【原】解決問(wèn)題的三個(gè)步驟

芒果忙不過(guò) 2022-12-23 發(fā)布于浙江

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你好呀，我是芒果。

在芒果看來(lái)，解決問(wèn)題可以分為記錄問(wèn)題、尋求原因、解決落實(shí)三個(gè)步驟，今天的文章以生活中的一件小事為示例，來(lái)驗(yàn)證上面的道理。

一、記錄問(wèn)題

每天我們都會(huì)遇到許多問(wèn)題，而不同的問(wèn)題也有著不同的解決方案，對(duì)于那些對(duì)當(dāng)前影響不痛不癢的問(wèn)題，一段時(shí)間后往往拋擲腦后了，而對(duì)于那些切實(shí)影響生活體驗(yàn)的痛點(diǎn)問(wèn)題，我們通常會(huì)積極主動(dòng)地尋求問(wèn)題的解決和閉環(huán)。

以煮雞蛋這件小事為例，芒果幾乎每天都會(huì)用蒸蛋器來(lái)煮雞蛋，這段時(shí)間以來(lái)偶爾會(huì)遇到雞蛋破裂的情況，導(dǎo)致每天本就不充裕的早上，額外多出了不少用于清理的時(shí)間，于是芒果記錄下這個(gè)問(wèn)題，并選擇在空閑的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)。

二、尋求原因

要知道我們遇到的各類問(wèn)題，可能別人過(guò)去也遇到過(guò)，如果自己從最基礎(chǔ)的理論一層層開(kāi)始研究調(diào)研，效率太低且不切實(shí)際，因此學(xué)會(huì)借助他人已有的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。

于是芒果去網(wǎng)上檢索了相關(guān)話題，得出的結(jié)論是雞蛋中有一個(gè)氣室，里面的空氣隨著外界的加熱而碰撞，在氣壓差異的情況下導(dǎo)致蛋殼的破裂，除了說(shuō)明原因以外，網(wǎng)上還提供了該問(wèn)題的一些解決方案，例如在雞蛋大頭端（氣室所在位置）扎一個(gè)小孔，這樣便能較好地平衡殼內(nèi)外氣壓，防止雞蛋破裂。

三、解決落實(shí)

獲得建議后，要結(jié)合自身具體情況，選擇相對(duì)合適的具體落實(shí)方案。

知道在蛋殼上打孔可以解決問(wèn)題，但是如何找到完成這個(gè)任務(wù)的工具呢？芒果一開(kāi)始想著去網(wǎng)上采購(gòu)一個(gè)專業(yè)的雞蛋打孔器，后面回憶起前面翻閱的文章中提到“可以用量杯底部打孔裝置輕擊蛋的頂端”，于是芒果趕緊去查看購(gòu)買蒸蛋器當(dāng)時(shí)配送的量杯，發(fā)現(xiàn)底部中央果然有一個(gè)尖的部位，工具的問(wèn)題也就隨之解決。