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保險就是要通過賠償被保險人的經(jīng)濟損失,幫助減少經(jīng)濟危害,保證其在收到損害時及時的轉(zhuǎn)移風(fēng)險。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,汽車的保有量與其說是逐年激增,不如說是逐月激增。而汽車行業(yè)輻射出的產(chǎn)品也存在廣闊的市場。這里就談一下汽車與保險交織的汽車保險產(chǎn)品。 汽車保險是財產(chǎn)保險的重要組成部門,也是財險企業(yè)重要的業(yè)務(wù)收入和利潤來源,汽車保險的營銷對于財險企業(yè)的存在和發(fā)展具有重要意義。機動車輛保險(簡稱車險),是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險按照內(nèi)容可分為交強險和商業(yè)險,而商業(yè)險又可分為機動車損失險、第三者責(zé)任險和車上人員責(zé)任險這三大類。其中,交強險全稱機動車交通事故責(zé)任強制保險,是我國交通法明確規(guī)定機動車上路必須繳納的強制保險。交強險以外的機動車保險統(tǒng)稱為商業(yè)險,這些保險都不是國家強制購買的,取決于消費者。 營銷策略:不同保險公司都在提供汽車保險服務(wù),那如何爭取這個市場呢?我認為影響到車主選擇車險的因素是無外乎就是“品牌”“價格”和“服務(wù)”。 第一,汽車保險作為一種商品,自然不能擺脫“品牌效應(yīng)”。在大多數(shù)消費者心理,品牌也代表了消費者對其商品的一種認知和肯定。保險公司品牌在做大做強的同時,吸引的消費群體也在擴大,消費者的忠誠度也會增強。 第二,價格營銷是指企業(yè)根據(jù)市場需求、制定科學(xué)合理的價格,所制定的價格可能會略低于行業(yè)產(chǎn)品的平均價格,來達到刺激消費者購買消費的目的。價格營銷在汽車保險營銷當(dāng)中也比較常見,尤其是一些中小財產(chǎn)保險企業(yè),相對于大型財產(chǎn)保險企業(yè)和老牌保險企業(yè),中小財產(chǎn)保險企業(yè)在汽車保險業(yè)務(wù)營銷當(dāng)中還沒有優(yōu)勢,這體現(xiàn)在很多方面上,比如說大型財產(chǎn)保險企業(yè)、老牌財產(chǎn)保險企業(yè),在長期的營銷發(fā)展當(dāng)中,已經(jīng)建立了相對穩(wěn)定的客戶體系,并與很多汽車企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,在產(chǎn)品營銷服務(wù)水平上也無法與大型財產(chǎn)保險企業(yè)與老牌財產(chǎn)保險企業(yè)相提并論,在這種情況下很多中小財產(chǎn)保險企業(yè)在汽車保險營銷當(dāng)中采用的就是價格營銷戰(zhàn)略,適當(dāng)?shù)慕档妥约旱钠嚤kU保費、擴大汽車保險保障水平和范圍來達到爭取更多客戶的目的。 第三,一種汽車保險產(chǎn)品是否能會被廣大客戶所認同,一個非常重要的原因是這款保險產(chǎn)品是否能夠滿足客戶的保障需要,是否能夠達到客戶所追求的利益最大化的目的,這是客戶在選擇保險產(chǎn)品的過程中所考慮的一個非常重要的條件。首先,差異化營銷,將目標(biāo)市場細分,比如根據(jù)客戶的消費能力將其分為普通客戶和高端客戶,根據(jù)客戶是個人還是集體,將其分為個人客戶和集體客戶等。同時可以在“高效+特色服務(wù)”上面做文章。首先,提高從出險到定損到賠付的效率;其次,推出特色的衍生服務(wù),包括免費拖車、免費長途出行前檢測、增加代駕服務(wù)。 第四,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和“5G”積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。大力發(fā)展汽車保險網(wǎng)絡(luò)營銷還可以提高保險行業(yè)在國際市場當(dāng)中的影響力度,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)縮短了全球之間的信息差距,汽車保險行業(yè)實現(xiàn)了信息之間的整合,在汽車保險網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中大量的客戶信息可以幫助汽車保險擴大受眾市場,及時的了解市場行情,推動產(chǎn)品改革升級適應(yīng)客戶的需要,增強在行業(yè)當(dāng)中的競爭力。 未完待續(xù)。。。 |
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