2月10日阿里巴巴發(fā)布：《阿里巴巴告商家書》

六大方面二十條措施扶助商家

2月11日菜鳥發(fā)布：《告商家和物流伙伴書》

菜鳥十五條來了！

同時提出了：補貼快遞員，讓物流轉(zhuǎn)的更快的口號

阿里、菜鳥聯(lián)合拿出10億元專項基金，用于補貼供應(yīng)鏈和物流。

菜鳥發(fā)布的體內(nèi)容如下：

（阿里發(fā)文后有圖片）

菜鳥告商家和物流伙伴書

各位商家朋友、物流伙伴們：

這個春節(jié)假期不容易。感謝大家與菜鳥并肩戰(zhàn)斗，組成救援綠色通道，為抗擊疫情提供不間斷的醫(yī)療物資運輸保障。我們同時還在進行另外一場保民生供應(yīng)

的戰(zhàn)役，在武漢、在全國各地為消費者努力配送日常生活必需的物資。

疫情可能還會持續(xù)一段時間，但春暖花開已經(jīng)不遠(yuǎn)。2月10日，阿里巴巴集團

發(fā)布《告商家書》，舉阿里經(jīng)濟體之力，通過20條措施幫助經(jīng)濟和商業(yè)更快運

轉(zhuǎn)起來。這其中，“讓物資流通起來”是菜鳥與快遞物流業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。

這個時候消費者比平時更需要安全、及時、貼心的快遞服務(wù)。商家更需要成本

省、效率高、流轉(zhuǎn)快的供應(yīng)鏈。物流通，商業(yè)活，千家萬戶的生活才會更美

好。

當(dāng)下，為積極響應(yīng)國家要求，快遞物流業(yè)正在全面復(fù)工，投入到保障群眾生產(chǎn)生活需要的各類物資運輸當(dāng)中。困難也顯而易見，交通管制、社區(qū)閉戶、人員

隔離，都需要我們一起逐一解決克服。

在全面復(fù)工之際，為落實阿里巴巴20條扶助措施，菜鳥決定推出快遞員激勵、物流人才共享、倉租減免、運輸補貼、技術(shù)開放等15條細(xì)化措施，與各位商家和物流伙伴共克時艱，攜手打贏疫情中的經(jīng)濟仗。

菜鳥扶助商家和物流伙伴的措施包括：

一、獎勵快遞員，保障商家順利發(fā)貨

1、聯(lián)合淘寶、天貓設(shè)立10億元專項基金，用于補貼供應(yīng)鏈和物流。

2、菜鳥裹裹通過復(fù)工紅包、攬收補貼、配送獎勵等多項措施，激勵快遞員。

3、全國范圍內(nèi)菜鳥裹裹免收技術(shù)服務(wù)費，促進快遞網(wǎng)絡(luò)盡快恢復(fù)。

4、為菜鳥裹裹快遞員提供免費保險，最高10萬元賠付，免后顧之憂。

5、菜鳥驛站為各站點推出防疫物資補貼，做好員工防護、站點消毒安全。

二、減免倉租，幫助商家降低成本

6、菜鳥供應(yīng)鏈為商家開辟入倉綠色通道，提供全托無憂的供應(yīng)鏈保障。

7、生產(chǎn)防疫類物資的商家可享24小時緊急入倉服務(wù)。

8、2020年3月31日前新入倉的商家免2個月倉租，已入倉的商家降低倉租減

免門檻。

9、家電行業(yè)入湖北地區(qū)菜鳥倉的商家免除2月份倉租，全國范圍入倉的家電防

疫商品免1-2個月倉租，免收上門提貨干線費用。

10、對菜鳥物流園區(qū)的湖北租戶減免疫情期間部分租金、水電、物業(yè)費。

三、跨境補貼，保障商家物流服務(wù)

11、菜鳥聯(lián)合全球速賣通升級“無憂標(biāo)準(zhǔn)”物流保障，確保所有使用菜鳥

“無憂標(biāo)準(zhǔn)”的商品訂單在全球范圍內(nèi)送達時效不降級。

12、2月1日至3月31日使用菜鳥“無憂標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨的出口商家，因疫情原因

導(dǎo)致的干線運輸額外成本、退運費用、貨物損失等，速賣通和菜鳥來共同分

擔(dān)。

四、開放技術(shù)，助力商家更好決策

13、免費開放菜鳥智慧供應(yīng)鏈大腦等數(shù)智產(chǎn)品和專屬服務(wù)，幫助商家更好

地做供應(yīng)鏈決策。

夕五、人才共享，幫助未開工人員就業(yè)

14、菜鳥供應(yīng)鏈啟動智慧物流人才共享計劃，菜鳥各園區(qū)提供就業(yè)機會，

面向周邊未開工企業(yè)員工開放應(yīng)聘，待原企業(yè)開工后員工可根據(jù)個人意愿返

回。

15、為倉儲物流企業(yè)復(fù)工人員提供安全暫居場所，保障員工健康安全上崗。

疫情不會一下子過去，但疫情一定會過去。

最困難的時候我們在一起，勝利的時刻我們依然在一起。加油，所有的商家伙

伴、物流伙伴們!

菜鳥網(wǎng)絡(luò)

2020年2月11日

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