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要成為一名成功的企業(yè)管理顧問，你需要清楚自己可以給客戶提供何種專業(yè)服務(wù)(基本技術(shù))及你在各種咨詢關(guān)系中所使用的做事技巧。 基本技術(shù)包括專業(yè)知識及能力，基本技術(shù)是你給客戶帶來價值的基礎(chǔ)條件。此外，你還需要考慮如何展現(xiàn)你個人的能力，研究一下你的教育背景及職業(yè)經(jīng)驗，列出你自認(rèn)為或者是別人認(rèn)為你有別于他人的地方，試試看有什么特別。 除了基本技術(shù)，做事技巧對于成為成功企業(yè)管理顧問也很重要。這些方法可以分為5大方面： 1、極強的溝通技巧 對話及演講的能力，寫作思路清晰有效，善于傾聽等都是一位優(yōu)秀企業(yè)管理顧問應(yīng)有的素質(zhì)。事實上，有些顧問認(rèn)為溝通能力是他們的第一技巧。在技術(shù)要求較高的領(lǐng)域從事咨詢的人通常會缺少溝通技巧。如果你需要幫助來提高溝通技巧，那么有很多昂貴的學(xué)習(xí)項目可選。 2、解決問題的能力 頂級企業(yè)管理顧問認(rèn)為他們首先要做的是定義問題(未必是客戶認(rèn)為的問題)，然后幫助客戶尋找解決方案。很多客戶尋找具有行業(yè)經(jīng)驗的顧問是因為感覺他們具有現(xiàn)成的解決問題的能力。無論如何，不應(yīng)繞著問題走，能夠展示你解決問題的能力這點是非常重要的，這將給你的現(xiàn)實工作環(huán)境帶來積極的影響。 3、推銷自己的能力 別管你的能力有多獨特，如果你能推銷出自己，如果你能贏取訂單，你就可以開始一段新的工作了。你必須能夠有效的講述自己的故事，像一位成功顧問那樣的推銷自己。 4、卓越的人際關(guān)系技巧 這是成功企業(yè)管理顧問最重要的技巧。如果你無法與他人建立良好的關(guān)系，那么你贏得及維護(hù)客戶的機會就大大降低了?？偟膩碚f人際關(guān)系的技巧包括你的舉止及態(tài)度，以及你是如何被外部世界認(rèn)知的，尤其是你的客戶。要想成功，你必須建立公信力使別人信服你，然后客戶就會按照你的想法把訂單給你了。 5、有效實施的訣竅 無論從事何種生意都需要訣竅，精益管理和變革業(yè)務(wù)也不例外。很多人具有高超的技術(shù)背景及溝通能力，但仍然不清楚如何運營一種咨詢業(yè)務(wù)。要使你的咨詢業(yè)務(wù)持續(xù)下去（或者不斷帶來收益）的能力包括業(yè)務(wù)管理的技巧，通常這需要經(jīng)驗積累及惡劣環(huán)境的錘煉。 |
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