【原】你的思考方式，決定你的層次。

yeanmu 2021-08-21

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理想國是什么？文尾有答案！

厲害的人，跟我們的差別在哪？

高手是如何思考、解決問題的。

思維層次，最終決定人生高度。

文章看可以多讀幾遍，多思考，看完不是目的。理解讓自己更優(yōu)秀才是目的。

1

零售店的困境

假設，你是「某品牌運動鞋」線下店代理商，門店在上海鬧市區(qū)經營，店里有伙計照顧，你每周只是來店里一次了解經營的情況，之前都比較穩(wěn)定。

可是，最近發(fā)現生意越來越差，銷售額在下滑，而且你還發(fā)現了，有幾款鞋「進貨價」比淘寶的「零售價」還高，客人來店里試鞋，結果跑網上去下單。

伙計的士氣也變得低落，客來了，甚至都不太愿意主動去搭理，你剛想要要發(fā)火，一名員工卻突然提出了辭職。

這地段房租開始變得越來越貴；庫存也因滯銷越積越多；甚至本熱鬧地段，現在逛街人都變少了。

店鋪已經虧損，而你大量的裝修成本和庫存，現在關門，損失極大，焦頭爛額。

請你在這停頓 30 秒，想象自己就是這代理商，請問你，在這個時候，會怎么辦呢？

有人會說：

“萬惡淘寶惹的禍，馬云毀掉了實體經濟！”
“房租越來越高，賣一個月還不夠付房租，線下店誰做誰賠錢！”
“年輕人太不負責任了！生意有點波動，稍微有壓力，人就跑了！”

還是會這樣？

“不積極，就提高員工的銷售提成，有錢能使鬼推磨，冰箱都能賣愛斯基摩人，還賣不出去幾雙鞋子，明天我親自來盯店?！?/p>
“我們上月不是有企業(yè)定了一批鞋嗎？這月多打點電話，聯系更多企業(yè)，做企業(yè)客戶也是出路！”
“我也開個淘寶店，把生意搬到網上……”

或者選擇？

“時代變化太快了，新時代有我不知道的新方法技巧，要去學習一下。什么新零售啊，O2O，體驗經濟、短路經濟、社群經濟…… 都是能解決目前困境的方法！”
“其他同行他們怎么解決的？同行的資源，去交流學習一下?！?/p>

面對同一個困境，每個人的反應和解決方法都不同？

有人抱怨，有人勤奮，有人卻選擇開始補習功課，尋找新辦法？到底哪種方式，是正確的？

這里，有個新概念「NLP 理解層次」

【 * 注：NLP（神經語言程序學）由理查德·班德勒和約翰·格林德 1976 年創(chuàng)辦一門學問，美國前總統(tǒng)克林頓、微軟領袖比爾蓋茨、大導演斯皮爾博格等世界名人都接受過 NLP 的培訓，世界 500 強企業(yè)中 60% 企業(yè)采用 NLP 培訓員工，其中，理解層次是 NLP 中一個核心概念?！?/span>

