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方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析

 新用戶啊ag3 2021-12-10

  注:臨近過年假期,準備在假期階段不再寫新的技術(shù)類文章,而是對自己15年來的博客文章按年為單位做下總結(jié)和整理。按新浪博客當前記錄是4229篇博客文章,其中3000篇以上的個人原創(chuàng)文章,接近4年的博客日更寫作。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  進入到2010年后,實際是從在完成聯(lián)通集團SOA集成平臺規(guī)劃和方案設(shè)計工作后,從項目中撤出回深圳,后續(xù)參與公司研發(fā)管理和省移動的幾個SOA集成平臺建設(shè)項目。在省移動的項目中反而是對企業(yè)架構(gòu)和IT規(guī)劃,SOA架構(gòu)規(guī)劃方面的知識進一步進行了梳理。

  對于2010年的文章梳理,重點還是圍繞寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析等方面,技術(shù)類的一些文章僅做簡單總結(jié)和說明。在整理前還是先對10年整體做個總結(jié)。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  2010年整體的文章寫作雖然涉及到面比較多,但是重新回顧來看仍然是不夠體系化,年初定的計劃很多也還沒有完成。很多時候往往并不是時間問題,而是興趣和沖動,只有真正的在實踐中關(guān)注某個東西的時候,往往是最容易引發(fā)總結(jié)和思考的內(nèi)容。

  思維的總結(jié)

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  年初寫完了《我是如何思考的》系列文章,這個系列雖然舉了一些例子,但是仍然很抽象,理解起來確實困難。思考是獨立意識的思維活動;思考是打破機械重復,尋求自我轉(zhuǎn)變的思維活動;思考能力是定義,分析和解決問題的能力。思考之最基本的兩大思維活動即是分析和決策,其基礎(chǔ)是問題定義,其導向是目標約束。而思維的核心步驟則是確定目標,分解和關(guān)聯(lián),決策和行動。

  下半年在思考方面進一步總結(jié)關(guān)于靜態(tài)分析方法和動態(tài)分析方法,以及靜態(tài)分析方法和動態(tài)分析方法的結(jié)合。靜的分析包括分類,分解,分層,架構(gòu),組成,組合等。其核心是通過分而治之的方法來研究事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組成,以全面的了解事物的構(gòu)成和組成要素。動的分析包括階段,流程,活動,步驟,方法,排序等。其核心的研究事物的生命周期和運行機制,以全面的了解事物發(fā)展過程,在不同階段下表現(xiàn)出來的狀態(tài)特征。動靜結(jié)合則是靜中有動,動中有靜,研究靜止的組件的活動和交互,將靜態(tài)和動態(tài)結(jié)合起來更加深地理解事物。

  國學知識的學習總結(jié)

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  2010年上半年在學習《易經(jīng)》上面花了不少的功夫,完成64卦的記憶,在知乎所有我的回答里面反而是這篇談易經(jīng)64卦如何記憶的文章贊同數(shù)最多。其次是讀《易經(jīng)雜說》和《張其成解讀易經(jīng)》,繪制64卦的錯綜復雜關(guān)系圖,寫從易經(jīng)上下卦談團隊建設(shè)。起始是水雷屯,創(chuàng)業(yè)艱難,但是天道之循環(huán)就是周而復始,沒有盡頭,所以最后接火水未濟卦,水火各自分道揚鑣,不能成事?! ?/p>

  企業(yè)架構(gòu)和SOA

  在2010年在企業(yè)架構(gòu),IT規(guī)劃和SOA方面有了比較多的積累,這些積累來源于項目實踐。而我們說的積累一定是項目實踐后的抽象總結(jié),對于IT規(guī)劃和架構(gòu)知識庫的整理是2010年的一個核心工作。對于企業(yè)架構(gòu)中的核心內(nèi)容流程架構(gòu),數(shù)據(jù)架構(gòu),應用架構(gòu),基礎(chǔ)架構(gòu),包括底層的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)都進行了較系統(tǒng)的梳理,使IT規(guī)劃和SOA規(guī)劃的方法論根據(jù)完善。而對于SOA規(guī)劃很多都需要依據(jù)IT規(guī)劃和架構(gòu)展開,結(jié)合SOA實施和治理的內(nèi)容,完善SOA標準和規(guī)范體系。在技術(shù)方面,則進一步對規(guī)則引擎,CEP,EDA,MDM主數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容進行學習和總結(jié);進一步梳理SOA,BI,云計算,MDM之間的關(guān)系和集成。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  參考業(yè)界IT規(guī)劃的參考模型和框架,結(jié)合IT規(guī)劃方法論和實施,重新整理了IT規(guī)劃知識體系。對于橫軸主要考慮IT規(guī)劃的方法論和步驟,具體包括了參考模型,調(diào)研階段,差異分析和匹配,目標架構(gòu),實施策略和管控治理六個方面的內(nèi)容;對于縱軸包括了IT基礎(chǔ)設(shè)施,業(yè)務基礎(chǔ)設(shè)施,業(yè)務流程,數(shù)據(jù),技術(shù)體系,應用系統(tǒng),集成架構(gòu)七個方面的內(nèi)容。

  對于IT咨詢的核心基礎(chǔ)知識,重新做歸納的話應該包括企業(yè)信息化基礎(chǔ),項目管理,流程管理,軟件工程這幾個方面的基礎(chǔ)內(nèi)容。而其中流程和數(shù)據(jù)又是核心的核心。流程體現(xiàn)了動態(tài)分析的思路,數(shù)據(jù)體現(xiàn)了靜態(tài)分析的思路。而分析工具和方法本身涉及內(nèi)容更多,這些在標準的資料里面都能夠找到,關(guān)鍵還是流程和數(shù)據(jù),已經(jīng)由兩者提升和抽象后的維度分析。

  項目管理和敏捷

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  對于CMMI方面的內(nèi)容,今年開始關(guān)注得比較少了。對于項目管理,今年完成了項目管理培訓材料的編寫。而更多的時間放在敏捷項目管理和敏捷開發(fā)的實踐上面,對于敏捷本身也是分層次,包括敏捷項目管理,敏捷架構(gòu)和敏捷開發(fā)三個方面的內(nèi)容。

