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問AI:極越事件再回頭看百度,為什么總是起個大早,趕個晚集

 Renky 2024-12-25

1. 戰(zhàn)略正確,卻頻頻“失速”的根源:從方向到落地的系統(tǒng)性失衡

1.1 戰(zhàn)略的“正確性” vs. 執(zhí)行的“鈍化性”

百度的戰(zhàn)略方向無疑非常精準:搜索的巔峰期確立了其廣告變現(xiàn)模式,AI時代率先押注無人駕駛、語音識別等領(lǐng)域。然而,這些方向盡管站在時代的前沿,最終卻未能轉(zhuǎn)化為市場中的領(lǐng)導地位。

  • 原因一:執(zhí)行能力的鈍化。
    百度戰(zhàn)略的落地嚴重依賴于內(nèi)部團隊的專業(yè)度與跨部門協(xié)作能力,據(jù)我了解的“產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)能力欠缺”和“部門墻”的問題直接削弱了這一環(huán)節(jié)。例如,無人駕駛技術(shù)盡管技術(shù)指標領(lǐng)先,但產(chǎn)品經(jīng)理不懂變現(xiàn)邏輯,領(lǐng)導層資源傾斜不到位,導致項目推進緩慢。
  • 原因二:競爭環(huán)境的突變。
    搜索廣告時代的成功,讓百度形成了“流量變現(xiàn)”的路徑依賴。這種思維模式無法快速適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代以及AI時代用戶需求的多樣性。例如,字節(jié)跳動用數(shù)據(jù)和算法重新定義了流量價值,而百度仍試圖用搜索邏輯來改造新領(lǐng)域。

1.2 從“方向?qū)Α钡健皥?zhí)行差”的失速原因

百度長期面臨的問題,是戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)執(zhí)行間存在一層“斷裂地帶”:

  • 戰(zhàn)略層:李彥宏的判斷力極強,能準確識別趨勢。
  • 中層領(lǐng)導:百度的“忠誠型領(lǐng)導”過多,核心人才流失,導致中層組織在戰(zhàn)略執(zhí)行中政治化、內(nèi)卷化,無法有效承接高層戰(zhàn)略。
  • 基層執(zhí)行:專業(yè)性和視野不足的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍,未能將中層分解的任務(wù)轉(zhuǎn)化為真正有用戶價值的產(chǎn)品。

1.3 評價:起個大早,趕個晚集的核心原因

百度的“失敗”并非單點問題,而是戰(zhàn)略與執(zhí)行之間缺乏系統(tǒng)性效率的表現(xiàn)。這種效率的不足,根植于組織、文化和專業(yè)能力的短板。


2. 內(nèi)部機制問題:從組織到人才的深層次分析

2.1 產(chǎn)品經(jīng)理的問題:表面是能力不足,根本是專業(yè)化體系缺失

百度的現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)理能力不足,反映了組織在人才選拔與培養(yǎng)上的問題。

  • 招聘環(huán)節(jié)的失控:
    以個人之前感受“2016年后能力一般的人也能拿到不錯職位”,說明百度在招聘時過度注重短期業(yè)務(wù)需求,忽視了對未來型人才的甄別。而在流量廣告、搜索等業(yè)務(wù)中,頂尖產(chǎn)品經(jīng)理應具備數(shù)據(jù)驅(qū)動能力、跨領(lǐng)域視野,百度顯然未能吸引這類人才。
  • 內(nèi)部培訓的不足:
    百度內(nèi)部未建立系統(tǒng)性的培訓機制,尤其在搜索廣告、推薦算法、AI變現(xiàn)等核心領(lǐng)域,產(chǎn)品經(jīng)理未能快速補足知識短板。這直接影響了產(chǎn)品的競爭力。
  • 對標思考:
    相比之下,字節(jié)跳動在推薦算法、廣告系統(tǒng)上的產(chǎn)品經(jīng)理具備極高的專業(yè)性,甚至能主導算法迭代。百度的差距在于,其產(chǎn)品經(jīng)理未能在“業(yè)務(wù)”和“技術(shù)”間起到橋梁作用。