在世界上，每件與我有關系的事，都會被賦予其意義。如前面的，你會覺得造成這一切都是馬云的錯。

由于，每個人賦予意義都有所不同，因此，我們理解也不一樣，理解是的辦法自然會不同。

「NLP 理解層次」中，對一件事的理解，分成 6 個不同層次，而層次有高低之分。

如果你用低維度視角看問題的時候，感覺它是這樣的。但當你站在更高的維度去看它，它就變成了一個簡單問題了，甚至連問題本身都會消失。

像在馬車時代，大家都在尋找更快的馬，當汽車被發(fā)明后，這問題就不存在了。

因此以每個人所處的不同「理解層次」，簡單可以把人也分 6 種不同類型。

理解層次越高，解決問題能力就越強，可貢獻商業(yè)價值就越大。

還是從線下門店案例剖析，看這6類人，分別如何思考，解決問題的。

2

幾流人才？

1、5 流人才

特征：怨婦

理解層次：環(huán)境層

型思考模式：都怪你們，都是你們的錯！

理解層次最低層「環(huán)境」

什么是環(huán)境？

即：除自己外的一切都算環(huán)境：身邊的人、領導、同事；公司；競爭對手；市場環(huán)境；天氣；大眾輿論...... 諸如此類。

處在這個理解層次，當問題發(fā)生時，首先把問題歸結「因為環(huán)境不好」產生問題。

比如：

工作不順利的，因為領導蠢蛋；
沒有晉升機會，是因為公司辦公室政治嚴重，晉升機制不好；
房子貴買不起，都是因為那些黑心炒房、政府調控無能、沒有富爸爸……

總之，遇到困局，不是我的問題，有別的問題，公司問題，市場問題，政府問題，運氣問題，是我命不好。遇到過這樣的人……

因此，他解決辦法路徑，改變環(huán)境角度。

如：

公司不好，我沒晉升機會，那換個公司。
男朋友，對我越來越差了，又是渣男，換一個……

周圍磁場「滿滿的負能量」，感覺，人間不幸都被自己碰巧遇上，命運多舛，分分鐘生活無法繼續(xù)。

通常行為「抱怨」，他們也知道抱怨不好？但為他們還是在不斷抱怨。

因為，他們理解層次處在「環(huán)境層」，對世界理解困在這個層次，不是他們想抱怨，而是在他們眼里，除了看到環(huán)境外，再無法看到其他的。

因此，他們能想到的最好辦法，就是換個環(huán)境。

五流的人遇到了案例中的困境，似乎除了抱怨房租、淘寶、和員工，他是真找不到，有什么原因能解決問題。

2、第 4 流人才

特征：行動

理解層次：行為

思考模式：動起來。我還不夠努力！

往上走一層，到第二個層「行為」

要解決問題，你得開始行動！不能改變環(huán)境，只能改變自己！

為什么還沒成功？因為還不夠努力！

不改變，環(huán)境如何改變？

不行動，環(huán)境如何改善？

聽著很雞湯，像成功學？

處這個理解層次，一般是樂觀，正能量的，從不向環(huán)境妥協(xié)，相信天不負有心人，只要我夠努力，事情就會有轉機！

標簽：「行動派」、「實干家」，新時代斜杠青年……

這個理解層次，問題發(fā)生時，他會把問題歸結「因為我努力不夠」而產生問題。

如：

收入低？因為我還努力不夠……
還買不起房子？因為我努力不夠……
創(chuàng)業(yè)又失敗了？是因為我努力不夠……

發(fā)生問題，先從自身找原因。

看是不是因自己偷懶？
是不是努力程度不夠？
是不是工作量太少了？

處在「行動」層次，「環(huán)境」問題就變得不那么重要了，因為一切都是自己原因，因為還不夠努力。

解決問題，就會從「行為」層面去尋找辦法，看還有什么事情可以做。

如：

一年沒漲工資，今晚開始多加 1 個小時班；
女朋友最近對我變得冷淡了？要多發(fā)消息，多打電話去關心她；
業(yè)績變差了？睡覺睡得太多了，明天開始少睡點。

線下門店案例，如果是4 流的人遇到這困境，他會怎么辦？

我付了 24 小時房租，營業(yè) 8 小時！不行？明天 24 小時營業(yè)，我全天待店里親自銷售！員工兩班倒，另外空閑時間拼命打電話找企業(yè)！
員工偷懶？我加工資、提成，每天請你吃夜宵，只要肯努力，有業(yè)績，我對你比對我自己親兒子還好！

