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比如,你一個剛被公司辭退的朋友來跟你吐槽,先不用安撫他或評判他,而是先看、先聽,設(shè)身處地地感受他的情感和想法。 比如,聽完朋友的吐槽了,先順著他的情緒表達對辭退他的公司的憤慨:“怎么會有這么差勁的公司呢!不分青紅皂白就讓你背鍋,真是讓人太生氣了…” 比如,陪著被辭退的朋友發(fā)泄完情緒后,你就可以引導(dǎo)他說“我們難以控制公司領(lǐng)導(dǎo)的想法,如果下次不幸又碰到類似的領(lǐng)導(dǎo)了,你覺得有什么辦法可以做得比這次好些呢?” 任何人際關(guān)系,其本質(zhì)上就是交換關(guān)系。 像內(nèi)向的巴菲特有很好的人脈資源,就是因為他在投資領(lǐng)域出色后,有太多的人主動來找他,而不用他主動去結(jié)識這些人。 |
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