《變革的力量》【管理】：讀千卷書之第385本—每天1分鐘讀1本書

今天分享管理學(xué)經(jīng)典書籍的第六十一本：《變革的力量》。

本書探討領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的關(guān)系。其中最根本的問題是：領(lǐng)導(dǎo)真的不同于管理嗎？如果答案是肯定的，那么到底應(yīng)該如何區(qū)分這兩者？

一、領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的關(guān)系：

第一，領(lǐng)導(dǎo)和管理都非常重要，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)“好”而管理“壞”的觀點(diǎn)明顯是錯(cuò)誤的。

第二，盡管領(lǐng)導(dǎo)和管理之間的差異可能產(chǎn)生沖突，但如果處理得當(dāng)，兩個(gè)過程可以并行不悖、相得益彰，進(jìn)一步說，一些人可以同時(shí)成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。

第三，在種種原因下，當(dāng)今許多企業(yè)缺乏充分的領(lǐng)導(dǎo)。這種缺陷將使企業(yè)蒙受的損失越來越大，而這些缺陷往往都是可以彌補(bǔ)的。

二、領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)核心要素。一個(gè)關(guān)于自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）的商業(yè)案例。這個(gè)案例可謂有效領(lǐng)導(dǎo)在商業(yè)運(yùn)用中的經(jīng)典范例，它清晰地揭示了領(lǐng)導(dǎo)的核心職能是創(chuàng)造順應(yīng)環(huán)境且行之有效的變革。

領(lǐng)導(dǎo)力的第一個(gè)核心要素是定向，但人們經(jīng)常把它和計(jì)劃或者規(guī)劃弄混。在第3章中，我將論證計(jì)劃是管理的過程；定向則屬于領(lǐng)導(dǎo)力范疇，是一個(gè)產(chǎn)生愿景和戰(zhàn)略的過程。計(jì)劃不同于定向，更不會(huì)代替定向。定向產(chǎn)生的愿景是可以確定的。美國(guó)運(yùn)通公司和賽仕軟件公司的案例，會(huì)告訴大家在實(shí)踐中愿景是什么樣子以及它是怎樣被確定的。

領(lǐng)導(dǎo)力的第二個(gè)核心要素是聯(lián)盟。這個(gè)過程是讓員工理解并接受領(lǐng)導(dǎo)者提出的愿景，團(tuán)結(jié)一致朝著既定方向努力奮斗。我將提出聯(lián)盟是一項(xiàng)復(fù)雜的交流挑戰(zhàn)，與組織管理過程中的設(shè)計(jì)問題大相徑庭。NCR公司、美國(guó)運(yùn)通公司、賽仕軟件公司以及柯達(dá)復(fù)印機(jī)產(chǎn)品的案例，將會(huì)展示“有效領(lǐng)導(dǎo)”是如何解決這些溝通難題的。

在努力推進(jìn)復(fù)雜組織變革的過程中，總會(huì)遭遇來自政治、官僚和資源等方面的諸多障礙。要克服這些障礙往往需要大費(fèi)周章，只有精力異常充沛的人才能做到。因此，激勵(lì)作為領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)核心要素顯得尤為重要。

三、領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特征要求。處于不同領(lǐng)導(dǎo)位置的人，提議往往不盡相同，如果不能統(tǒng)一意見的話，那么這些提議就會(huì)產(chǎn)生沖突。傳統(tǒng)的管理協(xié)調(diào)機(jī)制（如等級(jí)、計(jì)劃和分工）就會(huì)失效，這是因?yàn)樽兏镄枰罅糠浅Ｒ?guī)的協(xié)同。我們通過寶潔公司的案例來論證多層次人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是如何滿足這一需求的。

歸納起來，這四個(gè)特征（智商、內(nèi)驅(qū)力、心理健康和正直）以及其他相似的措辭表明了對(duì)重要職位領(lǐng)導(dǎo)的最低要求。其中一個(gè)特征更為突出并不意味著某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，而是這四個(gè)特征都得達(dá)到一定程度的要求。比如智商是普通人2倍或心理更健康的領(lǐng)導(dǎo)者不一定具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。但若4個(gè)特征之一未達(dá)到最低要求，就會(huì)削弱領(lǐng)導(dǎo)力。