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我們都知道,云計(jì)算市場的規(guī)則是“贏者通吃”“大者恒大”,而近年來的發(fā)展數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)——Top3總份額越來越大,留給Others的空間越來越小。但是,有意思的是,Top3份額的增長往往不是來自于Top1的貢獻(xiàn),相反,無論是全球市場的AWS,還是中國市場的阿里云,其份額近年來都是逐步下降的,而Top2、Top3則穩(wěn)步增長。都說大者恒大,為什么會出現(xiàn)這種反常的情況呢?第一、生態(tài)之爭。由于頭部的云廠商基本上都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,它們本身擁有一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài),對其云業(yè)務(wù)的發(fā)展自然是有好處的,比如,阿里系的企業(yè)上云一般優(yōu)選阿里云;但有好處自然有壞處,如果一家企業(yè)它的業(yè)務(wù)與這些云巨頭自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域重合,那么這家企業(yè)一般不會使用這家云廠商的云服務(wù),因?yàn)樗鼈儠檻]自己的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)依托競爭對手的云服務(wù)會不會不安全。比如,拼多多、京東不會用阿里云,一些獨(dú)立的游戲廠商不會用騰訊云。所以,阿里的生態(tài)在一定程度上就決定了阿里云短期發(fā)展的上限,等這些友好企業(yè)都上云后,阿里云的發(fā)展勢必放緩。第二、多云趨勢。由于云的安全性對客戶而言并不可控,為了確保核心的生產(chǎn)和客戶數(shù)據(jù)的安全,以及獲得更大限度的云自由,大部分企業(yè)開始選擇多云。1. 多云部署能降低對某家云服務(wù)商尤其是云巨頭的依賴,避免被綁架的風(fēng)險(xiǎn),比如知乎、B站之前主要用騰訊云,成長起來后開始用金山云,不把雞蛋放在一個(gè)籃子里;甚至在私有云和混合云領(lǐng)域也是如此,大型的私有云或混合云建設(shè)項(xiàng)目一般也是由多家云服務(wù)商共同建設(shè),比如北京政務(wù)云由電信、金山云、優(yōu)刻得等5家企業(yè)聯(lián)合承建,重慶政務(wù)云由阿里、華為、騰訊、紫光4家承建。2.不同的云服務(wù)商的優(yōu)勢產(chǎn)品(PAAS層)不同,客戶可以為不同的業(yè)務(wù)選擇有特定優(yōu)勢的云服務(wù)商,比如對數(shù)據(jù)庫有嚴(yán)格要求的可以用亞馬遜和阿里的,而對容器有嚴(yán)格要求的可以用谷歌。另外重要數(shù)據(jù)還有災(zāi)備以及合規(guī)的要求,所以越多數(shù)據(jù)上云的大中型企業(yè)多云需求越突出。多云策略讓排名第二、第三,甚至更后面的云廠商有了一定的生存空間,比如金山云成為了很多阿里云、騰訊云客戶的第二朵云的選擇,而更后面的Ucloud則甚至成為第三朵云的選擇。而這無疑是對Top1市場的分流。第三、上云主體發(fā)生改變。云計(jì)算上半場主要是靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上云來拉動,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和技術(shù)背景,是天然的優(yōu)質(zhì)上云客戶,所以上半場云計(jì)算市場發(fā)展異常迅猛,但上半場已經(jīng)結(jié)束了,基本上要上云、能上云的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已經(jīng)上云了,下面就進(jìn)入了云計(jì)算下半場。下半場的上云主體是政府和傳統(tǒng)企業(yè)上云。由于這兩類客戶完全背道而馳的,這導(dǎo)致下半場的打法也完全不一樣——1. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要上的是公有云,而傳統(tǒng)政企主要上私有云或混合云。而當(dāng)前那些云巨頭大部分都傾向于公有云,對于私有云、混合云這些“辛苦錢”,它們在骨子里是帶有一絲抗拒的,這就給了那些掙扎在死亡線上的Others機(jī)會。2. 政府和傳統(tǒng)大企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有本質(zhì)區(qū)別,這導(dǎo)致它們對云服務(wù)看重的點(diǎn)截然相反。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇云服務(wù)商時(shí)最關(guān)心的幾個(gè)點(diǎn)的排序是這樣的:第一是“技術(shù)穩(wěn)定性”,最起碼要達(dá)到99.99%;第二是“價(jià)格”,互聯(lián)網(wǎng)公司由于是自己的錢,對價(jià)格非常敏感;第三才是“服務(wù)態(tài)度”。而傳統(tǒng)政企的排序則是完全相反:第一是“服務(wù)態(tài)度”,這個(gè)服務(wù)態(tài)度可能體現(xiàn)在關(guān)系建設(shè)、前期溝通、投標(biāo)運(yùn)作、日常維護(hù)等等很多方面,第二是“成功先例和完成度”,就是之前得做過類似項(xiàng)目并且能按時(shí)按量完成;第三才是“價(jià)格”,因?yàn)閭鹘y(tǒng)政企花錢都是撥付制的,比如發(fā)改委批了一個(gè)項(xiàng)目1千萬,下面的人就沒必要花9百萬,省下來的錢也不是自己的,所以對價(jià)格不是太敏感。由于上云客戶主體發(fā)生質(zhì)的變化,那對云廠商要求的技能也完全不一樣,在云服務(wù)下半場,擁有TOB、TOG經(jīng)驗(yàn)的廠商會更占優(yōu)勢,比如華為,它們經(jīng)過多年積累,跟傳統(tǒng)政企建立了很好的客戶關(guān)系,了解它們內(nèi)部的運(yùn)作程序,而且能夠彎下腰去服務(wù)這些客戶。光是“彎下腰去服務(wù)”這一點(diǎn),對于動輒高呼“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的阿里云來說就殊不容易。云計(jì)算IaaS市場遠(yuǎn)未成定局,變數(shù)還有很多,留給Others的機(jī)會依然還有很多。
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