  敏捷的核心是什么?其核心如果用一句話來總結(jié)的話就是充分發(fā)揮人的主觀能動性后快速適應變化和調(diào)整的能力。而要達到這個目標又需要在PDCA循環(huán)的指導下,重視短周期迭代,可視化和項目回顧等關(guān)鍵實踐。短周期迭代+可視化目標是及時發(fā)現(xiàn)問題,項目回顧是總結(jié)經(jīng)驗教訓做到及時的總結(jié)和改進。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  虛榮的人看自己是一個人,而且是被無限地放大。而虛偽的人看自己是多面的人,他們在不同的場合和環(huán)境有太多的偽裝和面具,導致他們到了最好已經(jīng)分不清楚那個是真我,哪個是假我。人生是一場游戲,但是卻不是帶著面具的角色扮演,我在試圖改變,但是還是保留自己的個性,那是真我。

  生活中為何有如此多的抱怨?境由心生,欲望太多自然產(chǎn)生很多抱怨,而抱怨最大的害處就是讓人進入到負面消極的情緒中,你即使不抱怨也容易受到這種負面情緒的影響,所以越是喜歡抱怨的人到最好越容易從團隊和人群中脫離,這可能又導致他們進一步的惡性循環(huán)。而不抱怨的方法在《少有人走的路》里面我們談的是推遲滿足感,佛學里面談無我,簡單點可以叫隨處安住。

  在《活法》里面說到人生的意義在于修煉靈魂,而人生對每個人首先是一個磨練,而知和行,善和惡又是磨練中最基本的。無善無惡是心之體,有善有惡是意之動,知善知惡是良知,為善去惡是格物。格物致知,誠意正心,很多時候還是修心的問題。所有的歷練對我們的成長都是有意義的,你都需要坦然去面對和接受。人格的修養(yǎng),必須做到知行合一,否則光學習而不實踐,只是增加一些學習的知識,對于自我和生命的認知唯有不斷實踐。只有這樣才能夠真正地做到明明德而止于至善。

  激進和后退,激進和后退都不是我喜歡的方式,真正需要的只是厚積薄發(fā),知識和技能的積累的過程是循序漸進的,展現(xiàn)的過程也是漸進而有底氣的。逆水行舟,不進則退,很多時候逆水首先考慮的不是進和退的問題,而是是否能夠穩(wěn)住的問題,穩(wěn)住即是一種做好長期修煉和蟄伏的準備,要知道能夠穩(wěn)住也需要付出努力保持自我應有的一種狀態(tài),也是一件不容易的事情。

  企業(yè)和個人,失道而后德,失德而后仁,失仁而后義,失義而后禮。公司不能夠僅僅停留在規(guī)范,紀律和制度流程層面,這僅僅是禮,由于是由外而內(nèi)的被動接收,形成一種約束。因此在有了禮,還得考慮德和仁,個人自我的道德修養(yǎng)和企業(yè)道德和價值觀相輔相成,共同形成謙德的企業(yè)文化。小勝憑智,大勝靠德,企業(yè)要大發(fā)展一方面是高瞻遠矚,另外一方面則是要立德踐行。

  柔弱和剛強,柔弱不是軟弱,剛強也不是剛愎自用,外圓而內(nèi)方都是一種境界。內(nèi)剛需要的是一種自我的信念和價值觀,需要的是內(nèi)心的強大,如果沒有內(nèi)剛的支持就很容易走向軟弱和灰心喪氣。而剛強又需要把握有度,而不是亂用,孔子說過,到了壯年,血氣旺盛剛烈,要戒爭斗,因此更需要一種平和心態(tài)的修煉。

  熱情和專注,這兩樣都太重要了,沒有專注的熱情只是一時的心血來潮而很難產(chǎn)生持續(xù)的生命力。專注是把一件事情做到極致,是持續(xù)改進,是廣度到深度的轉(zhuǎn)化,是個人價值的持久提升,是真正個人由內(nèi)心興趣觸發(fā)的專業(yè)熱情。一件事情,具備這兩點,中間可能有挫折,但是最終會迎來成功。

  內(nèi)求和外求,儒家談的內(nèi)圣外王還是有道理的,內(nèi)在的修煉是外在訴求的基礎(chǔ),外的問題很多時候都是有內(nèi)引起的,解決問題之根本在于內(nèi)求,而內(nèi)求即順應緣起之規(guī)律,反省自我,改造自我,降低自我之欲求和各種心智上的障礙,最后反而是內(nèi)外皆得。如果是由外而內(nèi),過度關(guān)注成功學反而是助長了自我欲望和貪念,最后是內(nèi)外皆失。所以內(nèi)求之根本是內(nèi)觀自我之心性。

  改過和發(fā)心,很多時候善惡僅在一念之間,而改過的基礎(chǔ)又在發(fā)心。第一是要發(fā)恥心,孟子說:一個人最大的,最要緊的事情就是這個恥字。為什么呢?因為曉得這個恥字,就會把自己的過失盡量改掉,否則形同禽獸。第二是要發(fā)畏心,舉頭三尺有神明,不畏人知畏己知,有了畏心就進一步有了自律之心,即中庸里面談到的莫見乎隱,莫顯乎微,君子慎獨。第三是要發(fā)勇心,一個人之所以有了過失還不肯改,都是因為得過且過,不能振作奮發(fā),墮落退后的緣故。

  謙和德,謙更重要的是反省自我,不驕傲自大,不斷加強自我修養(yǎng);而德則是實際由內(nèi)謙表現(xiàn)出來的一種行為,這種行為就是一種善,有了善積累福德。所以謙是內(nèi)在積累,德是外在表現(xiàn);謙是修煉自我,德是利益他人。

  快樂和愛,大部分人都不快樂,他們不快樂,因為他們的心中沒有愛。如果你與別人之間沒有隔閡,對于相識的人你只觀察而不批判;如果你只單純看著帆船在河上駛過并欣賞它的美,愛就在你心中升起了。而佛學里面的慈悲心是最偉大的愛,利他和無所求的慈悲心。

