xiàn)在的KDDI）大獲成功時，我曾對當時京瓷的董事和干部們講了下面一段話：“我早說了吧，思維方式有多么重要，所以我先前就一直向大家強調(diào)思維方式。

我不是裝腔作勢，不是故作高深，而是因為我自己經(jīng)歷和體會到了思維方式的重要性，哪怕只是轉(zhuǎn)變些許思維方式，也能大幅改變?nèi)松?，而我想讓大家明白這一點，明白'轉(zhuǎn)變思維，優(yōu)化人生，永遠不晚’的道理。

我自己悟到了這一點，覺得獨享太浪費了，于是希望把它分享給更多的人，讓更多的人能夠親身實踐。”

在我看來，即便是員工不足十人甚至五人的小微企業(yè)，其經(jīng)營者也是了不起的。畢竟養(yǎng)活了這么些人，讓他們有了工作和收入。

人間不易，每個人活著都比較艱難，而員工往往也是拖兒帶女，背負著養(yǎng)家糊口的責任。作為企業(yè)經(jīng)營者，等于要守護和保障員工乃至其家人的生活，可謂任重道遠。換言之，哪怕只養(yǎng)活五到十個員工，就已經(jīng)很不一般了。

在我看來，優(yōu)秀的哲學和思想不應僅是一小撮大企業(yè)的目標和追求，而應普及和落實到眾多中小微企業(yè)，讓它們的經(jīng)營者明白“珍視和守護自家員工”的道理和使命。

無論世間多么紛亂復雜，經(jīng)營者都堅持心系員工，守護自己的企業(yè)，而員工也因此覺得“跟著咱們的老總不害怕，跟著咱們的老總有奔頭”。我認為，這才是企業(yè)的理想形態(tài)。