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之前幫幾個我星球內(nèi)的同學看了下他們的 PRD,盡管他們來自不同公司,做的項目也不一樣。但是,我在他們的 PRD 中卻發(fā)現(xiàn)了一些共性問題。 總結起來主要有 2 類,今天在這也跟你們聊聊。 如果你是產(chǎn)品經(jīng)理,也可以對照自查一下自己的 PRD 是否存在類似的問題。 第一類,缺乏需求背景描述,只有懸空的功能設計。 我發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品經(jīng)理的 PRD 都有一個普遍問題,就是內(nèi)容為功能服務,而不是為需求服務。 在這類 PRD 里,你只能看見滿篇的功能介紹、功能邏輯、詳細設計。但看不到這個功能是解決什么問題、滿足什么需求、有什么價值。 要知道,當程序員或設計師看到這樣的 PRD 后一定會產(chǎn)生一種疑問,這個做了有什么意義? PRD 的全稱是產(chǎn)品需求文檔,而不是產(chǎn)品功能文檔。所以,PRD 本質(zhì)上是為需求服務的。 舉個例子。 我看到有個同學的 PRD 是關于電商產(chǎn)品首頁中樓層改版設計的,我截取了其中關鍵差異的部分給你們看下。
所謂的商品樓層,其實就是你們在電商 App 首頁往下滑動時看到的不同分區(qū),每個樓層代表一類商品或一類活動。 他們原有方案是分別展開所有樓層中的所有商品,而新方案是只展示置頂樓層的商品,后面樓層的商品折疊隱藏。 他的 PRD 只描述了新方案要如何調(diào)整、設計該如何改、新的交互邏輯和功能邏輯是什么,全然沒提為什么要這么做。 說白了,沒有需求背景描述。 實際上,這個功能調(diào)整的主要目的是為了提高或測試 UV 轉化價值,以此來提高該頁面的訂單接入量和接入金額。 簡單說,假設有 100 人進入到這個頁面,是看到原有方案的用戶下單率更高,還是看到新方案的用戶下單率更高? 更嚴謹一點的做法,需要做一個 AB 測試,分別對這兩個方案平均放量,以此來測試同等 UV 情況下的頁面訂單接入量和金額。得出哪種方案更好,這就是需求的意義。 所以,把這個需求背景說清楚以后,原本干癟的功能設計描述一下子就有了生命力。 沒有需求背景的 PRD,那就只是懸空的功能設計文檔。 第二類,產(chǎn)品原型過于靜態(tài),只有頁面沒有邏輯。 這類 PRD 的問題是產(chǎn)品原型設計的部分過于靜態(tài),缺少一些流程性或者動態(tài)的邏輯描述。 作為讀者來說,看這種 PRD 往往比較費勁,因為你得看著一個靜態(tài)頁面并結合文字去腦補各種邏輯和交互流程。 還是舉個例子。 這是我在另一個同學的 PRD 里看到的關于原型設計的內(nèi)容。 說實話,你看完這些靜態(tài)頁面后,能知道其中的操作和不同頁面間的跳轉邏輯以及隱含邏輯有哪些么? 這位同學的 PRD 格式比較靜態(tài),先是放幾張圖,然后在下方補充很大一段文字介紹,里面包含了業(yè)務邏輯、功能邏輯、交互邏輯、規(guī)則以及文案提醒。 比如上面第三張圖中有一個功能按鈕叫「提交病例」,如果你不去下面的文字中找相關功能的邏輯,或許你都不知道接下來該跳轉到哪個二級頁面去。 所以,像這類 PRD 就是典型的產(chǎn)品原型過于靜態(tài)化,只看到了頁面,但缺乏頁面之間的邏輯。 通常來說,比較合適的做法是用流程圖或者頁面間的交互流轉圖來表達業(yè)務邏輯和功能邏輯,然后再用文字輔助表達。 不是說非得要把原型做成那種可交互的動態(tài)效果,至少大致的流程全貌要能看得清。 存在以上兩類問題的 PRD 在我看來都是不合格的,雖然都是非?;A的內(nèi)容,但很多人其實都沒做好。 其實寫好 PRD 并不難,多從讀者的角度去思考,別人希望看到什么、如何才能讓他們更好地理解、怎樣才能讓自己表達更完整的意思。 把這些想清楚了,一份合格的 PRD 就有了。 對于上述兩類情況,你也可以對照下自己的 PRD ,看是不是有同樣的問題。有則改之,無則加勉。 另外,PRD 制作最好不要用 Word 文檔。現(xiàn)在用全景畫布配合圖、流程、說明性文字的體驗是最好的。 最后,關于 PRD 的制作工具,這里也跟你們推薦一個。其實之前我已經(jīng)介紹過一次了,后續(xù)不少讀者反饋體驗還不錯。 這款產(chǎn)品的名字叫「摹客協(xié)作平臺」,幾年前我就用過,近幾年他們也一直在保持產(chǎn)品迭代。如今,功能已經(jīng)相對完善了。 比如針對我上面提到的第二類問題,「摹客協(xié)作平臺」就能制作這種基于不同頁面的邏輯全景圖,非常直觀。 此外,作為一款專門制作產(chǎn)品原型的工具「摹客RP」 ,內(nèi)置了很多交互組件以及頁面模板,能幫助你快速制作各種類型的產(chǎn)品原型圖。 在體驗上,以拖拽式的操作來實現(xiàn)頁面布局,同時還可以設定不同頁面間的跳轉效果,比較直觀。
另外,在 PRD 評審會上會對產(chǎn)品方案有一些調(diào)整,包括設計、文字描述、交互動作等。 一般情況下都是調(diào)整完成后再給設計師和程序員再重新發(fā)一份,但這樣效率很低。 「摹客RP」這款原型工具支持多人實時在線協(xié)作,直接修改、直接更新、所有人同步,大大提高了工作效率。
如果你之前的原型文檔是用其他工具制作的,也可以直接導入摹客。 使用摹客 RP 制作的設計稿和流程圖可以在 PRD 中自動更新,無需手動操作。 除此之外,摹客還支持在線版,支持在線文檔協(xié)作、多平臺文件導入、矢量圖設計和制作等功能,可以說產(chǎn)品設計的全工作流程它都滿足。
最重要的一點,工具永久免費。 這款產(chǎn)品最吸引人的一點可能就是免費了,不用安裝破解版,完整功能直接使用。 他們團隊現(xiàn)在推出了一個「免費設計計劃」,參與到這個活動里的用戶可以獲得終身免費權限。 不限制功能、不限制頁面數(shù)量、不限制使用時長,可以說非常實在了。
趁著他們的免費計劃,直接復制這個鏈接到 PC 端瀏覽器打開:https://www./rp-event |
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