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智駕的過度營銷該停止了

 東行游子 2024-05-12 發(fā)布于浙江

作者|芝琳  編輯|楊倩

1. 新能源車由于動(dòng)力形式、操作方式不同,造成部分燃油車駕駛者在切換至新能源車型時(shí)存在適應(yīng)問題,容易發(fā)生事故。

2. 新能源車市場(chǎng)過快的發(fā)展節(jié)奏、過快的技術(shù)迭代,使得一些車企在安全驗(yàn)證上存在瑕疵,一些功能在車輛上市初期缺失,仍需通過后續(xù) OTA 升級(jí)。

3. 隱藏式門把手不是車輛發(fā)生事故時(shí)無法解鎖的核心原因,關(guān)鍵仍在于車企在設(shè)計(jì)時(shí)是否有足夠的安全冗余、是否支持碰撞后能實(shí)現(xiàn)機(jī)械解鎖。

4. AEB 等主動(dòng)安全功能對(duì)于防止事故發(fā)生有積極影響,但一些車企的夸大宣傳或許會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)相關(guān)功能產(chǎn)生盲目崇拜。

4月底,山西運(yùn)城一臺(tái)問界新M7 Plus在高速路段發(fā)生碰撞事故,起火自燃,車上三名乘客遇難。事故再度掀起人們對(duì)新能源車安全性的擔(dān)憂,車企們對(duì)于智能駕駛是否存在過度營銷和夸大宣傳也成為公眾討論的焦點(diǎn)。

圖|來源于網(wǎng)絡(luò)

近日一輛理想L9又因在高速公路行駛時(shí)智駕系統(tǒng)急剎導(dǎo)致追尾。理想汽車回應(yīng)紅星新聞稱,事故原因是理想智駕系統(tǒng)將高處廣告牌上的小貨車圖片誤識(shí)別為實(shí)車,“的確是系統(tǒng)誤識(shí)別,后續(xù)會(huì)改進(jìn)軟件系統(tǒng)”。紅星新聞在報(bào)道中稱,這已經(jīng)不是理想汽車系統(tǒng)第一次誤識(shí)別,此前一臺(tái)理想L7也曾將蘇炳添廣告牌識(shí)別為真人,緊急剎車導(dǎo)致車輛追尾。

圖|涉事理想在汽車廣告牌前突然減速并剎停(來源于網(wǎng)絡(luò))

圖|涉事理想在汽車廣告牌前突然減速并剎停(來源于網(wǎng)絡(luò))

燃油車發(fā)展至今已有超過百年歷史,但新能源車真正走入大眾市場(chǎng)不過短短數(shù)十年時(shí)間。十年前,中國新能源車市場(chǎng)滲透率不過0.32%。根據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),4月前兩周,中國新能源車市場(chǎng)滲透率已經(jīng)突破50%,比此前政府定下的2035年提前11年實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

但普通公眾對(duì)于新能源汽車這一已經(jīng)不再新鮮的產(chǎn)品仍存在一定擔(dān)憂和誤解。電池安全問題仍然是不少消費(fèi)者在選購電車時(shí)的疑慮點(diǎn)。過去一年多車企們?cè)谥邱{系統(tǒng)上的過大宣傳也飽受詬病。諸如問界M7事故中對(duì)于AEB為何沒有發(fā)生作用的質(zhì)疑、理想智駕系統(tǒng)屢次誤識(shí)別導(dǎo)致追尾等。

新能源車的安全到底如何定義?新能源車真的更容易發(fā)生事故嗎?AEB等輔助駕駛系統(tǒng)是否被過度神話?本期鳳凰V現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)《蘿卜報(bào)告》《越野路書》創(chuàng)始人陳震,《百車全說》主理人三刀,底盤電子工程師、《孤島車談》主理人羅新雨以及整車電子架構(gòu)負(fù)責(zé)人、曾設(shè)計(jì)門把手邏輯的某匿名汽車工程師,一起來探討新能源汽車安全問題。

追尾自燃,高速誤剎車,車企智駕的過度營銷該停止了|鳳凰V現(xiàn)場(chǎng)

幾位參與對(duì)談的嘉賓均對(duì)輔助駕駛系統(tǒng)等主動(dòng)安全系統(tǒng)報(bào)以肯定態(tài)度,但均強(qiáng)調(diào)不能過度信任車輛系統(tǒng),行車安全的第一責(zé)任人仍然是駕駛者。

