質(zhì)量目標(biāo)沒有達(dá)成當(dāng)然要原因分析，要分析沒有達(dá)成的原因，是目標(biāo)設(shè)置不合理還是實(shí)施過程中出了什么問題，如果是目標(biāo)設(shè)置不合理是可以修改目標(biāo)的，只有有充分的證據(jù)證明這是不合理的。如果是實(shí)施過程出現(xiàn)問題造成，就需要采取措施改正這些問題。
不符合ISO9001哪條的話需要根據(jù)你具體指的是什么目標(biāo)，在9001里除了有總目標(biāo)，每個(gè)過程都有分目標(biāo)，基本上可以按8.5.1持續(xù)改進(jìn)：“組織應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性”