  守舊和創(chuàng)新,每個人或多或少都喜歡守舊,自己已經(jīng)養(yǎng)成的習慣和工作方式要改變并不是一件容易的事情,所以很多人認為由于守舊讓我們喪失了思考和改進的機會,在競爭中失去了自己的核心競爭力和優(yōu)勢,被社會和市場說淘汰。但是很多時候守舊并不是一成不變,創(chuàng)新也不是徹底顛覆,所以出現(xiàn)了一些類似新瓶裝舊酒,持續(xù)改進的詞。它告訴我們守舊不是壞事,革命也不是好事,而真正我們需要的往往是逐步改進,日積月累。

  最后引用周國平老師論幸福里面的一句,即:

  人世間真實的幸福原是極簡單的。人們輕慢和拒絕神的禮物,偏要到別處去尋找幸福,結(jié)果生活越來越復雜,也越來越不幸。 在我看來,一個人若能做自己喜歡做的事,并且靠這養(yǎng)活自己,又能和自己喜歡的人在一起,并且使她們也感到快樂,即可稱幸福。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  閱讀是為了促進思考,而只有寫作才是真正的沉淀和積累思考,真正形成自我的經(jīng)驗和方法論。寫作的過程往往正是思考的系統(tǒng)化和體系化的過程,是閱讀之抽象,實踐之提煉,呈現(xiàn)之邏輯。所以寫作是為了更好地思考,體系化之歸納。

  實踐過程之寫作是對實踐過程的深入總結(jié)和歸納,形成自我的知識體系和經(jīng)驗,該經(jīng)驗在沉淀下來后應用到后續(xù)新的實踐過程中發(fā)揮作用,那么前期寫作過程是抽象和歸納的過程,后續(xù)實踐應用的過程是泛化和演繹的過程。沒有前日寫作歸納之辛苦,就沒有后續(xù)之獨立演繹之精彩。

  解決問題過程之寫作是對問題解決過程后的完整復盤,在整個過程中我是如何思考的?如何進行的問題定義,如何提出的假設(shè),如何進行了分析和論證,如何鉆進了死胡同里而后又如何再次找到正確的路徑,已有之經(jīng)驗哪些發(fā)揮了作用,哪些固有思維又起了反作用,一次問題的解決引入了哪些新知識,暴露了原有的哪些知識缺陷和漏洞,逐個問題都需要在寫作過程中復牌和理清,最終達到提升個人思維和技能之目的。

  讀書筆記之寫作,是閱讀后重要思考之積累和沉淀,有了前期實踐后的讀書,那么讀的就不僅僅是理論,而是讀書之理論如何和自我之實踐進行映射,幫助自我理清 已有散落之知識的體系化,是前人之經(jīng)驗積累協(xié)助完善個人之經(jīng)驗和知識體系。讀書之寫作是進一步提升自我之歸納和核心要點之把握能力,這是歸納之重要過程, 抓住核心和主線,同時又思考作者本身的演繹過程,掌握核心之逐層展開之重要線索和方法。

  隨感之寫作是個人點滴之感悟積累,這沒有嚴格的結(jié)構(gòu)化和邏輯可循,更多的是個人情感之樸實表達。所見,所聽,所感,所悟,沒有點滴之總結(jié)和感悟,又如何談得上后續(xù)積累后之頓悟。社會,團隊,個人,外物皆一相互影響之整體,沒有任何單純獨立之存在。這種寫作不需要任何華麗詞藻和旁征博引,需要的只是一種淡然的講述,文章可以沒有任何觀眾,因為往往你就是寫給你自己在看。內(nèi)觀往往很難,但是個人感悟就是最簡單的一種內(nèi)觀。

  主題之寫作則是圍繞核心主題之逐步展開和深入,循序漸進,逐個道來。這種寫作往往對應到如何閱讀一本書里面的主題閱讀,主題寫作往往圍繞主題和核心目標逐個分解和展開,涉及大量的知識積累之重新解構(gòu)和重新組合,簡單的事物需要復雜化,而復雜的東西又需要演繹來足夠簡單,這需要的是歸納,演繹的綜合能力。主題寫作能力之逐漸鍛煉就逐漸可以達到能寫作成完全體系化的一本書的程度。

  演示型PPT之寫作是在文字寫作后的演繹型寫作,其核心鍛煉的是歸納后的演繹能力。結(jié)構(gòu)化思考后必須考慮形象化表達的問題。沒有歸納就談不上演繹,但是歸納的再好的東西沒有好的演繹就難以讓他人理解和接受,達不到知識共享和傳播之目的。PPT之寫作往往更加進一步鍛煉了符合金字塔結(jié)構(gòu)的逐層展開過程,它既要符合完整的邏輯結(jié)構(gòu),層層相扣,又要符合形象演繹之要求。

  閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作使人精確。那沒有精確之充實僅僅是一種虛胖而已。

  售前方案和建議書寫作

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  對于做IT項目規(guī)劃和建設(shè)的,一般都繞不開技術(shù)建議書的編寫。而在10年自己也對技術(shù)建議書和方案編寫相關(guān)內(nèi)容進行了整理。一個完整的建議書或方案,至少應該包括如下內(nèi)容:

  項目概述

  項目概述作為第一章比較合適,在項目概述里面首先需要介紹項目的背景,背景即是項目的緣起,為何會產(chǎn)生出這個項目,即發(fā)展和現(xiàn)狀不匹配了,需要解決這個問題。所以背景這節(jié)說完了最核心的就是要讓人明白問題,明白項目產(chǎn)生的真正原因。

  項目背景講完后,即大概的問題清楚了,問題清楚后做項目就是為了解決問題,因此再一次開始講項目的目標,作為項目究竟需要達到一個什么樣的效果。項目目標講清楚后再根據(jù)目標展開談項目的范圍,這里符合我們通常講的結(jié)構(gòu)化分解的思路,總目標-》子目標-》項目實際范圍和工作內(nèi)容。

