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和領導一起坐車,怎么聊天才合適? 本文作者:卡布奇諾 1
之前說過電梯里碰到領導有點尷尬,但這還不是最尷尬的,最尷尬的是出差和領導同坐一輛車,而且還只有你和領導兩個人。跟電梯里的十幾二十秒相比,跟領導單獨坐車的時間簡直太漫長了。在領導面前,耍嘴皮不行,當悶葫蘆也不好。那么,和領導一起坐車,怎么聊天才合適呢?
上車之后,打招呼,你先來,領導一般也會適當再寒暄幾句,把氣氛先活躍起來。如果一開始都不開口,后面沉默太久再想打破尷尬就更難了。挑話題,主動權在領導,等領導先開啟話題,你再順著他的話展開互動。愿意聊天的領導,肯定會主動開口。如果中間話題斷了,車里陷入了沉默,你再考慮主動開啟新話題。 當然,出差前要提前弄清楚領導的習慣喜好。有些領導未必喜歡聊天,有的上車就睡覺,有的喜歡一個人靜靜思考,有的會自己看書。還要具體情況具體分析,有些情況未必適合聊天,比如領導身體不舒服,需要好好休息;領導剛剛在會上發(fā)完火,正在氣頭上,這時就不要往槍口上撞。除了這些特殊情況,還是要和領導聊聊天的,避免給領導留下木訥、呆板的印象。
2 聊什么話題比較好,很多文章說要聊領導擅長的、感興趣的、自己和領導的相同點……這些當然很好。但如果我們對領導沒那么了解,也沒關系,工作、學習、生活,沒什么不能聊的,關鍵得看你怎么聊。聊什么不是重點,重點在于把握好聊天的導向和尺度。 不要傳遞負能量。假如聊起單位里誰和誰在談戀愛,你要是說“又是一對雙職工,要是降工資兩個都降,經濟壓力好大。”,領導肯定不愛聽;你要是說“咱們單位氛圍太好了,又促成一對兒,不僅事業(yè)留人,還有感情留人,年輕人都能安心在單位好好干了。”,領導肯定哈哈一笑。永遠呈現(xiàn)出積極、樂觀、陽光、正面的形象,不要怨天尤人,不要發(fā)泄情緒。 不要說別人壞話。通過拉踩別人來抬高自己,這是非常愚蠢的行為。領導又不是傻子,今天你能在A面前說B的不是,明天你也能在B的面前說A的不是。一個人看不慣的東西越多,境界越低,格局越小。在領導眼中,你就是個心思不在工作上、喜歡搬弄是非、嚼舌根的小人,反而對你多了一份戒心。 不要隨意評判是非。在領導面前,個性太有棱角、愛憎太分明是有一定風險的,要么就很討領導喜歡,要么就很令領導討厭。穩(wěn)妥起見,我們最好呈現(xiàn)出包容、豁達的形象,對任何社會現(xiàn)象都能夠一分為二地的客觀、理性看待,不偏激、不盲從,不輕易下結論。比如,聊到二胎話題,你來一句“生兩個才保險,你看那些失獨家庭,多慘啊。”如果領導就生了一個,聽了心里多膈應。你淡淡地說:“二胎生不生都各有各的好,人生哪有那么多兩全其美的事兒。”既不得罪任何人,也顯得你心態(tài)平和,情緒穩(wěn)定。
我們與領導聊天,一定要注重上下級關系,抱著學習請教的基調,表現(xiàn)出謙虛好學的態(tài)度,以聆聽、附和、請教領導為主,適當兼顧表達自我,配合專注的眼神,若有所思的神態(tài),以及適時點點頭,讓聊天自然而然進行下去。 要真誠地附和領導。領導表達了某個觀點,當然是希望得到聽眾的認同,如果能帶給聽眾啟發(fā)就更好了。如果你只是“嗯嗯”“沒錯”“我也覺得”的點頭贊同,會讓領導覺得你在敷衍,如果你空洞地拍馬屁,“領導您好厲害?。?/span>”“領導您真是太有才華了!”,又顯得太假太浮夸。正確的打開方式應該是,可以用自己的話把領導的意思重復一遍,“哦,我明白了,領導,您的意思是不是說……我這樣理解對嗎”;也可以把領導的觀點引申到其他例子上,“原來是這么個道理,那比如說,我曾經遇到過一個情況很類似,就是……,也是這個意思嗎?”;或者表現(xiàn)出還沒有完全理解,希望得到領導進一步的點撥,“我大概明白了,不過,領導,還有一點我不是太懂……這個應該怎么處理呢?”,然后經過領導進一步的分析,再表現(xiàn)出恍然大悟的樣子。上述這些附和,可以讓領導盡情發(fā)揮聊爽了,也是在告訴領導,我有在認真思考琢磨、努力理解你的話,最后讓領導知道,我懂你的意思了,并且學到了知識,有很大的收獲。其實這也是“拍馬屁”,但拍得相對自然、真實,姿勢水平比較高。 要作出延伸性的回答。領導問你問題,你簡單地回答“嗯”“哦”“是的”,這樣就把天聊死了。比如,領導問你:“小張,到單位一段時間了,感覺還適應吧?”你回答:“嗯,挺適應的。”然后就沒了。那這個話題到你這里就終結了,領導如果想繼續(xù)聊,就得費勁再找話題,或者再從其他角度發(fā)問,而且這種回答顯得你特別冷淡,讓領導感覺你沒有繼續(xù)聊下去的意愿。比較好的回答應該是,“謝謝領導關心,我來單位已經半年了,一直在某某基層單位實習,工作中主要從事某某方面的業(yè)務,期間還參加過單位組織的什么活動,平時領導、同事們也給了我很多幫助,我不僅挺適應的,也學到了很多東西,感覺特別充實。”簡短的一段回答,既向領導簡要介紹了自己的基本情況,幫助領導更好地了解自己,又顯得你整個人陽光,熱情,有禮貌,讓領導感覺你在非常積極地回應他的發(fā)問,更重要的是給了領導很多繼續(xù)發(fā)問的信息點,讓聊天得以繼續(xù)。
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