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民企財(cái)務(wù)大亂局-財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)

 左岸金戈財(cái)稅 2023-02-16 發(fā)布于廣東

財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是什么?用最近大火的ChatGPT來回答,其答復(fù)如下圖:

你不能說它回答的不對(duì),但是這種回答是“寫論文式”回答,對(duì)于財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)而言似乎還缺少點(diǎn)什么。

對(duì)于這個(gè)問題,首先進(jìn)行文字拆解,必須站在財(cái)務(wù)和管理兩個(gè)維度進(jìn)行回答,其實(shí)回答比財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)更重要的,是如何構(gòu)建一套體系來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)。

2022年六月份,吳建斌先生出版了《財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)》,其試圖將其在中海集團(tuán)、碧桂園、陽光控股集團(tuán)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以及從實(shí)踐提煉出的財(cái)務(wù)理論,來回答財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)。

我曾將此書推薦給某位財(cái)務(wù)同仁,這位朋友看完后,其感覺自己看了“寂寞”。之所以他有這種感受,長期沉浸在財(cái)務(wù)具體操作事務(wù)中,樂于追求操作工具,看這種書籍可能認(rèn)為太理論化。如果你從來都不喜歡純理論類的書籍,則謹(jǐn)慎購買,否則最后可能淪為你的助眠伴侶。

作者吳建斌說過:“新書依然不是一本會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理專業(yè)或工具類別的書籍,而是一本來自企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)戰(zhàn)并解決財(cái)務(wù)大問題的看法和思路?!?/strong>

全書主要章節(jié)內(nèi)容:第一章厘清財(cái)務(wù)概念,揭示財(cái)務(wù)管理本質(zhì)、第二章高舉財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,駕馭財(cái)務(wù)管控全局、第三章圍繞價(jià)值創(chuàng)造,前瞻與落實(shí)并重、第四章聚焦房地產(chǎn)企業(yè)管理實(shí)踐,破解財(cái)務(wù)難題、第五章塑造財(cái)務(wù)關(guān)系,詮釋財(cái)務(wù)邏輯、第六章強(qiáng)化財(cái)務(wù)思維,求解管控方案、第七章運(yùn)用財(cái)務(wù)共享,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

不說看書,僅僅就看到這七章的標(biāo)題,很可能你的感受會(huì)和我那個(gè)朋友一樣。同時(shí)我也看到對(duì)此書的評(píng)價(jià),比如:“但是既然是管理類的書,就比較宏觀 ,很多東西還沒有表達(dá)到位??赡苁瞧诖吡税?,也有可能是自己水平還不夠?!?,比如:“唯一的問題在于建斌總整個(gè)職業(yè)生涯都在超大型的地產(chǎn)企業(yè),所以在他的體系里資金管理是最核心的。但其實(shí)在幾乎其他所有的行業(yè)里,資金其實(shí)并不是對(duì)于財(cái)務(wù)管理來說最核心的點(diǎn)”。

也就是說,如果沒有自己的思考,沒有將自己的財(cái)務(wù)實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的財(cái)務(wù)認(rèn)知,很可能你無法找到財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)。本文不是書籍推薦,也不是書評(píng),我是想借吳建斌先生的書籍,結(jié)合我個(gè)人的財(cái)務(wù)認(rèn)知和財(cái)務(wù)實(shí)戰(zhàn),來對(duì)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)進(jìn)行探討。




PART 01

財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是基于管理,推動(dòng)經(jīng)營,創(chuàng)造客戶價(jià)值。




財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是基于管理,推動(dòng)經(jīng)營,創(chuàng)造客戶價(jià)值,這是我對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知。吳建斌先生在書籍《財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)》并沒有指出,財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是什么。因?yàn)樵跁霭媲?,書籍?dāng)M命名為《財(cái)務(wù)大戰(zhàn)略》,其提出:“我所定義的財(cái)務(wù)大戰(zhàn)略不是簡單意義上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,不是事無巨細(xì)的記錄、分析和反映,而是辨析公司在運(yùn)營過程中遇到的重大財(cái)務(wù)問題,以及有效解決這些重大問題的能力、方法和工具?!?/span>