  項目概述這一節(jié)還可以增加的內(nèi)容是項目的假設(shè)和約束,或者說項目的總體建設(shè)原則,這是后面建議書進行需求分析和展開的基礎(chǔ)約束,必須要交待清楚。

  項目需求分析

  在項目概述一章已經(jīng)明確說明了當前的問題,項目建設(shè)的目標和項目建設(shè)的范圍,為何還需要做項目需求分析。其最大的原因是項目概述里面從問題域到目標域是沒有分析過程的,所以無法看到問題和實現(xiàn)之間的真正關(guān)系,也無法看到目標是如何落地的?而需求分析的重點就是我們是如何看待問題的,如何理解需求的,如何理解需求和目標之間的關(guān)系的。只有需求分析清楚了才能夠朝解決方案過渡。

  對于需求分析我們?nèi)匀唤ㄗh采用如下的思考方式,即首先是描述現(xiàn)狀,然后是根據(jù)目標來分析問題,而問題即是我們最終想要的需求。需求分析一定是現(xiàn)狀+目標,通過這兩者之間存在差距而產(chǎn)生的問題。

  現(xiàn)狀分析如何做?在建議書階段很難按照動態(tài)分析流程調(diào)研的思路做詳細的現(xiàn)狀分析,因為我們建議的現(xiàn)狀分析至少需要體現(xiàn)分類和分解的思路。比如現(xiàn)狀分析從業(yè)務和IT兩個方面的分析,業(yè)務又可以從業(yè)務流程,數(shù)據(jù),組織三個方面來分析,IT又可以從系統(tǒng)建設(shè)情況,系統(tǒng)集成情況,系統(tǒng)管控情況多個方面來分析??傊F(xiàn)狀分析要體現(xiàn)這種展開的思路,覆蓋和項目相關(guān)的所有現(xiàn)狀點,保證分析的全面性。

  現(xiàn)狀分析完后根據(jù)和目標的匹配提出具體的問題,問題即是我們需要的需求清單,需求清單又可以做簡單的優(yōu)先級排序,這個是解決方案所需要的關(guān)鍵輸入材料。

  項目解決方案

  項目解決方案是整個建議書最關(guān)鍵的部分內(nèi)容,解決方案一定要體現(xiàn)由一個中心點完全展開,形成完整的邏輯架構(gòu),比如根節(jié)點可以先分解為業(yè)務解決方案,系統(tǒng)解決方案。業(yè)務解決方案又可以進一步分解為業(yè)務流程優(yōu)化方案,業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范方案,業(yè)務組織和管控方案等。系統(tǒng)解決方案又可以分解為產(chǎn)品功能架構(gòu),技術(shù)架構(gòu),部署架構(gòu)等諸多內(nèi)容。

  需求分析完后如何解決到解決方案的跳躍性問題?這是我們在做解決方案的時候必須要考慮的問題。前面說解決方案由頂向下,高屋建瓴。而實際上解決方案的形成過程則是從下往上,層層抽象和匯聚,這是我們邏輯思考的過程,體現(xiàn)的是歸納。

  對于需求分析完成后,我們會考慮每一個問題點對應的解決方法有哪些?這些解決方案對于問題解決的效果和權(quán)重。這樣我們會得到一個解決方法的列表。這樣會既有需求列表,又有解決方案列表,我們會得到一個需求和解決方案進行匹配的表格和矩陣,這其實是我們分析解決方案的最關(guān)鍵環(huán)境,在這個表格或矩陣中我們會進一步對解決方案進行歸納和總結(jié),完成后可能得出2-3中可行的解決方案,然后對解決方案進行結(jié)構(gòu)化決策和評估,選擇對于目標最有效的解決方案。

  所以在解決方案這一部包括兩個關(guān)鍵的步驟,一個是回答解決方案確實能夠解決需求和問題,必須是最有效的;一個是將離散的解決方案通過抽象和歸納形成一個完整的解決方案架構(gòu),體現(xiàn)整體性和完整性。

  項目實施計劃

  注意解決方案沒有解決方案本身的落地問題,一個方案如果沒有辦法落地和實施,再怎么完美也是沒有用的,我們需要的解決方案是可實施的可行方案,而不一定是最優(yōu)方案。

  對于解決方案到實施計劃的過渡,又是相當重要的一個環(huán)節(jié),如何保證解決方案一定能夠?qū)嵤?,在這個過程外可能涉及到我們自己對解決方案的初步驗證環(huán)節(jié),對應分析和解決問題方法中的方案驗證。我們需要制作一些模型或原型對方案進行初步的驗證,經(jīng)過驗證來確認方案是可行的,根據(jù)驗證的方法和步驟來細化具體的實施計劃和實施過程。

  實施計劃本身包括了項目管理的內(nèi)容,因此對于項目管理中常見的項目的組織結(jié)構(gòu)保證,項目的產(chǎn)出物,項目的進度計劃,項目人員和設(shè)備等資源的投入,項目的溝通協(xié)作和匯報機制,項目質(zhì)量的保證等內(nèi)容都可以在實施計劃中談。當然單獨出一章項目管理方法和機制也是可以的。

  項目實施一看就是動態(tài)的過程,仍然需要體現(xiàn)目標驅(qū)動下的層層分解,這個分解即類似方法論或流程的分解,所以談實施方案我們一般會給出項目的實施方法論,實施究竟分為哪幾個階段,每個階段究竟做什么事情?產(chǎn)出什么樣的結(jié)果,如何保證每個階段的順利進行,實施過程中有哪些難點和風險。實施方法論-》實施階段-》實施活動-》活動具體內(nèi)容構(gòu)成完整的實施方案。

  實施方案有兩個關(guān)鍵點,一個是回答解決方案能夠真正落地的問題,一個是回答通過我們的實施方法論和項目管理方法論能夠更好的保證實施成功的問題。

  對于售前方案的寫作邏輯,可以參考:

  對IT項目售前解決方案制作的一些思考

  里面我專門舉了一個智慧校園項目的案例,詳細說明了一個手游賣號平臺方案從拿到標書或需求后,應該如何收集和整理素材,完成整個解決方案到目標需求的匹配映射過程。

  研究生論文開題報告寫作

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  結(jié)合做IT咨詢工作和個人知識管理的一些經(jīng)驗,談談研究生的開題報告。

  剛開始不清楚方向和研究目標是重要的,所以需要的只是大量的閱讀和資料文獻的收集和消化。從閱讀和理解的過程中來找尋關(guān)鍵的研究方向,論文本身就是為了解決問題,因此研究方向一定是問題驅(qū)動的,而問題本身又可能是在不斷的閱讀和分析比較中產(chǎn)生出來的。閱讀和分析過程本身也是深入學習的過程。

  在閱讀的過程中需要對業(yè)界的標準研究方法,業(yè)界參考模型,業(yè)界標準等內(nèi)容進行總結(jié)和提煉,分析和比較。這是后續(xù)研究的基礎(chǔ)。這個工作完成后才談得上對以往的文獻資料進行深層次的閱讀,在這個過程中需要提煉如下幾個方面重要的內(nèi)容,包括目標和問題域,關(guān)鍵約束,算法和工具,而這三點剛好又是我們所說的一個模型應該包括的最基礎(chǔ)的內(nèi)容。分析中可能發(fā)現(xiàn)的進一步研究點包括:

  新的問題域,該問題域本身原來涉足研究的不多,或者沒有進行相應的建模。

  問題和目標沒有變化,但是影響目標的約束變化了,需要進一步優(yōu)化。

  問題和約束都沒有發(fā)生變化,但是發(fā)現(xiàn)有根據(jù)合適的算法來解決問題,提出了新算法。

  什么都沒有變化,引入其它領(lǐng)域的老算法可以解決問題和目標。

  而以上這些內(nèi)容往往就是最適合開題的點,開題不要去想創(chuàng)新和突破,而是更應該多的是去考慮優(yōu)化和改進,能夠提出適當?shù)膬?yōu)化和新的思路往往就是重要的貢獻。

  到了這一步后,我們選擇的研究方向和問題域基本上就提煉出來了,然后接著要思考的就是這個問題我如何去解決和研究,應該遵循如何的步驟,提出問題往往僅僅是選題的第一步。而對于步驟的考慮仍然遵循分析和解決問題的基本方法。

  首先是進一步明確問題的定義,也就是確定目標,在確定目標后進一步找尋影響目標的關(guān)鍵影響因素和約束因子,也就是把要研究的問題真正搞清楚。在這個過程中建議仍然參考靜態(tài)分析和動態(tài)分析的思路,從問題的結(jié)構(gòu)組成和問題的形成過程兩個方面來完整定義問題。而問題定義完成的結(jié)果可能就是一個完整的建模過程,用模型來量化的闡述和說明問題,即把目標,影響因子結(jié)合起來,參考業(yè)界的標準模型來完成模型的構(gòu)建。

  其次是算法的選擇,模型有了如何來求解模型,模型的求解兩大基本思路。一個是基于數(shù)學和組合規(guī)劃的方法,來進行求最優(yōu)解;一種是通過計算機模型的方法來找尋可行集。前者的理論基礎(chǔ)是運籌學,離散數(shù)學,圖論之類的東西;后者的基礎(chǔ)是概率統(tǒng)計和模擬技術(shù)。

  最后是在求解后如何來驗證最后的答案的可行性和有效性,這一步一定不能少,否則整個問題定義,分析和解決過程就沒有閉環(huán)。建模和求解的目的仍然是為了解決問題,而解決問題又必須有明確的驗證方法來說明問題確實解決了。比如你可以建立相應的驗證原型來進行驗證,你可以進行相應的實驗來說明等。

  核心的步驟就上面三個,核心的步驟說清楚后再來說選擇的方法,工具和技術(shù)。包括建模用什么方法?算法用什么?原型搭建用什么?業(yè)界參考標準和模型要借鑒什么?收集數(shù)據(jù)用什么?分析數(shù)據(jù)用什么?問題求解用什么?而在開題的時候這些可能僅僅停留在初步想法上,當時必須要去考慮,如果不提前考慮這些問題可能會導致后續(xù)論文題目根本不可行。

  有了以上這些,再考慮把論文的最終研究成果做一個總結(jié),成果可能是新的算法,新的模型,也是可能是新的驗證方式,也可以是優(yōu)化點。但是一定要說明研究本身的差異化和創(chuàng)新點,哪怕是很小的創(chuàng)新也是創(chuàng)新。

  最后,不可回避地要思考一個問題,這個選題本身存在什么樣的問題和風險,存在什么樣的前提和假設(shè),存在什么樣的外在環(huán)境約束等。有了風險意識在實際過程中才可能去考慮風險的應對,避免風險轉(zhuǎn)化為問題,不考慮風險的后果往往是論文做了一大半有推倒重來。

  金字塔原理-工作型PPT的制作

  金字塔本身的構(gòu)成不是單純的自上而下,也不是單純的自下而上。自上而下很多時候是用在演繹的過程中,但是當我們對一個知識領(lǐng)域很熟悉,對目標很明確的時候我們?nèi)匀皇强梢宰陨隙滤伎嫉?,而自下而上則是歸納的過程。

  縱向和橫向是整個金字塔結(jié)構(gòu)形成的重點??v向的核心是分類和分解,關(guān)注主題和子主題之間的邏輯關(guān)系,在縱向的形成過程中一個是涉及到問題分析中的5W法則,更重要的則是歸納和演繹的應用,可以是通過子主題的歸納形成父主題,也可以是通過父主題的演繹形成子主題。對于橫向重點則是橫向的多個節(jié)點本身應該是符合一定的分組特征和分類特征,要保證橫向是在一個層面上論述問題,減少橫向闡述之間的相互干擾和重合,在這里即MECE法則中的相互獨立性,同時保證同一層次和同一分類性。完全窮盡是縱向,相互獨立是橫向,在這里引入MECE法則更加合適。