但,是不是努力,就能被解決所有問題呢？

200 年前，工作16 個小時；5000 年前，人們也是日出而作，日落才息…

但是，其產生的價值不足現代社會萬分之一，為什么？

努力，的確是成功的必要條件，但還不是充分條件。

為什么很多人反對雞湯？反對成功學？

因為它只告訴你努力，卻沒有給方法！打一針雞血，你開始奮斗，成功沒這么簡單的！

問題解決，時代進步，并不是只靠「努力」完成，有更重要因素在背后推動。

3、 3 流人才

特征：戰(zhàn)術

理解層次：能力

思考模式：方法總比困難多！

農業(yè)時代的人，即再努力，生產力也不足現在萬分之一，為什么？

因為他們沒有過工業(yè)革命、信息革命，他們不會使用機器，和互聯網來提高工作效率。

機器和互聯網算作什么？當然是工具，但其本質是擴展了你的能力。

5000 年前，一封書信，得策馬三天三夜，而如今不需要 1 秒鐘，互聯網即擴展了你的溝通能力。

什么是能力？能用更簡單、更高效的方式解決同樣問題，有選擇、便是有能力。

處「能力」層次的人，問題發(fā)生時，首先會把問題歸結「因為我能力不足」產生的。

所以，他們會在「能力」層，尋找「方法」解決問題。

如：

線下店生意不好，是我經營模式太陳舊，我需要學習新方法。如，通過社群經濟來降低獲客成本，提高復購率…
和男朋友關系處理，是我溝通能力問題，我要學習改善親密關系的溝通技巧，如《關鍵對話》、《幸福的婚姻》…
以前我做業(yè)務，現在是部門經理，但團隊業(yè)績下滑，一定是我的管理問題，以前沒系統(tǒng)學習過管理的，去報個 MBA，從「古狄遜定理」開始學……

這類人學習力和應用力非常強，能把知識，轉化為可操作的方法，進而解決問題。

他們明白，問題不是孤立存在的，一定有人曾經遇到過類似的，且已有更好解決辦法，只是我不知道而已；我不應該在黑暗中獨自前行，也許我的頓悟，只是別人的基本功。

站在巨人的肩膀上，學習成熟的經驗和方法，然后再來解決問題。

當你，既有「行為層」的勤奮努力，又有「能力層」的方法套路，就已經超過大部分人了！

「能力」這個層次，是我們「意識」能想到的最高層次。再往上走，就進入到了「潛意識」。

那什么問題，是有「能力」也解決不了的？

選擇問題。

什么意思？

著手解決問題前，得先清楚，你要解決的首要問題是啥？

如案例中的，現狀原因有很多，哪個才最重要？

團隊管理問題？營銷問題？還是商業(yè)模式問題？
是該打折清庫存減，準備關門？還是戰(zhàn)略轉型，要堅持到底？

每一個選擇，都意味著人生的不同走向，一旦選擇錯了問題，你那優(yōu)秀的「能力」和「行動力」只會讓你越走越遠。

那如何提高做選擇題的能力呢？我們就需要進入到下一個層次。

4、2 流人才

特征：戰(zhàn)略

理解層次：BVR（信念 / 價值觀 / 規(guī)條）

思考模式：更重要的是什么？

「能力層」做的是答題力，「 BVR 層」做選的就是選擇力，做什么，不做什么？

BVR是什么？

B（Believe）：信念，相信什么是對的？

相信這世界應該是怎么樣的？

大了說是世界觀，小了說是一個個概念。

構筑完整的世界觀，是你的硬件，更是所有能力得以發(fā)揮的基石。

V（Value）：價值觀， A 和 B 哪個更重要？

人生一次次選擇，我們依靠什么做選擇的？

就是價值觀。

內心對的價值衡量。每個人衡量的標準不一。最終，每個人都有自己的價值排序，這就是價值觀。

當 A / B 選擇時，我們選擇認為更有價值的。

如，你被搶劫了，「要錢還是要命？」通常會選擇要命，因為價值觀：命 > 錢
有 1 個小時時間，用來看書？還是刷朋友圈？還是睡覺？每個人對這三者的價值衡量是不同的。選擇肯定也不一樣！

選擇困難癥是怎么回事？

當內心價值觀混亂的，缺少概念，或者對某概念理解不清，又沒有價值衡量標準。無法比較哪個更有價值，就不知該如何選擇。

R（Rule）：規(guī)條，做人做事的原則。

就是規(guī)章制度，每個人的規(guī)則，這些規(guī)則是來自于信念和價值觀。

如我的一條準則是「利他是極致的利己」，規(guī)則怎么來的？

因為我相信「利他效應」，只有真正為別人提供價值，才能獲得他人的信任，最終的交易一定源于價值。

很多人都有自己的行為準則如「我答應的就會做到」，在這背后就是源于兩條價值觀的比較：「說到做到 = 誠信」，「誠信 > 一切」

規(guī)條的存在，幫助我們高效選擇，不用每次都互相權衡比較…

因此，在「能力」層是讓你把事做對，而「BVR」層則是幫你選擇做對的事。

「BVR層」的人，問題發(fā)生的時，會思考「哪個是最重要的問題？」、「除這些問題，背后變化的還有什么更重要的？」

開頭案例， 2 流的人會這樣思考：

門店出現業(yè)績下滑，可能有以下的因素：

1. 成本：房租越來越貴；庫存積壓；裝修成本；進貨成本高；
2. 團隊：員工士氣低落，一個人提出了辭職；
3. 市場：門店人流少，客戶習慣網上購物，網上更便宜；
4. 營銷：目前營銷方式較單一。
5. 渠道：只有線下店這單一渠道。