如果從財(cái)務(wù)整體框架來講,全書提到了“1+3”(1是財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造,3是精會(huì)計(jì)核算、重財(cái)務(wù)管理、善財(cái)務(wù)控制),其模型如下圖所示。

如果把“財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造”作為財(cái)務(wù)管理的本質(zhì),我認(rèn)為還不夠直接,還不能清晰。我們必須把“財(cái)務(wù)管理”進(jìn)行拆解分析,財(cái)務(wù)管理本質(zhì)=經(jīng)營的本質(zhì)+管理的本質(zhì)+財(cái)務(wù)理念和工具。如何理解我提出的這個(gè)公式呢?首先看下圖:

“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克,對(duì)于企業(yè)的目的曾提到:企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的。企業(yè)的宗旨必須存在于社會(huì)之中。企業(yè)的宗旨只有一種適當(dāng)?shù)亩x:創(chuàng)造顧客。企業(yè)是“創(chuàng)造客戶”而不是“創(chuàng)造利潤”。一味追求利潤率,無異于把市場拱手讓與競爭對(duì)手。

當(dāng)然有人可能認(rèn)為企業(yè)目的是為了盈利,但是這只是表象,也只是數(shù)據(jù)上的體現(xiàn)。要深究如何盈利,則必須提供了客戶需要的價(jià)值。

對(duì)此肯定有人不認(rèn)同(主要是中小企業(yè)老板認(rèn)為盈利才是目的,顧客價(jià)值這東西太虛),這其實(shí)也是可以理解的。因?yàn)橄喈?dāng)一段時(shí)間內(nèi),很多中小企業(yè)賺錢了,而且賺了大錢。在這些老板看來,里面沒有經(jīng)營管理和企業(yè)管理的功勞,更別談創(chuàng)造顧客價(jià)值之說。為什么會(huì)有這種問題呢?在吳曉波《大敗局1-2》系列中可以找到一些原因。

秦池酒管理者姬長孔,從利用廣告讓秦池酒廠扭虧為盈,后來一路天價(jià)廣告開路,曾以3.2億元中標(biāo)央視廣告,但是最后因?yàn)樾侣剤?bào)道酒存在質(zhì)量問題,迅速崩塌。早期很多和秦池酒廠一樣的企業(yè)(比如愛多VCD,巨人集團(tuán)、三株口服液、太陽神集團(tuán)),患上了“炒作依賴癥”,早期確實(shí)讓企業(yè)盈利,但是很快炒作路徑不可以依賴。和“炒作依賴癥”的手法,還有沒有利潤的一味追求規(guī)模等等手法,確實(shí)讓一些企業(yè)生存下來,但是如果企業(yè)是長期利益者,一定需要圍繞顧客價(jià)值進(jìn)行經(jīng)營和管理。

關(guān)于經(jīng)營與管理的區(qū)別,我在宋志平(前中國建材集團(tuán)有限公司董事長)在其書籍《問道管理》提到:管理:面對(duì)的主要是人、機(jī)、物、料之間的關(guān)系,是看得見摸得著的,其出發(fā)點(diǎn)是讓人、機(jī)、物、料更好地配合。經(jīng)營:面對(duì)的主要是新技術(shù)的應(yīng)用、商業(yè)模式、市場環(huán)境的變化等不確定的東西,更多的是做決定和選擇,目標(biāo)是賺錢。管理與經(jīng)營的區(qū)別:管理是眼睛向內(nèi),正確地做事,解決的是效率的問題;經(jīng)營是眼睛向外,做正確的事,解決的是效益的問題。

通俗理解,你去一個(gè)海底撈吃火鍋,人員服務(wù)很有禮貌、態(tài)度很好、很細(xì)心、很周全,你首先會(huì)說這家店管理不錯(cuò),肯定不會(huì)先說經(jīng)營還不錯(cuò)。因?yàn)椋悴恢廊思屹嵅毁嶅X,看管理狀態(tài),感覺是賺錢的。管理好的企業(yè),不一定經(jīng)營就好。所以,管理不錯(cuò),才有可能經(jīng)營不錯(cuò),這是個(gè)必要條件。