  由于金字塔本身是一個靜態(tài)的結(jié)構(gòu),導致該書更多的偏重于思考中的靜態(tài)分析。包括書里面談到的確定邏輯順序,概括分組等很多內(nèi)容都屬于靜態(tài)分析。而我們對思考本身的思考是包括了靜態(tài)分析和動態(tài)分析,靜態(tài)分析包括了分類,分解,分組,歸納,邏輯,抽象概括等諸多內(nèi)容;而動態(tài)分析包括了階段,流程,事物動態(tài)發(fā)展等內(nèi)容。

  一個完整的PPT呈現(xiàn)即應該參考靜態(tài)和動態(tài)兩個方面進行邏輯展開。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  自己做了多年的PPT,更多的是偏向于工作型,產(chǎn)品解決方案,培訓材料等方面。如果要用一張圖來總結(jié)經(jīng)驗,最核心的就是上圖基于金字塔原理的內(nèi)容邏輯結(jié)構(gòu)展開。

  這張圖希望表達什么意思?

  從這個圖可以看到從一個完整的PPT最開始的大目錄和章節(jié)開始,就是一個完整的類似金字塔一樣的知識樹結(jié)構(gòu),符合從樹干-》分支-》樹葉的逐層分解結(jié)構(gòu)。

  也就是既要符合MECE法則,又要確保每一個內(nèi)容頁都不脫離主干而單獨存在,每一個PPT內(nèi)容頁存在即有價值,都是為了支撐你要表達的目標或者子目標。

  在整個分解過程中的關(guān)鍵又是前面談到的靜態(tài)邏輯和動態(tài)邏輯。

  靜態(tài)邏輯:比如先構(gòu)建一個架構(gòu)圖分4部分,那么后面可以接4個子內(nèi)容頁說明

  動態(tài)邏輯:比如一個流程分5個階段,則可以后接5個階段內(nèi)容展開

  當然在整個過程中我們要理解,實際上分解的過程可以是完全靜態(tài),也可以是完全動態(tài),還可以是動態(tài)和靜態(tài)相互結(jié)合進行分解。比如一個架構(gòu)圖里面涉及到測試管理這個功能模塊,而對于測試管理你又可以進一步通過測試全生命周期流程來動態(tài)展現(xiàn)。

  下面我用自己曾經(jīng)在多年前制作過的主數(shù)據(jù)平臺解決方案PPT部分內(nèi)容來進行說明。

  02-1 談破題

  做任何PPT都需要先根據(jù)目標述求進行破題,通過破題形成大致的目錄結(jié)構(gòu)。

  破題的關(guān)鍵還是聽眾想聽什么?你想傳遞什么?破了這個再來考慮傳遞的東西應該是如何一步步傳遞,傳遞的結(jié)構(gòu)應該如何?

  方案類的PPT可以延續(xù)IT咨詢或問題分析和解決的標準思路,即問題定義,問題分析,解決方法,初步驗證?;蛘哒f是業(yè)務目標,業(yè)務現(xiàn)狀,差距分析,解決方案,實施方法。

  如一個標準的IT解決方案類總體框架可以按下圖方法論來構(gòu)造,從該方法論來看的話整個PPT可以分四章,同時每一個章節(jié)應該包括哪些內(nèi)容,章節(jié)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系也在該總構(gòu)圖中得以展示。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  再比如年終總結(jié)類的PPT,總結(jié)的重點是工作績效,亮點在績效超過預期,說服力在數(shù)據(jù)。那首先應該搞清楚工作崗位績效衡量的標準,這就是找目標,績效衡量標準一般本身就是分解為多個指標項的,本身已經(jīng)進行了結(jié)構(gòu)化分解。如果是這樣,那整個PPT的大致框架結(jié)構(gòu)就出來了,比如一個技術(shù)人員根據(jù)績效衡量分解可能是工作效率(又包括生產(chǎn)率和質(zhì)量),工作創(chuàng)新,工作態(tài)度和責任這幾個方面。

  02-2 談目錄和索引

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  寫Word文檔的時候我們會比較關(guān)注大綱視圖,大綱視圖就是結(jié)構(gòu),而做PPT的時候往往容易忽略掉這點。PPT的目錄在做工作型PPT的時候往往都需要到2-3層目錄結(jié)構(gòu)。對于目錄本身一般需要支持一級目錄和二級目錄,下面是一種可能的目錄展現(xiàn)形式,來展現(xiàn)一級和二級目錄。

  在二級目錄下面,一個內(nèi)容可能會繼續(xù)分解為幾個方面來闡述。二級目錄如果是現(xiàn)狀分析,那闡述現(xiàn)狀其實需要從組織結(jié)構(gòu),人員,崗位角色,流程等幾個方面來闡述。

  在每個方面的闡述往往又需要多頁的PPT,這個時候PPT頁內(nèi)的索引和導引頁就相當重要了。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  導引頁最好的方法就是右上角叫導引圖,這個導引圖其實是總體架構(gòu),總體流程的一個縮略圖。能夠讓讀者清楚的定位到當前講解到的位置即可。同時導引頁的作用是讓你根據(jù)清楚的認識到不要加任何和結(jié)構(gòu)無關(guān)的PPT頁。內(nèi)容必須匹配結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)又支撐目標。

  02-3 談內(nèi)容頁

  對于內(nèi)容頁,首先還是考慮布局,以2*2的布局最為常見。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  在內(nèi)容頁最常用的又是表格或文字+圖的組合。其中文字內(nèi)容以Bullets的方式條目化,對圖的內(nèi)容進行關(guān)鍵的解釋。而表格本身又體現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化。

  工作型的PPT內(nèi)容頁文字可以多一點,重點是文字本身的條目化和結(jié)構(gòu)化。條目化后的文字是你想傳遞的關(guān)鍵內(nèi)容的表達,文字內(nèi)容之間本身應該覆蓋觀點又相互獨立。

