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親愛(ài)的朋友: 當(dāng)我們有了啟動(dòng)裂變的種子用戶以后,我們?cè)撊绾窝?qǐng)種子心甘情愿的進(jìn)群呢? 這就需要有一套的流程和話術(shù)。 給你分享4個(gè)步驟,相信你看完之后,一定可以輕松掌握。 第一輪私信: 先把微信群的活動(dòng)海報(bào)發(fā)給種子用戶,然后再配合以下話術(shù): 姐,這個(gè)微信群的XX活動(dòng),您一定要參加一下,這次我們店的周年店慶力度可大了,明天晚上8點(diǎn)就正式開(kāi)始活動(dòng)了,收到的話,請(qǐng)回復(fù)“1”,我立刻拉您進(jìn)群。 如果對(duì)方回復(fù),則接著按照下面話術(shù)回復(fù): 姐,我已經(jīng)把您拉進(jìn)群了,您把微信群置頂一下,千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)了連著幾天晚上的活動(dòng)。 今天晚上微信群的活動(dòng)就要開(kāi)始了,您趕快把身邊的親戚朋友也通知通知,讓他們也別錯(cuò)過(guò)了這次搶免費(fèi)禮品的活動(dòng),而且還有很多超值驚喜呢。 第二輪私信: 如果對(duì)方?jīng)]有回復(fù),就按照下面話術(shù)跟進(jìn); 姐,今天晚上活動(dòng)就要開(kāi)始了,您看到消息,趕快回復(fù),千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)今晚的活動(dòng)福利,這邊免費(fèi)禮品都準(zhǔn)備好了,發(fā)個(gè)視頻給您看看。 如果說(shuō)你已經(jīng)發(fā)了2輪私信都沒(méi)有回復(fù)你,你是不是就打算放棄了呢? 這也是大部分老板之所以做不好社群裂變的原因,因?yàn)樗麤](méi)有第三步動(dòng)作,那就是…… 打電話和客戶一對(duì)一溝通。 怎么做呢? 第一輪電話: 比如,姐,我是xx呀,昨天發(fā)您的信息您看到了嗎?明天晚上咱們店在群里有很多產(chǎn)品可以免費(fèi)搶,您關(guān)注一下我微信發(fā)您的信息,一定記得回復(fù)我一下,我好拉您進(jìn)群。 第二輪電話: 如果你打電話跟進(jìn)以后,對(duì)方還是沒(méi)有回復(fù),則需要你再次跟進(jìn),比如: 姐呀,又打擾您了,我怕您忘記了今天的活動(dòng),所以,特意電話通知您一下,我看您昨天沒(méi)有回復(fù)我,您如果有時(shí)間的話,一定記得回復(fù)我一下。 看到了嗎?如果你按照這4個(gè)步驟去執(zhí)行,是不是種子用戶基本都會(huì)進(jìn)群。 那種子用戶進(jìn)群以后,我們要做什么呢? 那當(dāng)然就是種子用戶關(guān)系的話題了,就是有什么好處呢,也就是你要設(shè)計(jì)出種子用戶裂變的機(jī)制。 關(guān)注我,明天繼續(xù)為你分享,如何設(shè)計(jì)種子用戶的裂變機(jī)制。 |
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