理解了管理和經(jīng)營的區(qū)別,同時(shí)管理需要圍繞經(jīng)營目的,經(jīng)營目的圍繞顧客價(jià)值。那么財(cái)務(wù)管理,本身屬于管理的范疇,需要通過管理工具來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的,最終創(chuàng)造客戶價(jià)值。

以上通過解釋,了解了相互之間的關(guān)系。那么財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是基于管理,推動(dòng)經(jīng)營,創(chuàng)造客戶價(jià)值該如何理解?我想用下圖來闡述這句話。

暫且把我畫的上圖成為“財(cái)務(wù)本質(zhì)路徑圖”,財(cái)務(wù)管理在搭建了以核算、控制、支持三位一體的體系。然后嵌入企業(yè)管理中,利用管理的“責(zé)權(quán)利”三個(gè)核心要素,通過計(jì)劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化五個(gè)手段,最終依次為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率、組織效率、個(gè)人效率。最后企業(yè)管理圍繞經(jīng)營目的(企業(yè)價(jià)值),從合理的成本到經(jīng)營,再到持續(xù)現(xiàn)金流的盈利。最終財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營指向顧客價(jià)值,圍繞此企業(yè)才可能事項(xiàng)基業(yè)長青。

“財(cái)務(wù)本質(zhì)路徑圖”是我看了相關(guān)書籍之后,借用了相關(guān)書籍的觀點(diǎn),結(jié)合個(gè)人思考而形成。

其中管理的本質(zhì),在陳春花《管理的常識(shí)》其提到:管理只對(duì)績效負(fù)責(zé)(績效管理)、管理是一種分配(責(zé)權(quán)利的分配)、管理始終為經(jīng)營服務(wù)(管理服務(wù)經(jīng)營);管理要解決三個(gè)效率(第一個(gè)效率是生產(chǎn)效率、第二個(gè)效率是組織效率、第三個(gè)效率是個(gè)人效率);企業(yè)管理的內(nèi)容包括:計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理,這五項(xiàng)內(nèi)容是遞增關(guān)系,要求企業(yè)依次實(shí)現(xiàn)這些管理內(nèi)容。

其中經(jīng)營的本質(zhì),在陳春花《經(jīng)營的本質(zhì)》和杰克、韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》分別對(duì)經(jīng)營的本質(zhì)有所提及。在陳春花《經(jīng)營的本質(zhì)》中,其認(rèn)為經(jīng)營有四個(gè)基本要素:顧客價(jià)值、合理的成本、有效的規(guī)模、具有人性關(guān)懷的盈利,所以對(duì)于戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、價(jià)值鏈、服務(wù)、品牌本質(zhì)的都認(rèn)識(shí),都是基于對(duì)這四個(gè)基本元素的理解。在杰克、韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》,其提出:“衡量一個(gè)公司穩(wěn)健性有三個(gè)指標(biāo),分別是現(xiàn)金流、客戶忠誠度和員工敬業(yè)度?!?/span>

那么財(cái)務(wù)管理,必須深刻理解管理的本質(zhì)和經(jīng)營的本質(zhì),把財(cái)務(wù)管理嵌入企業(yè)管理中,圍繞著經(jīng)營本質(zhì)搭建財(cái)務(wù)管理體系。財(cái)務(wù)視角如何陷入?在《華為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)講義》中,作者提出:“業(yè)務(wù)規(guī)劃的核心是八個(gè)字:規(guī)模、盈利、效率、風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)模:基于對(duì)市場機(jī)會(huì)的洞察,回答銷售額、收入、回款等規(guī)模指標(biāo)的增長問題。盈利:回答主營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案的獲利能力問題。效率:回答資源配置過程中的投入產(chǎn)出比問題。效率反映內(nèi)部運(yùn)營的質(zhì)量,比如費(fèi)效比、人均銷售額、人均利潤等指標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn):回答對(duì)重大業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、防范及應(yīng)對(duì)的問題。”