問界M7在高低配版本中配置不同的AEB(自動(dòng)緊急剎車系統(tǒng))功能也引發(fā)嘉賓討論。匿名參與對(duì)談的汽車工程師透露,受限于成本考慮,車企們?cè)谲囕v研發(fā)過程中,對(duì)于法規(guī)沒有明確定義的部分,即便是涉及到用戶安全的場(chǎng)景,也往往容易被砍掉?!昂芏鄷r(shí)候并不是技術(shù)上達(dá)不到,而是平衡了成本后做得沒有那么好。

“在符合法規(guī)要求的前提下,車的安全性能比如AEB啟動(dòng)速度是一個(gè)沒有上限的指標(biāo)?!钡妆P電子工程師羅新雨說,但目前更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是,中國直至今天都沒有對(duì)乘用車的ESP(車身電子穩(wěn)定系統(tǒng))進(jìn)行法規(guī)強(qiáng)制標(biāo)配,“我們?cè)谶@件事情上落后了歐洲20年了,而且還在落后?!?/p>

為什么新能源車的事故這么多?

新能源車真的更容易發(fā)生事故嗎?

《蘿卜報(bào)告》《越野路書》創(chuàng)始人陳震認(rèn)為,新能源車容易出現(xiàn)事故的原因之一,或許在于動(dòng)力形式變化導(dǎo)致的車輛性能過剩。比如在燃油車時(shí)代,百公里加速三四秒的車輛,大多是價(jià)格高昂的性能車或者跑車。

但在以電力驅(qū)動(dòng)的新能源車時(shí)代,售價(jià)二十幾萬的車輛百公里加速做到3秒以內(nèi)的車輛比比皆是。一些此前沒有接觸過這么大扭矩的司機(jī),在沒有習(xí)慣車輛加速能力的情況下,更容易發(fā)生事故。

《百車全說》主理人三刀同樣表示,從燃油車到新能源車時(shí)代,驅(qū)動(dòng)形式的轉(zhuǎn)化也會(huì)帶來一些適應(yīng)的問題。比如新能源車普遍使用的單踏板模式,一些傳統(tǒng)的燃油車司機(jī)在初步上手時(shí)就會(huì)不太適應(yīng),導(dǎo)致發(fā)生事故。

事實(shí)上,此前特斯拉就曾因?yàn)閱翁ぐ迥J绞艿劫|(zhì)疑,關(guān)于特斯拉剎車失靈說法一度甚囂塵上。去年5月,國家市場(chǎng)監(jiān)管總局要求特斯拉召回超過110萬進(jìn)口及國產(chǎn)Model車型,召回原因之一就是特斯拉沒有允許駕駛員選擇能量回收策略,以及對(duì)駕駛員長(zhǎng)時(shí)間深度踩下加速踏板的情況沒有提供足夠提醒,要求特斯拉為車輛增加能量回收制度強(qiáng)度選項(xiàng)。也就是說,特斯拉需要將單踏板模式的選擇權(quán)交回車主。

圖|來源于網(wǎng)絡(luò)

但另一方面,人們認(rèn)知中新能源車事故更加常見或許也和媒體關(guān)注有關(guān)。和燃油車相比,媒體們對(duì)于新能源車品牌關(guān)注度更高,一些新勢(shì)力品牌發(fā)生事故后更容易受到公眾關(guān)注。

中國科學(xué)院院士歐陽明高此前曾在電動(dòng)汽車百人會(huì)上引用相關(guān)數(shù)據(jù)表示,燃油車自燃概率高于新能源車。但由于引用數(shù)據(jù)和對(duì)比方法等問題,這一結(jié)論引發(fā)外界質(zhì)疑。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,事故情況不同、起火原因不同以及車輛年限等客觀差異,無法直接類比下出論斷。

底盤電子工程師、《孤島車談》主理人羅新雨認(rèn)為,客觀上電車過快的發(fā)展節(jié)奏,確實(shí)導(dǎo)致了一些車輛功能驗(yàn)證不完善的問題。

