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學(xué)會向上管理,讓你的工作嗷嗷順利

 昵稱28556420 2022-04-20

前幾天一個朋友跟我說,他最近因為工作上的事很郁悶。我問他怎么回事,他跟我說“跟老板相處得不好,工作不順心”。我讓他舉幾個例子,他說,比如:我已經(jīng)很努力地加班加點的工作了,把工作結(jié)果給他時,他還是不滿意;他對我的業(yè)務(wù)啥都不懂,光瞎指揮;我的專業(yè)能力算同事里面最好的了,但是評優(yōu)晉級啥的總是輪不到我身上。我跟他說,很明顯,你需要趕緊學(xué)會“向上管理”了。

提到管理,大部分人的理解都是:管理與權(quán)力相關(guān),是上級對下級的掌控和支配。這樣的理解固然沒錯,但并不全面。

管理的本質(zhì)不僅僅是職位與權(quán)力,而是資源的爭取與調(diào)配。

咱們看到歷史上很多著名的宰相、將軍甚至大太監(jiān)呼風(fēng)喚雨、權(quán)傾朝野,皇上好像永遠在他背后給他撐腰,他也好像時時刻刻在傳達著皇上的旨意。這些人,都是向上管理的高手。他們不僅讓領(lǐng)導(dǎo)的資源全部為己所用,讓工作開展起來得心應(yīng)手;同時也跟領(lǐng)導(dǎo)達成了“心理契約”,進退騰挪,永遠都被領(lǐng)導(dǎo)默許。

學(xué)會下面這三種方法,你也能做好向上管理,讓你的工作越來越順利。

第一、洞察老板的真實意圖

我們要明白,站在老板的角度,有的工作可以明確地說明白他要的結(jié)果是什么,但有的工作他不能或者無法跟你說明確,需要你自己去領(lǐng)會。接到任何工作,干之前先想想,老板讓我干這件事我應(yīng)該干到什么程度?他是希望你迅速堅決的辦完交差,還是希望你慢慢推進把事情做扎實?

洞察一個人的真實意圖,不僅要聽其言,更要觀其行。在一個人員眾多關(guān)系復(fù)雜的組織中,有時候老板的言論未必能代表他的真實意圖。你平時需要留心觀察他的行為,比如他對什么動態(tài)比較關(guān)心、跟什么人溝通頻繁、對什么樣的工作風(fēng)格更加欣賞等等。

你對老板的真實意圖掌握準(zhǔn)確了,也就知道工作具體該怎么做、什么時間做、做到什么程度了。你懂領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是能覺察到的,他掌握的資源也自然會更多地傾向于你。

第二、勤溝通、常匯報

做任何工作,都不要只顧悶著頭傻干,一定要經(jīng)常跟老板匯報工作進度、目前的結(jié)果和困難等等。千萬不要怕打擾到老板,不要怕他煩你,因為任何一個管理者,都是想隨時了解到業(yè)務(wù)推進狀態(tài)的。尤其對較為強勢的領(lǐng)導(dǎo),更要積極主動的匯報、請示批示。

注意合適的溝通時間和匯報形式,簡明扼要的說明就行,既不過度占用領(lǐng)導(dǎo)的時間,又能讓領(lǐng)導(dǎo)得知過程中你所作的努力即可。遇到困難,也要及時的說明,注意不要強調(diào)困難,而是表明雖然遇到這個困難,你正在用什么樣的方法攻克它。這時,你向老板要支持也就順理成章了。

第三、準(zhǔn)備好兩套解決方案,再去找老板要資源

面對工作中的任何問題,在去找老板溝通時,必須要做好充足的準(zhǔn)備。切忌什么都沒準(zhǔn)備直接去問老板這個事情應(yīng)該怎么辦。

準(zhǔn)備好兩套方案,簡明扼要地把每套方案的利弊向老板闡述清楚,是最佳的溝通方式。闡述完你的方案之后,要跟老板說明,你傾向于哪種方案,以及這種選擇的依據(jù)。

在職場中,上下級之間的協(xié)同,讓對方做選擇題比做問答問題更高效。采用這樣的方式,老板不僅會感覺到你有大局觀,更會欣賞你思考深入、考慮周詳。他對你的方案給予指導(dǎo)或者批示的同時,你所需的各種資源自然也會順理成章的匹配給你。

管理大師德魯克曾說:“你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老板,但你必須管理他,讓他為你的成效、成果和成功提供資源。”

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