因此理解了經(jīng)營的本質(zhì)和管理的本質(zhì),財(cái)務(wù)需要根據(jù)自身業(yè)務(wù),針對(duì)性提出可以量化的財(cái)務(wù)規(guī)劃指標(biāo)。

從“財(cái)務(wù)本質(zhì)路徑圖”來探尋財(cái)務(wù)管理的本質(zhì),讓財(cái)務(wù)管理的視野不局限在具體的財(cái)務(wù)管理工具和表格中,同時(shí)可以讓財(cái)務(wù)管理工作,真正的管理創(chuàng)造利潤,產(chǎn)生價(jià)值。當(dāng)下在財(cái)務(wù)管理界言必稱“業(yè)財(cái)融合”,首先就需要深刻理解“財(cái)務(wù)本質(zhì)路徑圖”,知道財(cái)務(wù)管理如何借用管理,然后推動(dòng)經(jīng)營,然后才是思考如何進(jìn)行業(yè)財(cái)融合。如若不是如此,會(huì)陷入泛泛而談的概念,比如財(cái)務(wù)要走出去,財(cái)務(wù)要懂業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)要提升跨部門溝通,這些方面財(cái)務(wù)是需要改善,但是沒有認(rèn)知的提升,就會(huì)像小時(shí)候父母只是不停告訴你“要好好學(xué)習(xí)”、“要注意學(xué)習(xí)方法”、“不能讀死書”,而沒有具體指導(dǎo)路徑,最后陷入不知所措中。





PART 02
以經(jīng)營本質(zhì)為指引的,財(cái)務(wù)管理價(jià)值創(chuàng)造體系搭建。




財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是基于管理,推動(dòng)經(jīng)營,創(chuàng)造客戶價(jià)值,也可以簡化為財(cái)務(wù)管理本質(zhì)在于價(jià)值創(chuàng)造。

那么如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造呢?吳建斌先生在《財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)》提供了下圖:

上圖大部分內(nèi)容,在《財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)》中大部分都有涉及,但是散見于全書各個(gè)章節(jié),并未有按照一定邏輯體系展示出來,且并沒有提供操作細(xì)則,主要是從思維和方法論層面來闡述的。這可能一部分讀者有“讀了感覺好像又沒有讀”的感受。

在上圖基礎(chǔ)上,我對(duì)于財(cái)務(wù)管理框架繪制了下圖:

上圖財(cái)務(wù)管理框架,首先是基于財(cái)務(wù)管理是管理的特性,需要從管理五個(gè)方面(計(jì)劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化)著手構(gòu)建財(cái)務(wù)管控框架。需要從財(cái)務(wù)的三個(gè)維度(核算、控制、推動(dòng))對(duì)財(cái)務(wù)管理具體工作進(jìn)行規(guī)劃,要保證日常財(cái)務(wù)工作有效開展,則必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織梳理(財(cái)務(wù)定位、財(cái)務(wù)組織架構(gòu)及管控模式、財(cái)務(wù)人員管理),底層是數(shù)據(jù)管理(ERP系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù))。

在《財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)》中,吳建斌提出財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素:流程上要精進(jìn)、要大膽使用創(chuàng)新技術(shù)和工具、在管理上要通過不斷復(fù)盤來提高洞察力、做好服務(wù)管理、要持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。認(rèn)為,其實(shí)就是從管理五個(gè)方面(計(jì)劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化)來對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行優(yōu)化,并持續(xù)改善。

在《華為戰(zhàn)略財(cái)經(jīng)講義》書中,華為也是通過從管理五個(gè)方面(計(jì)劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化)實(shí)現(xiàn)華為財(cái)務(wù)價(jià)值。作者提到:以客戶為中心的流程化組織;面向未來的戰(zhàn)略規(guī)劃;預(yù)算要配置資源承接公司戰(zhàn)略,要服務(wù)于作戰(zhàn),支撐經(jīng)營目的的實(shí)現(xiàn);打造鐵血財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)。可見,財(cái)務(wù)管理要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,必須在這些方面計(jì)劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化)下手,而不是妄想通過某個(gè)管理工具就可以實(shí)現(xiàn)。

