各位同學(xué)大家好，歡迎來到初階管理課程，我是李老師。今天我們學(xué)習(xí)的是第四節(jié)課，課程主題是：目標(biāo)應(yīng)該定在遙不可及的高度。

      在工作中，常會(huì)遇到這樣一個(gè)問題，制定工作目標(biāo)，那我們到底是應(yīng)該把目標(biāo)定高到10%，還是應(yīng)該定翻十倍的目標(biāo)？之前朋友干銷售的時(shí)候，和大部分同事一樣，每次都會(huì)定一個(gè)跳一跳就能夠得到的目標(biāo)，比如：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%，或者成本下降10%等等，因?yàn)檫@樣的目標(biāo)既能保持我們的業(yè)績(jī)是上升的，還能保證我們是一個(gè)在持續(xù)自我突破的狀態(tài)。

      后來有一次看電視，關(guān)于谷歌公司的，里面有句話說的特別經(jīng)典，“完成一個(gè)十倍的目標(biāo)，遠(yuǎn)比完成一個(gè)10%的目標(biāo)簡(jiǎn)單。”當(dāng)時(shí)第一次聽到這句話，和現(xiàn)場(chǎng)的大多數(shù)人一樣，我心里很疑惑，覺得這怎么可能呢？緊接著主人公說了這樣一個(gè)故事：世界上最快的馬，最高速度能跑到80km/h，如果你想要讓它的速度再提高10%，需要花費(fèi)巨大的，難以想象的代價(jià)，因?yàn)槊刻岣咭稽c(diǎn)點(diǎn)速度，都是在突破這匹馬，甚至這個(gè)物種的極限。假如你要求時(shí)速能夠達(dá)到800km/h，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)馬上放棄這匹馬，而選擇飛機(jī)，畢竟坐飛機(jī)，只需要出個(gè)機(jī)票錢就夠了。

     經(jīng)過驗(yàn)證，這套被GoogleX稱為moonshot（瘋狂的想法）的10倍思維；顯是非常正確的，這與世界運(yùn)轉(zhuǎn)的秘密有關(guān)，

      解釋一下moonshot,這個(gè)詞來自一句英文諺語：以月亮為目標(biāo)，縱然失手也會(huì)落于星辰。而對(duì)于這句話，我喜歡補(bǔ)上后半句：星辰再低，也比山頂高和值得奮斗。

       這個(gè)思維方法的步驟是：圍繞一個(gè)小目標(biāo)提出一個(gè)瘋狂的大目標(biāo)，在瘋狂目標(biāo)的壓力下探究根源問題，用根本性創(chuàng)新連接根源問題和瘋狂目標(biāo)，找到創(chuàng)新路徑，然后不斷重復(fù)迭代。

     日常職場(chǎng)發(fā)展中，大多數(shù)人看到一個(gè)問題后，會(huì)立刻開始嘗試一個(gè)又—個(gè)可以提升10%的優(yōu)化方案，這時(shí)我們會(huì)陷入慣性思維和路徑依賴。

     這是因?yàn)闈u進(jìn)的進(jìn)步—定是由額外的資源驅(qū)動(dòng)的，所以這種狀態(tài)下我們是不斷和過去的自己較真，和市場(chǎng)上最聰明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PK，這種PK將會(huì)使我們陷入優(yōu)化的泥潭中。

     而追求10倍升級(jí)，這種瘋狂的事情就會(huì)使我們立刻擺脫慣性思維，而通常這種瘋狂的事情常常比你想象的要容易很多。

     所以對(duì)于這一個(gè)問題，速度只提高10%，是一種快馬加鞭，優(yōu)化式的提高。而坐飛機(jī)，就能夠達(dá)到十倍的速度，這是根本性的創(chuàng)新。這個(gè)故事可以看出，十倍的增長(zhǎng)，會(huì)促使我們用根本性的創(chuàng)新方法，而且根本性的創(chuàng)新是能夠解決十倍的問題。后來通過自己的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，這套方式是非常準(zhǔn)確的。因?yàn)橐蕴枮槟繕?biāo)，即使失敗了，也會(huì)比星辰高，瘦死的駱駝比馬大。

