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1.昨天給員工答合同的時候,遇到了麻煩。 因為事前沒有講好,我方操作失誤,造成了生米已煮成熟飯。 結(jié)果就是不如員工所盼,當時他們談著就談崩了。員工直接跟我講,馬上要辦離職。 大聲地吼著,看起來好像是急瘋了。我勸他先冷靜一天,明天再來說也不遲。 但一臉不耐煩,必須馬上辦的樣子。我看還是算了,給他一份離職書。 本來可以談的,領(lǐng)導也同意補過來。 但他人咽不下這一口氣,脾氣一來,先離為快。 這就是人的本性,情緒第一,理智靠后。 我們之前是說好要重點培養(yǎng)他的,看來,一切又泡湯了! 從他的表現(xiàn)里,我也看到了以前年輕的時候,也有過氣急過頭、傲慢自我的前例。 都說年輕是本錢,誰怕誰呢?這就是初入職場的人,常常以為自己才是中心。 但很不幸,這種菜鳥,還遠遠不夠打, 隨便給點顏色,就知道職場并非想啥來就啥來。
2.但話說回來,情緒這種東西,并非也一無是處,得看你怎么用。 有人就是被情緒拖著走,就像上述例子一樣。 本來還有談判的余地,結(jié)果人一上脾氣,誰也救不了。 職場除非是被逼得太過分、不想干了,就可以慫回來,這個我贊同。 只是,得拿捏好分寸,什么時候該發(fā)一發(fā)脾氣,什么時候該和聲和氣。 你若想自己還在原企業(yè)里向上走,不單是一個人能力強不強的問題。 還有諸如合作精神、游刃有余的人際關(guān)系、協(xié)助老大成長等。 你得給他人帶來好處、展現(xiàn)出超越他人想象中的價值, 那么你就是人家的得力拼圖。 這樣的主力當然是要好好培養(yǎng)、有什么好處首先會想到他。 你看,一些能力平凡的人,他為何能爬上一些高的位置呢? 有大部分,是靠人際關(guān)系得分的,不要小瞧人際關(guān)系。 在國內(nèi),人情關(guān)系才是擺在比較靠前的東西,只是每個人的感知不一樣而已。 遲鈍的人,可能要花好多年時間才在職場內(nèi)站穩(wěn); 而精通人際關(guān)系的人,會先得到一些好處。 這是我在職場這么多年以來的覺察。
3.脾氣這種東西最不缺,當時發(fā)作完后,你的人是爽了。 但會深深傷害到上司時,如果對方不跟你計較,算你走運。 假如一報還一報,那你就別想混了。 人在職場基本上是這么過來的,吃過脾氣的虧才知道錯,才知道成長。 這么說來,是不是我很贊同就要忍聲吞氣呢? 非也,所有的事情都有正反向,或者說是多功能性的。 當你是領(lǐng)導,要想自己有點權(quán)威,時不時把脾氣當工具,訓一訓手下。 這時,人家還說你會當領(lǐng)導。 假如在職場里遭到不公平的對待,而你也已經(jīng)給自己留下退路時, 我勸你一定要還回去。 這時的脾氣,是一種好的措施。
4.脾氣不能說是壞東西,至少你喊出了自己的內(nèi)心想法。 其實如果能遇到善解人意的領(lǐng)導,他是不會計較的。 相反,他會理解并詢問員工的真實想法,這也算是一種爭執(zhí)式溝通。 盡管情緒很差,但心中該說的都說了,不失是一種開誠布公的方法。 對于剛步入職場的人,還是學會一些關(guān)于情緒管理的技巧。 什么時候該出手就出手,什么時候該收手就收手, 絕不浪費脾氣這個工具帶來的好處,才算是真的高人。 換成說法,此時,你也許是一位職場老鳥了!
(完) |
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