比如,燃油車和新能源車在能量回收上存在本質(zhì)差異,即便過去也出現(xiàn)過許多馬力更大、扭矩更強(qiáng)的燃油車型,但動(dòng)能回收上和電車存在很大不同。“油車再怎么拖制、掛低擋位,讓轉(zhuǎn)速轟得很高、把車拖慢,但它的減速度仍然比較可控?!绷_新雨說,但是電車不同,如果讓電機(jī)通過反拖扭矩實(shí)現(xiàn)車輛減速,“尤其在冰面和雪面上”,它帶來的失穩(wěn)的可能性以及趨勢(shì)來得更快,因此就需要加入防反拖的DTC(Direct torque control)功能。

對(duì)于傳統(tǒng)燃油車來說,由于本身反拖扭就比較低,即便將DTC關(guān)掉也不會(huì)存在太大問題,早期不少車企就沒有在這個(gè)功能上下太大功夫。但在電車時(shí)代,一些車企仍未對(duì)DTC形成足夠重視。

羅新雨稱,極氪001此前發(fā)生過一次下地庫時(shí)甩尾撞墻的事故,原因就是DTC存在問題。“它不僅是用反拖制動(dòng)去減速,甚至主動(dòng)讓車輪反轉(zhuǎn),肯定會(huì)造成車輛失穩(wěn)?!?/p>

羅新雨認(rèn)為,由于新能源車市場(chǎng)過快的發(fā)展,許多新能源車企在車輛上市時(shí)往往將一些功能寄托于后續(xù)OTA升級(jí)實(shí)現(xiàn),“蘿卜快了不洗泥”,在一些安全的驗(yàn)證標(biāo)定上存在瑕疵。

不過,匿名參與對(duì)談的汽車工程師指出,對(duì)于四驅(qū)的新能源車來說,當(dāng)動(dòng)力系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),前后電機(jī)可以脫開,“比如輔機(jī)壞了,主機(jī)還可以繼續(xù)行駛”,相較燃油車具有一定優(yōu)勢(shì)。但他也表示,從失穩(wěn)角度來說新能源車確實(shí)存在一定缺陷。

 

隱藏式門把手到底安不安全?

當(dāng)下幾乎所有的新能源車型都采用隱藏式門把手的設(shè)計(jì),降低風(fēng)阻的同時(shí)外形也更加現(xiàn)代、流暢。但不少消費(fèi)者擔(dān)憂,車輛發(fā)生事故時(shí),隱藏式門把手的設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)救援造成一定阻礙。

此前山西運(yùn)城問界M7的那起事故中,外界著重質(zhì)疑的地方就是門把手為何沒有彈出?問界后續(xù)公布的技術(shù)說明中指出,問界新M7 Plus具備碰撞自動(dòng)解鎖功能,也配備有機(jī)械車內(nèi)把手。

但事故車輛未自動(dòng)解鎖,是由于事故發(fā)生時(shí),前方車輛尾部突出梁狀堅(jiān)硬結(jié)構(gòu)瞬時(shí)嚴(yán)重侵入事故車輛左上側(cè)前機(jī)艙及乘員艙,導(dǎo)致前機(jī)艙及乘員艙內(nèi)電源線及信號(hào)線被瞬間切斷,門把手控制器無法收到彈出信號(hào),才導(dǎo)致無法自動(dòng)解鎖。

為什么新能源車普遍都要采用隱藏式門把手的設(shè)計(jì)?

圖|來源于網(wǎng)絡(luò)

降低風(fēng)阻是原因之一。幾位接受對(duì)談的嘉賓都提到了風(fēng)阻的影響,風(fēng)阻大小直接關(guān)乎新能源車的續(xù)航問題,因此多數(shù)新能源車型都會(huì)采用隱藏式設(shè)計(jì)。三刀在對(duì)談中指出,除了風(fēng)阻原因,使用隱藏式門把手更多也是新能源車企主動(dòng)尋求差異化的問題,為了和傳統(tǒng)燃油車區(qū)隔開來。

不過,特斯拉將隱藏式門把手帶入新能源車之前,早在上世紀(jì)40年代,汽車市場(chǎng)就曾盛行過隱藏式門把手的設(shè)計(jì)。羅新雨說,隱藏式門把手在 80 年前就存在了,當(dāng)時(shí)被稱作是“Shaved door handles”。

匿名參與對(duì)談的汽車工程師指出,從理論上來講,無論是電子彈出式還是機(jī)械式的門把手,對(duì)安全本身都沒有直接的影響。因?yàn)榧幢闶请娮娱T把手,整車斷電之后也可以通過機(jī)械方式將門把手拉出,比如通過按住門把手的一邊將隱藏式門把手拉出,“如果此時(shí)車子是解鎖狀態(tài),就可以把車門打開。”