2.2 領(lǐng)導層問題:政治化與關(guān)系型文化的代價

“忠誠型領(lǐng)導”盛行,是百度當前人才生態(tài)的深層問題。

  • 抑制創(chuàng)新:
    政治化的組織文化會打壓創(chuàng)新型人才,因為這些人通常會挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。反觀離職創(chuàng)業(yè)者,他們多半是業(yè)務(wù)能力突出但不擅長“關(guān)系管理”的人,離開百度后反而能釋放潛力。
  • 資源錯配:
    關(guān)系型文化導致資源分配向善于“向上管理”的團隊傾斜,而非真正能創(chuàng)造用戶價值的項目團隊。這不僅降低了效率,還讓百度錯過了多個創(chuàng)新機會。

2.3 核心人才流失是長期惡果

百度的中高層人才流失,是導致公司戰(zhàn)斗力持續(xù)削弱的重要因素。離職創(chuàng)業(yè)者往往帶走的不僅是能力,更是對百度生態(tài)和技術(shù)的深刻理解。

  • 曾經(jīng)主導核心技術(shù)的吳恩達、陸奇等高管離職,直接削弱了百度在AI技術(shù)上的長期競爭力。
  • 核心人才離開后的空缺,多被政治化關(guān)系型人才填補,這種代際更替的劣化,進一步導致組織效率下降。

3. 深層思考:百度的問題如何破解?

百度當前面臨的問題是“組織問題掣肘了戰(zhàn)略的執(zhí)行”。要破解這種局面,需要系統(tǒng)性重塑文化與機制,具體包括以下幾方面:

3.1 從招聘到培養(yǎng):重塑人才機制

百度需要全面提升人才質(zhì)量,尤其是對產(chǎn)品經(jīng)理團隊的專業(yè)性要求。

  1. 引入高潛力人才:重點引入熟悉AI商業(yè)化、用戶增長的跨領(lǐng)域人才,補齊團隊的短板。
  2. 強化內(nèi)部培訓:針對搜索廣告、SEO、AI商業(yè)化等領(lǐng)域,建立系統(tǒng)化的培訓計劃,縮小產(chǎn)品經(jīng)理的知識鴻溝。
  3. 優(yōu)化晉升機制:以能力和績效為導向,減少對關(guān)系型管理者的資源傾斜。

3.2 改變組織文化:削弱政治化傾向

  1. 建立透明的績效評估體系:讓真正創(chuàng)造價值的團隊獲得資源和認可,減少內(nèi)部斗爭。
  2. 鼓勵創(chuàng)新文化:提供內(nèi)部創(chuàng)業(yè)激勵機制,讓有能力的團隊敢于挑戰(zhàn)主流業(yè)務(wù),探索新增長點。

3.3 戰(zhàn)略落地:建立跨部門協(xié)作機制

百度的“部門墻”問題是執(zhí)行力不足的核心原因之一,需要構(gòu)建更加靈活高效的協(xié)作機制:

  1. 強化中后臺能力:以AI技術(shù)為支點,建立更強的中臺系統(tǒng),打通搜索、廣告、云計算之間的協(xié)作鏈路。
  2. 建立戰(zhàn)略產(chǎn)品委員會:由核心技術(shù)和業(yè)務(wù)負責人組成,直接推動AI、無人駕駛等戰(zhàn)略項目的資源整合和落地。

3.4 用戶視角回歸:從“技術(shù)導向”到“價值導向”

百度過于技術(shù)導向,導致產(chǎn)品缺乏用戶體驗和商業(yè)價值。未來需要:

  1. 用數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品迭代:學習字節(jié)跳動的精細化運營策略,基于用戶行為實時優(yōu)化。
  2. 提升用戶信任:通過優(yōu)化搜索體驗、減少廣告干擾等措施,逐步恢復用戶對百度品牌的信心。

總結(jié)

百度的問題,是戰(zhàn)略正確性與執(zhí)行鈍化性的矛盾,本質(zhì)是由組織文化和人才機制導致的效率問題。如果百度能真正擁抱透明的文化、專業(yè)的人才和用戶驅(qū)動的價值觀,便有機會突破現(xiàn)狀,重塑競爭力。但這一過程需要從根本上改變現(xiàn)有的組織基因,Robin也需做出更深刻的改革承諾。

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