  除非萬不得已,內(nèi)容頁一般不要用動畫。另外也盡量減少剪貼畫的配圖,剪貼畫的配圖處都應該是重新進行和文字內(nèi)容匹配的構(gòu)圖而不是隨意地選擇剪貼畫。另外所有內(nèi)容頁的字體,圖形,顏色都需要匹配,不要出現(xiàn)多種不同的樣式。色彩駕馭不好的時候就用最簡單的幾種,只要體現(xiàn)一致就是最好的。

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  在前面已經(jīng)談到了,實際在思維層面我在2010年完成了兩個重要內(nèi)容,一個是我是如何思考的系列文章的寫作。一個就是對動態(tài)+靜態(tài)分析方法的整理和闡述。

  對于我是如何思考的,已經(jīng)整理了一篇專門的文章如下:

  我是如此思考的-思維整體框架和邏輯

  再談思維能力的提升

  對于思維能力的提升和鍛煉,首先還是需要明確是思維能力本身仍然是分析和解決問題的能力,思維能力本身不是一種實踐行動,而是用于指導你自己的實踐行動。所以思考的方式,思考的過程都可能影響到你實踐過程的效率和成敗。思維能力本身是一種模式匹配的能力,即當一個新問題放在你面前的時候,你如何解決?

  一般的方法是我們需要利用已有的經(jīng)驗,同時通過快速的學習獲取新的知識和信息,然后和問題本身三者進行模式匹配,模式匹配的過程其核心就是思維的過程,最后得出可行的解決方法。

  先模仿再超越

  當剛進入工作或剛接觸一個新的領(lǐng)域的時候,最好的方法就是先模仿,模仿完了再考慮如何改進和超越。模仿的重點就是搞清楚一件事情究竟如何做?分幾步做?事情做完了要輸出什么東西?做的過程中要注意些什么?這個都搞清楚后基本就能做了,能做后在做的過程中不斷總結(jié),不斷去思考如何才能夠做得更快?為何要按這幾個步驟做?以考慮優(yōu)化。

  先泛讀再精讀

  當我們遇到一個新問題的時候,一般只靠已有的知識和經(jīng)驗是很難解決的,在解決新問題的過程中還需要不斷地查找新的信息,過濾信息,獲取有用的知識,這些有用的知識和已有的經(jīng)驗匹配再用于問題的解決。而現(xiàn)在,搜索引擎搜索信息的能力已經(jīng)成為必須具備的能力,通過搜索引擎可以獲取到大量的和需要解決的問題域相關(guān)的信息,對這些信息的獲取一定是快速的泛讀,并保持較大的信息量,這塊的重點在于快速和大信息量,只有基礎(chǔ)信息量大才能夠提煉出更多有用的信息。這一步完成后就過渡到針對特定問題來考慮如何組織和利用這些資料,如何將已有的方法論和這些資料融合起來,你會發(fā)現(xiàn)你會從大量的信息中通過不同的維度去提取信息,精煉信息。而這個步驟最重要的就是我們常說的分類,分解,抽象,組合,動態(tài)流程分析等內(nèi)容了。

  先行動再總結(jié)

  按道理思考和行動無所謂先后,沒有思考又如何會有行動呢?強調(diào)先行動再思考重點還是想說明只有實踐后的思考才是真正有意義的思考,空思往往都是沒有意義的,寧愿開始完全模仿不思考也需要首先開始行動和實踐。因為一切存在的公理,經(jīng)驗和方法都不是絕對的,而是和實踐它的人有密切的關(guān)系,必須要通過親身去證悟,這樣最后得到的才是適合于自己的經(jīng)驗。

  先他人后自己

  為何提到這個概念,因為在思維中,特別是你的思維是為了解決他人的問題的時候,必須先他人后自己,懂得換位思考的道理。當我們給客戶做一個解決方案,那客戶需要看到什么,客戶最關(guān)注的東西和病根究竟在哪里?當我們給領(lǐng)導做一個工作匯報,領(lǐng)導最關(guān)心你的工作的哪些方面,如何體現(xiàn)你的工作亮點?以自我為中心的思考是我們思維中最常見的問題,容易使我們的思維陷入一種習慣性思維,很難使自己的思維能力得到提升。

  動靜結(jié)合

  對事物的分析只有兩種,即靜態(tài)分析和動態(tài)分析,動中有靜,靜中有動是動靜結(jié)合分析的基礎(chǔ)。當對事物進行靜態(tài)分解后,分解的組成單元本身又是動態(tài)的流程或活動,體現(xiàn)了動態(tài)的特征;當研究流程的時候,流程分解為活動,而活動本身又有子活動和活動要素組成,體現(xiàn)了靜態(tài)的一個方面。只有通過動靜結(jié)合的方法才能夠完整地研究和認識事物。靜態(tài)分析+動態(tài)分析+動靜結(jié)合為最基本的核心思維模型能力。

  談工作方法和思路

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  最簡單的工作方法和思路是PDCA循環(huán),展開來就是凡事有記錄,凡事有計劃,凡事有執(zhí)行,凡事有結(jié)果,凡事有改進,在這個過程中時刻體現(xiàn)目標驅(qū)動和用數(shù)據(jù)說話。這個看起來很簡單,做起來卻不容易,而真正做的時候可以從最簡單的記錄和日志開始,然后過渡到GTD和目標管理,然后過渡到數(shù)據(jù)分析。

  考慮下工作中經(jīng)常涉及到要寫的內(nèi)容,涉及到方案,建議,進展匯報,項目總結(jié),工作總結(jié),這些是工作中寫得最多的內(nèi)容。所有這些內(nèi)容的寫作都遵循一定的模式。

  對于方案建議類的,其實本身就是一個分析和解決問題的過程,因此一定是包括了問題定義,問題分析和問題解決三方面的內(nèi)容。而問題本身就是目標和現(xiàn)狀之間的差距才稱為問題,因此問題定義可以展開為目標說明,問題和需求描述,現(xiàn)狀分析等。而問題分析則重點是目標和現(xiàn)狀之間的差距分析,可以先定性分析,再定量分析;最好是問題解決,而問題解決本身有包括了提出解決方案,解決方案本身應該采用結(jié)構(gòu)化決策的思路,提出多個解決方案進行對比選擇最優(yōu)的解決方案,最好是解決方案的具體實施。這就是方案建議類文檔的統(tǒng)一框架。