樹立了以上模塊化認(rèn)識(shí),只是知道財(cái)務(wù)管理應(yīng)該朝這些方面努力,但是具體如何去執(zhí)行,所謂思維決定行動(dòng),在財(cái)務(wù)管理思維層面,我們必須基于財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造,建立一套財(cái)務(wù)管理認(rèn)知體系。對(duì)于財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造,我根據(jù)個(gè)人理解,繪制了下圖:

財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是基于管理,推動(dòng)經(jīng)營,創(chuàng)造客戶價(jià)值,這是我對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知。而公司戰(zhàn)略則是經(jīng)營本質(zhì)的重要內(nèi)容,陳春花提出“有效的公司戰(zhàn)略一定是顧客導(dǎo)向”,也就是戰(zhàn)略必須圍繞經(jīng)營的本質(zhì)四要素(顧客價(jià)值、成本、規(guī)模、盈利)制定。

那么,作為戰(zhàn)略支持者,財(cái)務(wù)應(yīng)定位于業(yè)務(wù)合作伙伴、運(yùn)營效率優(yōu)化者及財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造者,然后制定出財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。什么是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?吳建斌在書籍中認(rèn)為:“以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)為引領(lǐng),以持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值為動(dòng)力,根據(jù)當(dāng)時(shí)所處的內(nèi)外環(huán)境而制定的影響企業(yè)中長期籌資、投資、派息、財(cái)務(wù)管理等重大活動(dòng)的指導(dǎo)思想和方法”。

在《我在碧桂園的1000天》中,BCG對(duì)碧桂園提出六大公司戰(zhàn)略方向:資金方面、人才方面、管控方面、成本方面、產(chǎn)品方面、品牌方面。那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略則需要在公司六大戰(zhàn)略下,主要針對(duì)資金、成本、管控、以及其他方面針對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以支持公司戰(zhàn)略能夠得以實(shí)現(xiàn)。

一般來講,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略圍繞著核算、業(yè)績管理、資金、風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)戰(zhàn)略給予保障。然后是財(cái)務(wù)價(jià)值思維和關(guān)鍵點(diǎn),以及業(yè)財(cái)融合各環(huán)節(jié)主要事項(xiàng)關(guān)注點(diǎn)。





PART 03
在思維和行動(dòng)上,錘煉行動(dòng)力,讓財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的本質(zhì)。




本文第一點(diǎn),談了財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是基于管理,推動(dòng)經(jīng)營,創(chuàng)造客戶價(jià)值。第二點(diǎn),談了以經(jīng)營本質(zhì)為指引的,財(cái)務(wù)管理價(jià)值創(chuàng)造體系搭建。如果只停留在這個(gè)層面,會(huì)陷入“聽過這么道理,卻依然過不好一生”的尷尬境地。

所以,我們必須將價(jià)值創(chuàng)造體系下的財(cái)務(wù)管理落地執(zhí)行。如何做?

吳建斌在第八章,也總結(jié)了十大財(cái)務(wù)秘籍。秘訣1:要堅(jiān)持財(cái)務(wù)“五性原則”的悟性(系統(tǒng)性、完整性、專業(yè)性、前瞻性、實(shí)戰(zhàn)性);秘訣2:要有堅(jiān)實(shí)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ);秘訣3:要有豐富的跨界和跨圈經(jīng)營;秘訣4:要有清晰的財(cái)務(wù)線條、認(rèn)知思維和做事邏輯;秘訣5:要正視各種矛盾,并有解決矛盾的辦法;秘訣6:要有先進(jìn)的財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的行動(dòng)理念;秘訣7:要有把有限財(cái)務(wù)資源配置到最有需要的項(xiàng)目上的主張;秘訣8:要有站在全局謀發(fā)展的洞見能力;秘訣9:要有大力培養(yǎng)財(cái)務(wù)復(fù)核人才的迫切意愿和行動(dòng);秘訣10:要有超超強(qiáng)的推動(dòng)信息化、數(shù)字化建設(shè)的能力。