     10倍的思維方式并不只在GoogleX這種夢(mèng)想實(shí)驗(yàn)室存在，我們用一個(gè)具體案例復(fù)盤一下這種思維方式的運(yùn)用場(chǎng)景。

     2014年初，Uber進(jìn)入中國(guó)，并在廣州落地，當(dāng)時(shí)滴滴出行還是個(gè)在北京的小公司，還沒有人知道什么是網(wǎng)約車。

    對(duì)于新城市的拓展，Uber總部當(dāng)時(shí)有兩個(gè)策略：1.可以給用戶補(bǔ)貼，但避免花錢在宣傳營(yíng)銷上；2.新司機(jī)發(fā)一個(gè)上一代iPhone作為服務(wù)終端。

    我的朋友S當(dāng)時(shí)是個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的小朋友，作為廣州唯一員工，剛到廣州第三周就接到了—個(gè)不可思議的目標(biāo)：—周之內(nèi)招募1000個(gè)新司機(jī)使用Uber客戶端，而上一周這個(gè)目標(biāo)僅為50個(gè)。

     她明白這20倍的目標(biāo)下，在沒有人知道什么叫網(wǎng)約車的新興市場(chǎng)，又沒有任何品牌、資源支持，任何漸進(jìn)式優(yōu)化方案，比如增加工作時(shí)間、招聘更多的員工都不會(huì)是長(zhǎng)久之計(jì)，說實(shí)話，一臺(tái)一臺(tái)地裝客戶端都來不及。

    于是，她立即翻看了其他城市的行動(dòng)手冊(cè)：有的團(tuán)隊(duì)采取了與小租車公司合作的模式，而在廣州，租車行業(yè)是非常封閉的，很難實(shí)現(xiàn)快速合作；有的城市大規(guī)模招聘實(shí)習(xí)生做地推，但這個(gè)拓展方法的邊際成本是不斷上升的，而且她現(xiàn)在只有3個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)生……

    翻看完所有行動(dòng)手冊(cè)以后，她意識(shí)到這些都不適用。但是周之內(nèi)實(shí)現(xiàn)1000個(gè)的目標(biāo)就硬性地?cái)[在那里，這個(gè)瘋狂的目標(biāo)要求他們必須探究問題根源，找到一個(gè)能夠撬動(dòng)廣州本地特色資源的方式，實(shí)現(xiàn)根本性的創(chuàng)新性突破。

    剛才我們說過，定下一個(gè)瘋狂目標(biāo)后，就要探究根源問題。這次的根源問題就是：完成這個(gè)目標(biāo)需要豐富的線下工作人員+市場(chǎng)營(yíng)銷資源+市場(chǎng)影響力疊加才能做到。

     那么問題就變成了：當(dāng)?shù)卣l有這種能力？如何撬動(dòng)他？

    除了政府、連鎖超市、加油站等機(jī)構(gòu)，最有可能快速實(shí)現(xiàn)合作的只有銀行和電信營(yíng)質(zhì)這兩種選擇。

   對(duì)于銀行需要客戶或者存款的要求，我們難以辦到，電信營(yíng)業(yè)廳要什么呢？想到這里，他們茅塞頓開，電信手里肯定有很多上一代的iPhone沒有處理掉,他們需要去庫存,需要更多人流量走進(jìn)他們的營(yíng)業(yè)廳，而Uber的推廣策略恰好可以幫他們?nèi)齑婧蛶Я髁俊?/span>

  于是，他們立刻聯(lián)系上了廣東電信,談了一個(gè)幫他們清理庫存的合作方案：他們出錢幫電信清庫存，電信出宣傳資源和現(xiàn)場(chǎng)工作人員。

    —拍即合，大家猜猜這次moonshot的結(jié)果是什么？

    那一周他們完成了6000司機(jī)的上線目標(biāo)，是原定目標(biāo)的6倍、上—周目標(biāo)的100多倍，并且刷新了全球完成率的新紀(jì)錄。而且以此出發(fā)，廣州在長(zhǎng)達(dá)一年多的時(shí)間里，一直是全球增速第一和超級(jí)標(biāo)桿，她也因此獲得了Uber傳奇CEO Travis的高度贊賞和表彰。

