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2022年私域電商趨勢(shì),為你拆解運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)!

 有夢(mèng)魏橋人 2022-10-28 發(fā)布于山東
Lulu 拾叁小苑 2022-10-21 17:50 發(fā)表于廣東

2022年私域電商平臺(tái)趨勢(shì)報(bào)告




近日,浪潮新消費(fèi)推出《2022私域電商平臺(tái)趨勢(shì)報(bào)告》,從平臺(tái)的角度探究未來私域藍(lán)海中的價(jià)值錨點(diǎn)。

在疫情的加速下,私域電商發(fā)展迎來爆發(fā)期,據(jù)相關(guān)電商數(shù)據(jù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì),2021年私域電商已經(jīng)占到品牌商全年整體銷售額的5%左右,未來兩年將提升至15%。

私域消費(fèi)者也不再僅僅只追求低價(jià),消費(fèi)升級(jí)需求比以往更加強(qiáng)烈,不僅僅注重于流量主的推薦,更看重背后的私域流量平臺(tái)的貨源、服務(wù)、體驗(yàn)等各個(gè)方面帶來的購(gòu)物體驗(yàn)。

私域電商消費(fèi)者現(xiàn)狀




1、私域核心消費(fèi)者為80/90后,Z世代呈爆發(fā)式增長(zhǎng)

用一句話定義私域用戶,那就是歸企業(yè)或品牌所有的,可免費(fèi)使用、自由支配、并能反復(fù)觸達(dá)的用戶。

在整個(gè)私域消費(fèi)的大盤中,核心用戶群體以80/90后為主。根據(jù)騰訊所發(fā)布的《2021中國(guó)私域營(yíng)銷白皮書》,年齡帶位于18-40歲之間的深粉種草黨、品質(zhì)生活家、活躍分享家、潛水跟隨者類型的私域用戶占到了71%以上。其中,2021年一二線城市的Z世代用戶增量非??捎^。




2、女性是私域消費(fèi)的核心群體,對(duì)于“種草”的接受度和黏性更高

從性別特征來看,女性是私域消費(fèi)的核心群體。

“顏值黨”、“內(nèi)容控”、“迷種草”為特征的城市女性青年群體,和以“性價(jià)比”、“主撿漏”、“愛分享”為特征的中高齡女性,是私域消費(fèi)中最重要的兩股主力軍。




3、私域消費(fèi)者主要分布在 二三線城市,消費(fèi)升級(jí)需求旺盛

私域消費(fèi)人數(shù)排名前十的城市是:重慶、成都、北京、深圳、廣州、武漢、上海,惠州、寧波、長(zhǎng)沙。

由于私域電商平臺(tái),本身不像公域和直播一樣有著高昂的坑位費(fèi)和流量費(fèi),因此可以把相同品質(zhì)的產(chǎn)品用更低的價(jià)格帶給消費(fèi)者。在逐漸步入“第四消費(fèi)時(shí)代”的當(dāng)下,既追求更高的生活品質(zhì),又注重極致性價(jià)比的二三線城市用戶,自然對(duì)有著上述兩種優(yōu)勢(shì)的私域電商興趣最大。




4、私域消費(fèi)者購(gòu)買力不斷上探,消費(fèi)頻次迅速走高

“國(guó)貨崛起”這一條消費(fèi)升級(jí)主線,也非常明顯地體現(xiàn)在私域當(dāng)中。消費(fèi)者不再迷信海外國(guó)際大牌,決策回歸理性;同時(shí),帶有國(guó)風(fēng)、國(guó)潮元素的產(chǎn)品,更容易在社區(qū)和社群內(nèi)產(chǎn)生情緒共鳴。根據(jù)抖音官方的相關(guān)統(tǒng)計(jì),抖音私域中對(duì)于國(guó)貨新品牌的消費(fèi)已經(jīng)占到了34%。

并且,相較于社交平臺(tái)“種草”——公域電商“拔草”的傳統(tǒng)模式,私域電商內(nèi)部就可以完成從“種草”到“拔草”的消費(fèi)閉環(huán)。國(guó)貨產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的觸達(dá)、轉(zhuǎn)化效率更高,體驗(yàn)也更加順滑、優(yōu)質(zhì)。


甚至可以說,在這一輪新國(guó)貨品牌的革新浪潮中,私域是眾多國(guó)貨產(chǎn)品和品牌真正打響第一槍的那個(gè)福地。



5、微信小程序是使用最多的交易渠道,信任關(guān)系成私域成交核心紐帶

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2021中國(guó)私域營(yíng)銷白皮書》, 微信小程序的日活用戶已突破4億小程序商品交易GMV同比增長(zhǎng)已超過115%,整個(gè)微信生態(tài)私域觸點(diǎn)在中國(guó)市場(chǎng)的滲透率已超過96%。微信小程序成為私域消費(fèi)中,當(dāng)之無愧的核心交易渠道。

消費(fèi)者進(jìn)行私域消費(fèi)的一大原因,就是源于對(duì)小B端流量主(代購(gòu)、團(tuán)長(zhǎng)、微商、店主、淘客等群體)的信任。能夠真人驗(yàn)貨、有KOC體驗(yàn)推薦、商品豐富度高、溝通更加便捷等因素,都是讓“信任關(guān)系”這根鏈條更加緊密牢靠的一個(gè)個(gè)鎖環(huán)。


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