這十大秘訣,我進(jìn)一步提煉為思維和行動(dòng),即必須從思維和行動(dòng)兩方面著手,最后形成合理決策,也就是行動(dòng)力。

關(guān)于行動(dòng)力,借用《原則1》書中的圖示,結(jié)合個(gè)人淺見,作圖如下:

根據(jù)瑞、達(dá)利歐的書籍《原則1》書中提到:影響合理決策的兩個(gè)最大的障礙是你的自我意識(shí)和思維盲點(diǎn)。也就是要合理決策,必須破除自我意識(shí)障礙(潛意識(shí)里的防衛(wèi)機(jī)制,它使你難以接受自己的錯(cuò)誤和弱點(diǎn))和自我思維盲點(diǎn)(你的思維方式有時(shí)會(huì)阻礙你準(zhǔn)確看待事物)。

財(cái)務(wù)要形成決策,也必須破除自我思維盲點(diǎn)和自我意識(shí)障礙。關(guān)于自我思維盲點(diǎn),也就是建立做事情的底層邏輯,根據(jù)《原則1》提供的做事五步法方法:第一步,有確定的目標(biāo);第二步,找到阻礙你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的問題;第三步,對(duì)問題進(jìn)行診斷,找到問題根源;第四步,規(guī)劃可以解決問題的方案;第五步,實(shí)際執(zhí)行方案,達(dá)成成果。書中圖形如下:

個(gè)人認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理過程中,也必須以“五步法”原則,五步法按照從1到5依次進(jìn)行,不可以跳過某一個(gè)環(huán)節(jié),來處理財(cái)務(wù)管理中遇到的各類問題。很多時(shí),不管是做財(cái)務(wù)分析,還是解決財(cái)務(wù)疑難雜癥,我們并沒有遵循“五步法”,而是要么面對(duì)問題,上來就是一頓操作,直接進(jìn)入第五步踐行的步驟;要么就是直接進(jìn)入第四步方案的步驟,而沒有對(duì)問題進(jìn)行分析,也沒有找到問題根源;要么就是沒有找到根本性問題;要么就是從2-5實(shí)施操作,但是忘了操作的目標(biāo)是啥。這些錯(cuò)誤都是自我思維盲點(diǎn)造成,財(cái)務(wù)工作要形成有效的執(zhí)行,必須破除思維障礙,構(gòu)建解決問題的科學(xué)路徑。

以上是思維層面,財(cái)務(wù)人員需要建立一套行事準(zhǔn)則,同時(shí)行動(dòng)方面,也需要建立科學(xué)有效的行動(dòng)方案。

在《財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)》中,我認(rèn)為全書第五章和第六章,其實(shí)是講的財(cái)務(wù)行動(dòng)力的構(gòu)建。什么行動(dòng)力,我認(rèn)為財(cái)務(wù)人員自身能夠給出財(cái)務(wù)管控方案,同時(shí)財(cái)務(wù)工作是基于企業(yè)管理,與各部門存在深度溝通的。所以行動(dòng)力,一方面要求財(cái)務(wù)人自身提升素質(zhì),一方面需要塑造財(cái)務(wù)關(guān)系,形成管理合力。

第五章塑造財(cái)務(wù)關(guān)系,詮釋財(cái)務(wù)邏輯:完善集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的邏輯、高瞻遠(yuǎn)矚構(gòu)建合適的財(cái)務(wù)管理體系、用心處理與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與戰(zhàn)略管理部門協(xié)同共進(jìn)、把法務(wù)和董事會(huì)秘書部門直管起來、動(dòng)態(tài)掌握公司產(chǎn)權(quán)樹形結(jié)構(gòu)圖、正確進(jìn)行籌資活動(dòng)管理、做好財(cái)務(wù)資源配置管理、明確財(cái)務(wù)對(duì)投資的要求、財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)操守的要求。