   你可能會(huì)說，S的案例只是-個(gè)傳奇故事，我為什么要給自己設(shè)定10倍目標(biāo)呢？

   因?yàn)樵?/span>10倍的目標(biāo)重壓下，你會(huì)有機(jī)會(huì)去探索問題的核心根源，更早認(rèn)識(shí)到你的能力瓶頸，通過這種升維的思考方式，更主動(dòng)地提升核心問題理解能力和提前突破瓶頸，這些都是管理模型中最難提升的挑戰(zhàn)。

   也許你會(huì)擔(dān)心設(shè)定了10倍目標(biāo)完不成怎么辦。

   首先這個(gè)10倍目標(biāo)是送給你自己的，不是給老板看的，你完全可以把這個(gè)瘋狂目標(biāo)放在自己心里。而且更關(guān)鍵的是，嘗試去尋找這種機(jī)會(huì)，也許你會(huì)打開一扇新世界的大門。我們將你完成10倍目標(biāo)的瞬間稱之為"十倍時(shí)刻"，它會(huì)帶給你前所未有的成就感。

  目標(biāo)應(yīng)該定在遙不可及的高度。人生的未來就像一座大廈的落成，最終的高度取決于最初的“想要”，那就是我們每個(gè)人都擁有的夢(mèng)想、希望和目標(biāo)。當(dāng)我們心中有了目標(biāo)，就會(huì)有奮進(jìn)的勇氣，就不會(huì)迷失行進(jìn)的方向。一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，接著實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)，不斷地在挑戰(zhàn)與跨越中前進(jìn)。曾經(jīng)的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)后，又抱著新的夢(mèng)想，不斷向更大的目標(biāo)努力邁進(jìn)。

  要想擁有更高遠(yuǎn)的未來，我們不妨把目標(biāo)定得高遠(yuǎn)些。偉大的目標(biāo)是推動(dòng)人們前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)此，林肯認(rèn)為：“噴泉的高度不會(huì)超過它的源頭，—個(gè)人的事業(yè)也是這樣，他的成就決不會(huì)超過自己的信念。

  隨著夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，我們就會(huì)明白成功的意義。沒有偉大的目標(biāo)，人生就沒有瞄準(zhǔn)和射擊的對(duì)象，就沒有更加崇高的使命給我們帶來希望。道格拉斯·勒頓說得好：“你決定人生追求什么之后，你就做出了人生最重大的選擇。要能如愿，首先要弄清你的愿望是什么?！?/span>

  有了目標(biāo)的我們就會(huì)有一股勇往直前的沖勁，往往能取得超越我們自身能力的成就。要想擁有不一樣的未來，就先從不一樣的夢(mèng)想開始改變，正如那句話所說：偉大的目標(biāo)決定了偉大的成就。目標(biāo)應(yīng)該定在遙不可及的高度。

  偉人之所偉大，就是因?yàn)樗麄兩朴谥贫ǒ偪竦哪繕?biāo)，久而久之，他們到達(dá)的高度，是我們用10%的增長(zhǎng)速度永遠(yuǎn)也追不上，達(dá)不到的。當(dāng)然我們必須清楚一個(gè)現(xiàn)實(shí)，量變才能引起質(zhì)變，如果沒有養(yǎng)成善于思考，多學(xué)習(xí)，多積累的習(xí)慣，是很難把這套方法為自己所用的。所以，如果還沒有積累到能夠發(fā)生質(zhì)變的狀態(tài)，那就先給自己制定一個(gè)能夠突破十倍量變的目標(biāo)。比如，以前一年只看一本書，后面要求自己一年必須看10本書；以前一個(gè)月只鍛煉一次身體，后面要求自己一個(gè)月鍛煉十次。任何事都要逼自己，不然到死你都不清楚自己能有多厲害。

  以上就是今天這節(jié)課程學(xué)習(xí)的全部?jī)?nèi)容，明天將帶你學(xué)習(xí)：放棄核心競(jìng)爭(zhēng)力，將精力放在掌握新技能。跟著我學(xué)習(xí)初階管理，助你解決管理問題！我們下節(jié)課再見。

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