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// 01 你遇到困難的時(shí)候是怎么解決的呢? 生活中、工作中、學(xué)習(xí)中我們都會(huì)遇到難題。有時(shí)候這些難題不是我們能夠依靠自己的力量去獨(dú)立解決的。很大程度上需要請(qǐng)求別人的幫助。這個(gè)時(shí)候,很多人會(huì)疑惑或者退縮:“他會(huì)幫我嗎?”還沒(méi)開(kāi)口,心理就先打起了退堂鼓。 這里要告訴您的是,如果這件事情確實(shí)需要對(duì)方的幫助才能得到解決,那你只需要以一個(gè)誠(chéng)懇的、良好的態(tài)度向?qū)Ψ教岢鲞@個(gè)請(qǐng)求。不必把“他如果拒絕我”這種可能放在前面,去擔(dān)還未發(fā)生的事。人際交往,最重要的是真誠(chéng)。 當(dāng)然,如果你有著保證這件事情順利進(jìn)行的需求,這里有一個(gè)小技巧可供參考。 先向他提出一個(gè)小的請(qǐng)求,讓他不需要費(fèi)多么大的力氣就可以幫助你。過(guò)一陣子,找個(gè)機(jī)會(huì)把你的事情講給他聽(tīng)。到那個(gè)時(shí)候,他幫助你的可能性比你事先什么都不做,直接提出問(wèn)題要高很多。 這其中的原因在心理學(xué)領(lǐng)域稱(chēng)作“登門(mén)檻效應(yīng)”又稱(chēng)得寸進(jìn)尺效應(yīng),是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或想給他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。 關(guān)于這個(gè)效應(yīng)的研究有一個(gè)有趣的故事:美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年做的“無(wú)壓力的屈從——登門(mén)坎技術(shù)”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。 02 心理學(xué)效應(yīng)——登門(mén)檻 1966年,美國(guó)心理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn):派人隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)一組家庭主婦,要求她們將一個(gè)小招牌掛在她們家的窗戶(hù)上,這些家庭主婦愉快地同意了。過(guò)了一段時(shí)間,再次訪(fǎng)問(wèn)這組家庭主婦,要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀(guān)的招牌放在庭院里,結(jié)果有超過(guò)半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時(shí),派人又隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)另一組家庭主婦,直接提出將不僅大而且不太美觀(guān)的招牌放在庭院里,結(jié)果只有不足20%的家庭主婦同意。 同樣的實(shí)驗(yàn)還有:實(shí)驗(yàn)者讓助手到兩個(gè)居民區(qū)勸人在房前豎一塊寫(xiě)有“小心駕駛”的大標(biāo)語(yǔ)牌。在第一個(gè)居民區(qū)向人們直接提出這個(gè)要求,結(jié)果遭到很多居民的拒絕,接受的僅為被要求者的17%。在第二個(gè)居民區(qū),先請(qǐng)求各居民在一份贊成安全行駛的請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽字,這是很容易做到的小小要求,幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后再向他們提出豎牌的要求,結(jié)果接受者竟占被要求者的55%。 03 為什么幫助過(guò)你的人愿意幫你第二回 實(shí)際上,即使我們沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)故事,在日常生活中也很容易感受到,要想讓某個(gè)人幫你的忙,首先你倆要有交集。初次交互之后,下一次就順理成章了。 我們中國(guó)人也講“幫人幫到底,送佛送到西?!睅湍阋淮沃?,他就產(chǎn)生了“可以幫這個(gè)人”的認(rèn)知,你的處境里也有了他努力的成果。你成功了,對(duì)方會(huì)感到“與有榮焉”,“沒(méi)白幫你”,獲得成就感。 所以,不管是出于人類(lèi)“保持認(rèn)知一致”的心理規(guī)律,還是對(duì)成就感的追求,有了這一次,就很容易有下一次了。 最后,如果碰上了緊急情況,以最快的速度說(shuō)明來(lái)意,他也未必不會(huì)幫你。畢竟,拒絕還是應(yīng)允,都是可能性,真實(shí)發(fā)生的事情,才是事實(shí)。不管可能性是一個(gè)什么樣的情況,得到對(duì)方的準(zhǔn)確回答,你才能在當(dāng)下進(jìn)行下一步的抉擇。 熙桓心語(yǔ):每個(gè)面對(duì)困難都至少有一瞬間的茫然,有的人始終不知所措,有的人很快就反應(yīng)過(guò)來(lái)。如果互相幫助能讓我們更加順利,那何樂(lè)而不為呢? |
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