第五章主要是將財(cái)務(wù)管理工作本身屬于企業(yè)管理一環(huán),那么從制度建設(shè)、體系搭建、財(cái)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系、財(cái)務(wù)與法務(wù)、戰(zhàn)略部門協(xié)同等,都需要考慮財(cái)務(wù)與其他部門的關(guān)系,并形成制度化、流程化的可以執(zhí)行方案。比如財(cái)務(wù)制度建設(shè),我看很多企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,就僅限于財(cái)務(wù)部門做出一系列規(guī)定,并未對(duì)相關(guān)部門的工作進(jìn)行提及,很顯然最后的結(jié)果,就是部門之間扯皮甩鍋,然后業(yè)務(wù)部門告狀領(lǐng)導(dǎo),老板斥責(zé)財(cái)務(wù)不支持業(yè)務(wù),阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展。造成這一些的結(jié)果,就是在財(cái)務(wù)行動(dòng)力方面,沒有塑造財(cái)務(wù)關(guān)系,當(dāng)然《財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)》一書中,沒有告訴你怎么去塑造財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,只是從理論層面告訴你應(yīng)該在這個(gè)方面進(jìn)行關(guān)系構(gòu)建。

行動(dòng)分為自身能力和關(guān)系處理能力,其中關(guān)系處理能力,主要涉及面對(duì)上層需要向上管理,面對(duì)員工需要構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力,面對(duì)其他部門,則需要構(gòu)建跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。因這些不是本書重點(diǎn),此處不展開討論。我認(rèn)為吳建斌先生書中的一處觀點(diǎn)值得學(xué)習(xí),其提出:“財(cái)務(wù)管理屬于交叉學(xué)科,并不是非黑即白的硬科學(xué),財(cái)務(wù)人員需要學(xué)會(huì)用彼之矛,攻其之盾,用其之盾,迎其之矛”。

第六章 強(qiáng)化財(cái)務(wù)思維,求解管控方案:財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的組織變革路徑、讓財(cái)務(wù)保持彈性、對(duì)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)字要有極高的敏感度、動(dòng)態(tài)使用財(cái)務(wù)杠桿、堅(jiān)決反對(duì)超融是公司的一項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律、做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作、不可忽視的財(cái)務(wù)線條管理法、財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)表達(dá)技巧、做好財(cái)務(wù)工作的內(nèi)在邏輯關(guān)系、做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要有崇高的責(zé)任感。

相較前面五章,第六章可能是大部分財(cái)務(wù)人比較喜歡的章節(jié)。因?yàn)榍懊嫖逭?,說實(shí)話,如實(shí)常年陷入具體財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)的人員,很可能讀完前面忘了后面,甚至?xí)l(fā)困。當(dāng)然這不是說吳建斌先生寫的不好,只是其根據(jù)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行的高度理論總結(jié),對(duì)于廣大中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員來說,可能真的有點(diǎn)觸不到,或者有點(diǎn)陌生感。

第六章從財(cái)務(wù)人員自身出發(fā),提出了財(cái)務(wù)人員需要關(guān)注:財(cái)務(wù)敏感性、財(cái)務(wù)責(zé)任感、財(cái)務(wù)表達(dá)技巧、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。如果說思維層面是道,那么這些則是術(shù)的層面。財(cái)務(wù)人員要提升行動(dòng)能力方面,在自身能力建設(shè)方面,除了學(xué)習(xí),更重要的在實(shí)踐中磨煉自己,在各種問題中,不斷解決問題,然后面對(duì)新問題,然后形成自己的認(rèn)知,并沒有現(xiàn)場可以直接復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。





總結(jié)

回到開篇提出的財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是什么?雖然在書中最后,吳建斌先生提出:“財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)不是簡單意義上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,也不是事無巨細(xì)地記錄、分析、反映,而是辨析公司在運(yùn)營過程中遇到的重大財(cái)務(wù)問題,以及擁有有效解決這些重大問題的能力、方法和工具”。也如我本文分析的一樣,回答財(cái)務(wù)管理本質(zhì)什么,顯然不是最重要的。最重要的是建立“財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是基于管理,推動(dòng)經(jīng)營,創(chuàng)造客戶價(jià)值”的觀念,搭建以經(jīng)營本質(zhì)為指引的,財(cái)務(wù)管理價(jià)值創(chuàng)造體系,在思維和行動(dòng)上錘煉行動(dòng)力,讓財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的本質(zhì)。

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