還有哪背后的問題？

1、互聯網時代交易結構發(fā)生變化：

淘寶便宜，因為沒了中間環(huán)節(jié)，工廠直接到消費者，…… 價值傳遞效率提升了，所以價格如此便宜。

2、線下門店的獨特優(yōu)勢：

我們這的產品摸得到，能試穿，用戶的體驗感好，而且可信度高；

哪個是最關鍵的問題呢？畫出如下關系圖：

罪魁禍首，因為互聯網連接效率變高，導致交易結構變化，淘寶店家直面消費者，所以價格低。由此導致了一連串反應。

我還有個殺手锏，實體店「體驗感」

因此，可以制定 2 條核心戰(zhàn)略：

1. 短路經濟：

淘寶能短路中間環(huán)節(jié)，實體店為什么不可以？盡一切可壓縮中間環(huán)節(jié)，路徑盡量放短，把售價降下來。

2. 體驗經濟：

提高門店體驗感，讓用戶在逛的時候，體驗到樂趣與快感，這是在網上購物無法比擬的，不僅是來這里購物。

這 2 個問題解決，其他問題都會迎刃而解了。（成功案例，篇幅有限就不再贅述，具體方法，可上網自行查找）

這就是理解層次在「BVR」的人，給出的解決方案。

處在「能力」層的人，遇到問題解決問題，像攤大餅，面多了加水，水多了加面。看似有方法來應對，但問題也變得越來越多，永遠也解決不完，或者很受時間要求。

BVR 層也有缺陷。因為選項都有客觀價值標準，有時 2 個選擇看似都對，或帶有比較大的主觀性，怎么辦？

要解決主觀選擇問題，就需要再往上走。

5、1 流人才

特征：覺醒

理解層次：身份

思考模式：因我是 XX，所以我會 XX

理解第五層「身份」你要能清楚的回答以下問題：

“你是誰？想成為怎么樣的人？”

為什么身份層次屬于那么高層級，因為不同的身份，意味著用不同的 BVR，俗話說：在其位、謀其政。身份決定選擇，更決定你未來。

你想成為設計師？還是想當成功的商人，賺很多錢？或者想開創(chuàng)一個新品牌，成新品牌創(chuàng)始人？

自己不同的身份，面對問題選擇必定完全不同。

如果你想成為運動鞋設計師，你可能會選擇打工，把門店關掉；
如果你想成為新品牌的創(chuàng)始人，你可能會去找代工廠，直接生產自己品牌的鞋子，短路掉所有中間環(huán)節(jié)，然后全渠道銷售。