也有的車企會(huì)宣傳半隱藏式門把手,但實(shí)際上它仍然是電子式的。上述汽車工程師說,“因?yàn)樗烷T鎖之間不存在機(jī)械鏈接,只是門把手中加入了微動(dòng)開關(guān),只起到了開關(guān)按鈕的功能。”

他指出,不管門把手是否隱藏,更關(guān)鍵的是車鎖在碰撞后能否解鎖、是否帶有碰撞模式。比如如果電子鎖具備碰撞模式,碰撞發(fā)生后就會(huì)將門鎖和門把手建立起一個(gè)機(jī)械連接,實(shí)現(xiàn)開鎖?!暗械膹S商因?yàn)槌杀締栴},不會(huì)選擇帶有碰撞模式的門鎖,不夠安全。”

問界M7的門鎖無法彈出,原因是發(fā)生碰撞后前艙的低壓線被撞斷,導(dǎo)致信號(hào)無法傳出。從專業(yè)角度來看,仍然是整個(gè)車輛設(shè)計(jì)不夠“健壯”。該汽車工程師說,“理論上我們可以通過一系列的冗余設(shè)計(jì)來避免這樣的問題”,比如采用前后雙冗余電池的方案,即便前艙發(fā)生碰撞失效,也可以通過后艙的電池來給門把手供電。

陳震在對(duì)談中提到,有的車企即便在隱藏式門把手之外,雖然具有機(jī)械解鎖功能,但沒有著重向用戶強(qiáng)調(diào),導(dǎo)致許多用戶即便提車之后對(duì)于如何機(jī)械解鎖車門仍不熟知。

三刀在對(duì)談指出,不同車企在內(nèi)部機(jī)械解鎖裝置的型號(hào)不同、位置不同,“向全民普及這個(gè)門把手具體在什么位置能夠機(jī)械打開,不太現(xiàn)實(shí),對(duì)交通參與者的要求過高?!彼ㄗh,監(jiān)管機(jī)構(gòu)或許應(yīng)該出臺(tái)法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)化車輛的機(jī)械解鎖,機(jī)械開關(guān)統(tǒng)一位置、統(tǒng)一造型,規(guī)范化管理。

 

AEB 等輔助駕駛功能是否被過度神話?

去年,華為余承東與小鵬汽車何小鵬之間曾因?yàn)锳EB(自動(dòng)緊急剎車系統(tǒng))掀起過一波爭(zhēng)論,讓AEB這一過去只停留在汽車行業(yè)內(nèi)部的專業(yè)術(shù)語走入大眾視野。AEB 技術(shù)早在十多年前就應(yīng)用于汽車之中,但少有像今天這樣被公眾熟知。

圖|來源于網(wǎng)絡(luò)

圖|來源于網(wǎng)絡(luò)

在此前問界M7發(fā)生事故之后,關(guān)于AEB沒有主動(dòng)介入也成為爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。多家媒體報(bào)道稱,問界在最早一份發(fā)給媒體的聲明中指出,涉事的問界M7 Plus沒有配備華為高階智駕系統(tǒng),被外界質(zhì)疑“甩鍋”。問界后續(xù)發(fā)布的正式聲明中刪去了這一表述。

一些市場(chǎng)分析人士也指出,過去幾年新勢(shì)力車企在智駕功能上存在過度營銷的嫌疑,導(dǎo)致部分消費(fèi)者過于信任智駕系統(tǒng)。社交平臺(tái)上也不斷有人發(fā)出駕駛者完全脫離方向盤、完全依靠車輛智駕系統(tǒng)駕駛的視頻。

幾位參與對(duì)談的嘉賓均對(duì)智能駕駛持肯定看法,認(rèn)為可以減少事故的發(fā)生。陳震說,他自己實(shí)際駕車中就比較依賴輔助駕駛,尤其在高速長(zhǎng)途中,長(zhǎng)時(shí)間的駕駛時(shí)人會(huì)出現(xiàn)犯困情況,但車身上的感知設(shè)備不會(huì)偷懶。極端情況下,“它能看見(險(xiǎn)情),但人看不見(險(xiǎn)情)?!?/p>

