使命回答的是“我們?yōu)槭裁炊嬖凇钡膯?wèn)題，是指導(dǎo)一切工作的準(zhǔn)繩；

愿景回答的是“我們的事業(yè)理想是什么”的問(wèn)題，是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)藍(lán)圖；

責(zé)任回答的是“我們必須達(dá)到什么樣的基本目標(biāo)”的問(wèn)題；

理念回答的是“我們遵循何種法則”，是為履行使命、實(shí)現(xiàn)愿景、勝任責(zé)任必須遵循的管理哲學(xué)；

價(jià)值觀回答的是“我們應(yīng)具有什么樣的心態(tài)和行為風(fēng)格”的問(wèn)題，是應(yīng)該具備的團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)和精神風(fēng)貌，是指導(dǎo)我們?nèi)粘９ぷ鞯娜∩?、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。