你之所以有時候不知道怎么選，除了對概念分不清楚，無法比較價值外，最重要的是，你不知道自己想成為什么樣的人。

你不知道想成為誰，就不知道要什么，不知道要什么，就無法做選擇，無法做選擇，就什么也得不到。

身份定義清楚，答案也就出來了。

「角色」和「身份」有什么不同？

角色是被動，是別人給的；身份是主動的，你自己想成為的。

你可以有很多角色，但你只有一個想成為的身份。身份背后對應著一套「能夠更好的成為這個身份」的 BVR 體系。

「角色」是被動獲得的，所以這套 BVR 是種「束縛」；而「身份」是主動想成為的，因此BVR 會成為助力。

「身份」對應「存在感知層」，希望自己是怎么樣的存在？

所以我們要「去角色化」，突破角色的束縛，獲得更「主動」的人生，找到自己想要的「身份」層次。

當你身上「角色」太多，就會阻礙看見真實自己的「身份」。

想清楚自己的「身份」，圍繞它配套相應 BVR，構建你的能力圈，做出相應計劃、行動，你會成為一流的人才。

你能開創(chuàng)一番自己的事業(yè)，設計出令人尖叫產品，成為上市公司領軍人物。

當然，在這之上，還存在一類人，他們在人類歷史長河中屈指可數，他們創(chuàng)造奇跡，改變著世界，引領著時代，而且他們可以為了理想，放棄生命。

來吧！觀摩下最頂級人才是怎么樣的。

6、頂級人才

特征：領袖 / 偉人

理解層次：信仰/ 使命

思考模式：活著就為改變世界

最高層次「精神」。

精神是什么？你與世界的關系。我們常聽到「人生使命」，你來到這個世界的目的？你能為社會，為他人，為人類帶來什么貢獻？世界會因你而有所什么不同嗎？

這個層次，所有思考，圍繞 2 個字「利他」，如何選擇能讓更多人獲益？如何能夠推動時代進步？

當然，理解層次，是不能脫離低層次、而單獨存在高層次的，不然就如空中樓閣，不切實際，那這「精神」就成了「情懷」。

「精神」要有「身份」支撐，換句話說，如果在身份層次，想不清楚自己要成為誰，可以試著來「精神」層次想想，你能為世界做些什么？

不用那么大，哪怕只在某方面，能幫助為數不多的人，那另一方面是什么呢？

也許，這就能成為你的人生使命，然后再思考，什么身份能更好的幫你完成這個使命？

就能想清楚身份層次問題了。

踏入「精神」層次，已經不能用語言來描述這類偉大人物，唯有崇拜與敬仰，他們就如同人類上空的繁星點點，照耀著人類前行。

借用其中的一位時代領袖「喬布斯」 1997 年發(fā)布蘋果的廣告語：

向瘋狂者致敬，他們特立獨行，桀驁不馴，惹是生非，格格不入，與眾不同的眼光看待事物，不喜歡墨守成規(guī)，更不愿安于現狀。

你可以贊美，引用，反對，質疑，頌揚或是詆毀，但唯獨不能漠視他們。

因為，他們改變了事物。他們發(fā)明，想象，治愈，探索，創(chuàng)造，啟迪，他們推動人類向前發(fā)展。也許，他們必需要瘋狂。

你能盯著白紙，就看到美妙畫作么？
你能靜靜坐著，就聽見美妙歌曲么？
你能凝視火星，就想到神奇太空輪么？

或許他們是別人眼里的瘋子。因為只有瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正改變世界。

希望未來的某一天，你也有機會成為改變世界的人。

如果一個已經處在「精神」層次的人，遇到問題會如何思考呢？

這我也不知道，或許在他們眼里就沒有問題吧！

3

如何能成為頂級人才呢？

以上的分類只是為了讓你容易理解「理解層次」這個概念做的極端劃分，現實情況每個人都會在 6 個層次中涉及，只是說主要集中在某些層次中思考，而忽略了其他層次，甚至根本不知道某些層次的存在而已。

如何從低層次，晉升呢？

打怪升級嗎？當然不是。

處在低層次，思維會被限制，無法看到更多可能性，像處在「環(huán)境」層的人，常抱怨而不自知，看不到上方有「行為層」可以幫助自己改變現狀；更看不到「能力層」有其他辦法解決問題。

可悲的人生，莫過于：不知道自己是不知道，還以為自己都知道。

怎么辦呢？

答：直接成為一流人才或者頂級人才。

對你的人生做頂層設計，從精神層往下規(guī)劃：

從理想開始「精神層次 / 身份層次」做人生規(guī)劃，可能這與你的現實有很大的不同，并具有挑戰(zhàn)性，但這能讓你身心統(tǒng)一，能激發(fā)出你更強大的潛力。

當你從為理想奮斗的時候，你才真正開始，重新定義自己的人生！

過程可很困難，且漫長，也這個開始就要1 天、1 月甚至 1 年時間才能想清，但千萬別放棄，努力探尋。

當你一旦想清楚，你的人生就會發(fā)生質的變化，我自己用了 2 年2個月，希望你能比我更快！

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【原】你的思考方式，決定你的層次。

【原】你的思考方式，決定你的層次。