三刀同樣持類似看法。他說,AEB也曾經(jīng)無數(shù)次地幫助他避免了事故的發(fā)生,“你稍微有一些開小差,'啪’一腳給你剎停了?!?/p>

但是目前車企對(duì)于智駕的宣傳陷入了一個(gè)誤區(qū)?!氨举|(zhì)上來講不是這個(gè)東西不好,而是廣告法好像在汽車廠商的發(fā)布會(huì)里是無效的?!比墩f,“現(xiàn)在大家都太卷了,話說得太滿了?!?/p>

以AEB為例,車企們?cè)谛麄鲿r(shí)大多會(huì)著重強(qiáng)調(diào)AEB支持的最高時(shí)速,但很少對(duì)外談及AEB的具體情況,“什么速度、什么情況下才能100%確認(rèn)能夠觸發(fā)?!?/p>

陳震也表示,當(dāng)下不少汽車媒體在進(jìn)行AEB測(cè)試時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不一,測(cè)試結(jié)果與假人的高度、出現(xiàn)時(shí)機(jī),以及不同車輛傳感器的相對(duì)位置都存在關(guān)聯(lián)。同一臺(tái)車,“為什么在張三測(cè)試時(shí)能剎住,在李四的測(cè)試環(huán)境下就剎不???”他建議,公眾對(duì)于AEB要有一個(gè)正確的認(rèn)知,也要用一個(gè)正確的打開方式來使用它。

具體到此前發(fā)生事故的問界M7 Plus上,雖然華為對(duì)外宣傳自家AEB系統(tǒng) 工作范圍支持4~130km/h,靜止車場(chǎng)景下最高支持120km/h的剎停。但涉事的M7 Plus并未搭載華為的智駕方案,而是采用供應(yīng)商方案,工作范圍僅支持4-85km/h,事發(fā)時(shí)車輛115km/h的時(shí)速已經(jīng)超過了供應(yīng)商AEB的觸發(fā)范圍。

為什么華為會(huì)在同一系列車型的上采用不同配置的主動(dòng)安全方案?一些市場(chǎng)聲音稱,如果相關(guān)配置對(duì)于行車安全至關(guān)重要,就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“標(biāo)配”而不是需要用戶“選配”。

參與對(duì)談的匿名工程師指出,車企在發(fā)布會(huì)中對(duì)AEB功能的宣傳多少都有些大于實(shí)際。在不同車型上配置不同標(biāo)準(zhǔn)的AEB系統(tǒng),更多是一種成本上的考量。他參與過的一些車輛研發(fā)的項(xiàng)目,就會(huì)砍掉一部分東西。“很多時(shí)候并不是技術(shù)上達(dá)不到,而是平衡了成本后做得沒有那么好?!?/p>

“大部分車企更多還是以通過法規(guī)作為產(chǎn)品研發(fā)的導(dǎo)向?!彼f,許多涉及到用戶安全的場(chǎng)景,但是法規(guī)又沒有明確定義的部分,往往就容易在車型研發(fā)過程中被砍掉。

羅新雨說,車輛的AEB工作范圍提高涉及到多方面的因素。一是需要有更高性能的傳感器支持,比如激光雷達(dá)、攝像頭等等;二在高速巡航場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)剎停,既可能失穩(wěn),也可能帶來追尾風(fēng)險(xiǎn)。因此不少車型的AEB的工作范圍最高就限定在80km/h以下,平衡成本和能力。

但一些地區(qū)的安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更加嚴(yán)格,比如Euro NCAP(歐洲新車碰撞測(cè)試)要求AEB在130km/h以內(nèi)都能工作?!霸诜戏ㄒ?guī)要求的前提下,車的安全性能比如AEB啟動(dòng)速度是一個(gè)沒有上限的指標(biāo)?!?/p>

“目前更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是,中國到今天都沒有對(duì)乘用車的ESP進(jìn)行法規(guī)強(qiáng)制標(biāo)配?!绷_新雨說,“我們?cè)谶@件事情上落后了歐洲20年了,而且還在落后?!?/p>

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吹為智駕,實(shí)為智障。

提個(gè)非專業(yè)的方案:碰撞后是靠低壓電解鎖,如果電路因?yàn)槭鹿时磺袛嗑驮斐蔁o法解鎖。那么,能否改為把鎖設(shè)計(jì)成無電時(shí)自然保持解鎖狀態(tài),要上鎖時(shí)靠低壓電維持鎖止?fàn)顟B(tài),這樣一來萬一出事故斷電,鎖也能自動(dòng)打開。

                                                                          

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