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華章妹說(shuō) 人們習(xí)慣地認(rèn)為,工作生活中只有強(qiáng)者才能占據(jù)上風(fēng)。尤其是在管理實(shí)踐中,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都很強(qiáng)勢(shì),喜歡通過(guò)“自己說(shuō)什么都對(duì)”的態(tài)度,來(lái)顯示自我權(quán)威;或者礙于面子,做任何事情都逞強(qiáng)死扛。 但實(shí)際上很多時(shí)候,“示強(qiáng),反會(huì)處于弱勢(shì);示弱,反易得到尊重”。 很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,都懂得適度地把個(gè)人的脆弱性暴露出來(lái),保持謙遜,反而容易凝聚團(tuán)隊(duì)共成大事。那么,如何做“示弱型領(lǐng)導(dǎo)”呢? 以下,Enjoy:
作者:張永軍 來(lái)源:張永軍講管理(ID:ZYJCOLLEGE) 上周四,我作為聯(lián)合國(guó)全球契約組織青年SDG創(chuàng)新者項(xiàng)目的導(dǎo)師,給國(guó)內(nèi)諸多大企業(yè)的創(chuàng)新代表團(tuán)隊(duì),做了一場(chǎng)名為“青年創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力”的講座。曾有一位心理學(xué)家,做過(guò)一項(xiàng)有趣的對(duì)比研究。
人們習(xí)慣地認(rèn)為,工作生活中只有強(qiáng)者才能占據(jù)上風(fēng)。尤其是在管理實(shí)踐中,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都很強(qiáng)勢(shì),喜歡通過(guò)“自己說(shuō)什么都對(duì)”的態(tài)度,來(lái)顯示自我權(quán)威;或者礙于面子,做任何事情都逞強(qiáng)死扛。 但實(shí)際上很多時(shí)候,“示強(qiáng),反會(huì)處于弱勢(shì);示弱,反易得到尊重”。 很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,都懂得適度地把個(gè)人的脆弱性暴露出來(lái),保持謙遜,反而容易凝聚團(tuán)隊(duì)共成大事。 下面4點(diǎn),是構(gòu)筑“示弱型領(lǐng)導(dǎo)力”的有效維度。 01 修煉橫向領(lǐng)導(dǎo)力 才能走向人際關(guān)系的開(kāi)悟之坡 很多管理者委派工作時(shí),習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令的方式,這除了性格因素之外,還有一個(gè)常被忽略的原因,即他們從前是業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)專家,成為領(lǐng)導(dǎo)后總喜歡讓自己看起來(lái)無(wú)所不能,讓下屬感覺(jué)自己是最厲害的。 但如果管理者過(guò)分自信,會(huì)讓他在人際關(guān)系方面接近“愚昧之巔”,并在隨后跌進(jìn)“絕望之谷”,從而付出非常高昂的成長(zhǎng)代價(jià)。
類似的案例并不少見(jiàn),心理學(xué)上的“達(dá)克效應(yīng)”,就描述了人們?cè)诓簧瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域,是經(jīng)常如何迷失自我和蛻變成長(zhǎng)的。
達(dá)克效應(yīng) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的修煉,同樣符合上述規(guī)律,這值得每一位管理者警惕。
只有那些勇敢的人,會(huì)在陷入谷底后敢于正視自己的“弱”,重新吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能走向開(kāi)悟之坡,懂得在“堅(jiān)持自我”和“適時(shí)向員工示弱”之間達(dá)成平衡,成長(zhǎng)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 02 比起獨(dú)斷專行 勇敢示弱的姿態(tài)更有力量 很多時(shí)候,身處領(lǐng)導(dǎo)職位并不意味著你擁有領(lǐng)導(dǎo)力。如果領(lǐng)導(dǎo)者從不示弱,當(dāng)你需要下屬配合時(shí),他們往往認(rèn)為你“太強(qiáng)”而選擇消極配合。 這樣一來(lái),管理者得到的幫助是最少的,你要想順利完成一項(xiàng)工作往往會(huì)付出更多的精力,承受更多的壓力。
