2022年經(jīng)濟(jì)工作要穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)。

2022年中國人民銀行工作會議12月27日上午以視頻形式召開，分析當(dāng)前形勢，部署2022年工作：一是穩(wěn)健的貨幣政策要靈活適度。二是精準(zhǔn)加大重點(diǎn)領(lǐng)域金融支持力度。三是進(jìn)一步健全宏觀審慎政策框架和治理機(jī)制。四是堅(jiān)持推動金融風(fēng)險(xiǎn)防范化解。五是持續(xù)深化國際金融合作，主動推進(jìn)綠色金融國際合作。六是不斷深化金融改革，推動出臺金融基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管辦法。七是進(jìn)一步優(yōu)化外匯管理和服務(wù)。八是全面提升金融服務(wù)與管理水平，中國人民銀行行長易綱表示，2022年，人民銀行將重點(diǎn)是進(jìn)一步增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。

這是人民銀行對于2022年工作如何干的部署，那作為金融居間行業(yè)的我們，金融居間業(yè)務(wù)在2022年應(yīng)該怎么干呢？

一．加大金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用力

二．借助智能化工具，為企業(yè)做數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型

在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型4.0階段、AI工具、SCRM工具、數(shù)據(jù)湖的共同作用下，賦能金融業(yè)務(wù)智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動互聯(lián)等新技術(shù)打造全面數(shù)字化“接地氣”的落地系統(tǒng)，給客戶提供專屬獨(dú)一無二的解決方案集人事、行政、運(yùn)營及業(yè)財(cái)一體化模式，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三．營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)

做業(yè)務(wù)離不開營銷，營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)可以借助智能化工具去進(jìn)行，建立全新的營銷體系，實(shí)現(xiàn)多渠道精準(zhǔn)獲客。

四．建立科學(xué)的風(fēng)評體系

風(fēng)控與業(yè)務(wù)是相愛相殺的關(guān)系，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)評體系是必要的，確保為客戶收集資料時(shí)做到詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確，多渠道、重驗(yàn)證，全方位對客戶進(jìn)行了解，為客戶提供最安全、匹配的產(chǎn)品和最舒適的服務(wù)，合規(guī)合法的為客戶服務(wù)。

五．自我強(qiáng)化意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新工作方法和措施

掌握全面的業(yè)務(wù)知識，用最專業(yè)的知識技能為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)，傳遞給客戶信任感、信賴感，利用“智能工具”創(chuàng)新服務(wù)模式和工作過程。

六．?dāng)?shù)據(jù)安全

科技技術(shù)的應(yīng)用，讓金融居間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隱私安全得到進(jìn)一步保護(hù)，在未來業(yè)務(wù)上更要注重保護(hù)客戶隱私信息以及在業(yè)務(wù)過程中可能會出現(xiàn)的隱患，風(fēng)控、反欺詐等對業(yè)務(wù)模式至關(guān)重要。

2022年，又是全新的一年，從目前的監(jiān)管態(tài)勢來看，金融居間服務(wù)行業(yè)走向透明、合規(guī)是必然的，業(yè)務(wù)必然也要在“穩(wěn)”字上下功夫，這樣才能使企業(yè)有效性、精準(zhǔn)性的進(jìn)一步提升。