  而對于項目工作總結(jié),進展匯報的文檔基本是一個項目管理生命周期的思路,即計劃,執(zhí)行,監(jiān)控,結(jié)果。這類文檔應該是先說項目目標和計劃,再說項目執(zhí)行的過程,執(zhí)行的結(jié)果,再來分析項目計劃和執(zhí)行的差距,最好來分析問題的根源,提出改進意見,以達到持續(xù)改進的目標。所以這類文檔一定要體現(xiàn)目標驅(qū)動和用數(shù)據(jù)說話。

  大家都一同畢業(yè),兩三年后可能體現(xiàn)出很大的差距,這里面其實思路和思維兩方面的內(nèi)容。思路是一種態(tài)度和大方法的問題,思維是一種小方法和邏輯的問題。比如思路有些人把工作當學習,有些人把工作當工作;有些人只會模仿,有些人細化思考;有些人以接受老事物為主,有些人以分享新事物為主,這些思路上的差別都直接影響到思維。思路沒有改,思維和方法上更加無法改。有了喜歡總結(jié),不斷思考和持續(xù)改進的大思路,才可能逐步改進思維能力,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維和分析解決問題能力。

  工作的過程是學習的過程,是帶著問題學習的過程,因此工作中的學習更加有針對性和價值。工作中的學習最重要的還是在能夠解決工作中實際問題的情況下,拓展該問題所相關(guān)的知識面,在沒有工作束縛前提下能夠主動關(guān)注工作相關(guān)的知識面和信息。工作中實際問題解決鍛煉的是技能,知識面的拓展鍛煉的是思維,而思維的作用則是能夠幫助你快速解決新的問題,不受已有知識和技能的約束。

  我的績效究竟如何,我現(xiàn)在的技能究竟在一個什么樣的水平,我做出來的東西的速度和質(zhì)量究竟如何?我們期望是能夠給自己一個準確的定位,不要高估自己,也不要低估自己,那么我們必須要用數(shù)據(jù)來說話。只有清楚地知道了現(xiàn)在的位置才能夠更好地去找尋下一個目標和位置。

  談動靜結(jié)合的分析方法

  方案寫作和PPT呈現(xiàn),思維和問題分析-2010

  靜止是相對的,運動是絕對的。單獨看靜態(tài)的事物有兩個重要的層次,放在大環(huán)境下則在隨著大環(huán)境一起運動;將事物分解,則事物的組成一直在運動。變化是本質(zhì)的東西,靜止只是事物變化過程的一個狀態(tài),往往事物漸變的過程讓我們感受不到事物在運動。

  時止則止,時行則行,動靜不失其時,其道光明。該靜的時候就應該靜,該行動的時候就應該行動,動靜都應該適時和適勢,而不能妄動。動靜有常,剛?cè)釘嘁?,動靜結(jié)合是自然界發(fā)展的最基本的規(guī)律。

  量變和質(zhì)變是事物發(fā)展的最基本兩種狀態(tài),量變積累到一定程度帶來質(zhì)變。漸修的過程是量變和積累;頓悟的過程是質(zhì)的飛躍。沒有量變的積累就不可能真正帶來質(zhì)變。

  靜力學是力學的一個分支,它主要研究物體在力的作用下處于平衡的規(guī)律,以及如何建立各種力系的平衡條件。平衡是物體機械運動的特殊形式,嚴格地說,物體相對于慣性參照系處于靜止或作勻速直線運動的狀態(tài),即加速度為零的狀態(tài)都稱為平衡。動力學的研究以牛頓運動定律為基礎(chǔ);牛頓運動定律的建立則以實驗為依據(jù)。它主要研究作用于物體的力與物體運動的關(guān)系。對任何事物研究都必須靜力學和動力學結(jié)合。

  動中有靜,靜中有動是動靜結(jié)合分析的基礎(chǔ)。當對事物進行靜態(tài)分解后,分解的組成單元本身又是動態(tài)的流程或活動,體現(xiàn)了動態(tài)的特征;當研究流程的時候,流程分解為活動,而活動本身又有子活動和活動要素組成,體現(xiàn)了靜態(tài)的一個方面。

  動靜交互,這是動靜結(jié)合分析的第二個層次。當對事物進行靜態(tài)分解后,分解完成的組成單元之間本身不是孤立存在的,而是體現(xiàn)了交互關(guān)系,需要去分析這種交互和集成關(guān)系。在動靜交互的分析過程中,一個方面是存在哪些具體的交互點,二是交互的過程中傳遞了哪些數(shù)據(jù)對象。

  拿IT規(guī)劃和架構(gòu)舉例,流程規(guī)劃偏向與動態(tài)分析過程,數(shù)據(jù)規(guī)劃偏向與靜態(tài)分析過程,但是兩者必須結(jié)合進行動靜分析,即我們說的流程規(guī)劃中要分析形成的各個業(yè)務組件之間的交互和集成關(guān)系;而對于數(shù)據(jù)規(guī)劃中形成的數(shù)據(jù)概念模型,又需要去分析他們實際的產(chǎn)生,使用和廢棄過程。

  流程規(guī)劃:價值鏈->高端流程->業(yè)務域流程->子流程->活動->步驟

  數(shù)據(jù)規(guī)劃 : 數(shù)據(jù)分類框架->數(shù)據(jù)主題域->概念模型->邏輯模型->物理模型

  流程規(guī)劃和數(shù)據(jù)規(guī)劃都是一種層次性的分解結(jié)構(gòu),但是不能將這兩個規(guī)劃完全孤立開來進行分析。數(shù)據(jù)規(guī)劃中的數(shù)據(jù)產(chǎn)生中流程中輸入輸出的分析;而流程規(guī)劃中的業(yè)務組件交互又需要數(shù)據(jù)規(guī)劃中識別的數(shù)據(jù)實體進行交互。兩者結(jié)合才能夠完全總體的架構(gòu)分析。

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