來源：忻州市發(fā)展和改革委員會

　　根據(jù)《忻州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)忻州市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知》（忻政辦發(fā)〔2020〕31號），為持續(xù)推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，滿足業(yè)主合理需求，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益，我委出臺了新的《忻州市住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》。因新舊小區(qū)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)逐步對標(biāo)推進，新舊政策正在有效銜接的實際，我委會同有關(guān)部門持續(xù)穩(wěn)妥推進新政，實現(xiàn)新舊政策平穩(wěn)過渡。

　　一、工作推進情況

　?。ㄒ唬?020年5月1日新規(guī)實施后的住宅小區(qū)

　　目前，2020年5月1日新規(guī)實施后的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費，已嚴(yán)格執(zhí)行新的《忻州市住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，并根據(jù)《忻州市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第九條的規(guī)定，由開發(fā)建設(shè)單位在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)對照有關(guān)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)擬定服務(wù)價格，經(jīng)房地產(chǎn)主管部門按照有關(guān)政策依規(guī)審核，報價格主管部門核準(zhǔn)后，進行前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)，選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，履行相關(guān)手續(xù)。

　?。ǘ?020年5月1日新規(guī)實施前的舊住宅小區(qū)

　　目前，我委已從機動車停放服務(wù)收費管理工作開始入手，對實行政府指導(dǎo)價的2020年5月1日新規(guī)實施前的舊住宅小區(qū)進行規(guī)范，對于有調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)需求、實行政府指導(dǎo)價的普通住宅小區(qū)，應(yīng)在提交相關(guān)申請，按規(guī)定履行手續(xù)后執(zhí)行新的《忻州市住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》，未提交相關(guān)申請，履行手續(xù)的，仍執(zhí)行忻政辦發(fā)〔2015〕73號文件規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　?。ㄈ┢渌^(qū)

　　實行市場調(diào)節(jié)價管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可參照新的《忻州市住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》， 由小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合業(yè)主或業(yè)主大會的意見確定相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)。由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。 

　　二、住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

　?。ㄒ唬┍緲?biāo)準(zhǔn)適用于忻州市行政區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)服務(wù)并收取物業(yè)服務(wù)費的普通住宅小區(qū)。非普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主或物業(yè)使用人與提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)，按照《物業(yè)管理條例》等法規(guī)規(guī)定簽訂合同約定。

　?。ǘ?span style="margin: 0px;padding: 0px;outline-style: initial;outline-width: 0px;max-width: 100%;color: rgb(255, 104, 39);box-sizing: border-box ;overflow-wrap: break-word ;">住宅物業(yè)服務(wù)收費包括物業(yè)服務(wù)費、電梯運行費、停車服務(wù)費、裝修服務(wù)費（電梯上料費、裝修垃圾清運費）、代收代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費等費用和為保障小區(qū)業(yè)主和住戶權(quán)益，保證小區(qū)正常運作，以及國家有明確法律規(guī)定要求所產(chǎn)生的費用。

　?。ㄈ┳≌飿I(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主或住戶與物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)參照本標(biāo)準(zhǔn)約定。

　?。ㄋ模┳≌飿I(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，分別實行政府指導(dǎo)價或市場調(diào)節(jié)價管理。實行政府指導(dǎo)價的住宅物業(yè)服務(wù)收費，嚴(yán)格按新的《忻州市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》、《忻州市住宅小區(qū)車輛停放服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《忻州市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定執(zhí)行，并履行相關(guān)手續(xù)。未按規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)的，繼續(xù)按原收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。供熱、供水二次加壓費及電梯運行維護費用，繼續(xù)按照據(jù)實結(jié)算、按住戶面積分?jǐn)?，定期公布的原則辦理。具體收取辦法由業(yè)主或物業(yè)使用人與提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)雙方議定后以合同約定的方式執(zhí)行。

　　（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按規(guī)定收費公示，自覺接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得在公示之外收取任何未予標(biāo)明的費用。