比起獨(dú)斷專行,勇敢示弱的姿態(tài)更有力量。 示弱,不是退縮,而是要讓下屬看到,你對(duì)自己的不足有著清晰的認(rèn)知,并愿意依賴下屬的能力和資源,來(lái)完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者把姿態(tài)放低,這不但能拉近彼此之間的距離,也會(huì)激發(fā)下屬的自驅(qū)力,讓其感受到自我價(jià)值,從而易于形成合力,一起創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績(jī)。 03 缺膽少肺沒(méi)有心 是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的最大障礙 影響團(tuán)隊(duì)文化的最大障礙,是“缺膽少肺沒(méi)有心”。 “缺膽”,是下屬不敢主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,而此種現(xiàn)象背后的真實(shí)原因,是領(lǐng)導(dǎo)者平時(shí)“缺少氣量”和“對(duì)下屬缺少真誠(chéng)之心”,這就是“少肺”“沒(méi)有心”的含義。 所以領(lǐng)導(dǎo)者要減少對(duì)下屬的“控制欲”,并想辦法讓下屬有安全感,毫無(wú)負(fù)擔(dān)地充分表達(dá)觀點(diǎn),從而催生有建設(shè)性的批評(píng)和建議。
比如,在組織部門(mén)開(kāi)會(huì)討論明年目標(biāo)時(shí),你可以放低姿態(tài),真誠(chéng)地說(shuō):“咱們部門(mén)今年的全年業(yè)績(jī)是......明年的指標(biāo)我在想定在......參考的依據(jù)是......大家比我更接近客戶,咱們一起來(lái)討論一下?!?/span>
這句話背后隱藏的深層次信息,是“我信任你們,在這里講真話是安全的”。 當(dāng)一個(gè)人位置站得越高,就應(yīng)該具備更開(kāi)放的心態(tài),從而為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種包容、寬松的溝通氛圍。 04 只想去支配下屬 不會(huì)讓你獲得真正的影響力 人的真正領(lǐng)導(dǎo)力,來(lái)自于哪里呢? 心理學(xué)家丹尼爾.平克指出,我們的成功在很大程度上,取決于影響他人的技巧;而沃頓商學(xué)院教授亞當(dāng).格蘭特進(jìn)一步研究提出,影響他人有兩種基本的方法:建立支配和獲得聲望。
那些特別強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者,更善于對(duì)下屬建立支配性。他們會(huì)努力讓自己看起來(lái)高人一等,善于做出強(qiáng)有力的主導(dǎo)性溝通,從而控制雙方關(guān)系的走向,有效地獲得支配性。 但獲得了支配性,并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者,就真正獲得了影響力和聲望。 事實(shí)上,當(dāng)你是真正的權(quán)威專家時(shí),你適度地暴露弱點(diǎn)反而會(huì)讓他人更加欣賞和信賴。 心理學(xué)上有一個(gè)“示弱定律”,即當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)別人有缺點(diǎn)時(shí),通常會(huì)消除抵觸和敵對(duì)情緒,對(duì)他產(chǎn)生同情和親近感。 不過(guò)值得注意的是,這個(gè)定律在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域是有適用條件的,即只有當(dāng)跟你打交道的人有足夠的能力和途徑,來(lái)準(zhǔn)確判斷你的能力和身份時(shí),示弱才是有效的做法。 用通俗的話來(lái)說(shuō),當(dāng)本來(lái)就水平較差的人暴露了弱點(diǎn)時(shí),別人會(huì)更加不喜歡他;但當(dāng)真正的高水平專家和領(lǐng)導(dǎo)暴露弱點(diǎn)時(shí),身邊的人卻會(huì)更加喜歡他。 心理學(xué)家把這種現(xiàn)象,稱之為“失態(tài)效應(yīng)”(pratfall effect)。 好了,你知道該怎樣正確地示弱,從而去營(yíng)造真正的影響力了嗎? |
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