![]() 牙科想要有更好的發(fā)展,牙醫(yī)想要提高自己的業(yè)績(jī),讓客戶更加信任和認(rèn)可自己,就需要注意各方面的細(xì)節(jié),你要塑造好自己的價(jià)值,又要給客戶良好的體驗(yàn)。以下三點(diǎn)是牙科醫(yī)生應(yīng)該明白并做好的。做好這三點(diǎn)可以讓牙科醫(yī)生更加順利、良好地完成自己的工作,更好地服務(wù)客戶,讓自己和牙科都有更好的發(fā)展。 1.術(shù)前拍片。 牙醫(yī)在給客戶進(jìn)行治療之前必須要拍攝術(shù)前的照片。拍攝照片可以讓牙醫(yī)做好病歷,積累自己的成功案例。同時(shí),拍片也可以幫助牙醫(yī)降低很多術(shù)中術(shù)后的風(fēng)險(xiǎn)。如果日后客戶跟牙科產(chǎn)生糾紛或出現(xiàn)誤會(huì)和矛盾,醫(yī)生術(shù)前拍的片子就可以作為很重要的法律依據(jù)。牙科需要保護(hù)好客戶的甲狀腺,所以在拍片時(shí)要使用專業(yè)的鉛圍脖,牙醫(yī)要塑造好牙科的價(jià)值,讓客戶感受到我們牙科是非常為客戶的健康考慮的。要打造自己牙科與其他牙科的不同之處,才能夠讓我們跟牙科有更好的發(fā)展。 ![]() 2.備注孩子小名。 很多醫(yī)生在填寫兒童客戶信息的時(shí)候,只備注孩子的大名,但醫(yī)生如果能夠交出孩子的小名,就會(huì)讓家長(zhǎng)和孩子覺得更加親近。會(huì)跟牙醫(yī)關(guān)系更加親近,讓容易信任牙醫(yī)。對(duì)于這方面的細(xì)節(jié)做好,可以幫助牙醫(yī)處理好跟客戶的關(guān)系,跟客戶成為朋友。這樣醫(yī)生給客戶看牙就是在幫客戶,更容易讓客戶接受和認(rèn)可。 3.懂得溝通的邏輯。 客戶來牙科補(bǔ)牙,醫(yī)生想要提單為前提,需要懂的相關(guān)的邏輯。牙醫(yī)要先準(zhǔn)備好病歷照片,這樣客戶忽悠更加直觀的感受。告訴客戶,他牙齲壞的很深,告訴他護(hù)髓和做嵌體的重要性。并跟他講清直接修復(fù)和間接修復(fù)的區(qū)別,讓客戶自己選擇。具體的話術(shù),想知道的家人可以點(diǎn)贊關(guān)注評(píng)論“1”,發(fā)給你呀~ ![]() |
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