心理學(xué)家馬斯洛說：“杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目標(biāo)。”

一、戰(zhàn)略就是長遠(yuǎn)規(guī)劃：不是從現(xiàn)在談未來，而是著眼于未來談現(xiàn)在。

二、愿景：是對組織未來的期望、發(fā)展藍(lán)圖、預(yù)期目標(biāo)。

1、愿景解決的問題是：想成為誰？做到什么程度？

2、愿景主要用于內(nèi)部溝通，針對內(nèi)部職工，表明公司的終極追求，主要起激勵(lì)員工的作用。也就是說：做到這樣，對員工有什么好處？

比如：人人都買得起車、過上體面有尊嚴(yán)的生活。

3、愿景：即遠(yuǎn)景。愿意看到的景象。也就是企業(yè)的夢想或企業(yè)長遠(yuǎn)的理想。

比如：

華為公司：成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。

國際萬達(dá)，百年企業(yè)。

蘋果：讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

三、使命是公司存在的理由，主要用于外部溝通，給外部公眾看，表明：有什么核心競爭力？公司為什么存在？也就是：對社會(huì)有什么好處？

1、使命解決的問題是：自己是誰？為了誰？為什么存在？（即創(chuàng)辦的原因、生存意義與核心目的）。一般是為國家、為民族、為員工、為消費(fèi)者等等。

比如企業(yè)的使命：為員工謀幸福，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

2、使命：即任務(wù)、責(zé)任。企業(yè)生存的理由、給顧客帶來的價(jià)值、意義。

比如：

沃爾瑪：為顧客省錢，讓他們生活得更好。

吉利汽車：造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車，吉利汽車走遍全世界。

四、目標(biāo)（包括現(xiàn)在與未來的目標(biāo)）：要完成公司戰(zhàn)略，客戶是誰？要做什么？如何去做？

五、關(guān)系

1、戰(zhàn)略包括使命、愿景和目標(biāo)。

2、使命、愿景和目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣，成為一個(gè)整體（戰(zhàn)略）。

使命：自己是誰？為了誰？愿景：想成為誰。目標(biāo)：怎么去做？

比如：

迪斯尼愿景：創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)快樂和實(shí)現(xiàn)夢想的地方。

迪尼斯使命：視游客為家人，為他們創(chuàng)造一生難忘的記憶。

2、量化愿景與使命，轉(zhuǎn)化為可行的目標(biāo)。

以個(gè)人為例：

愿景：居住在一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、生活方便的城市。

使命：讓家人過上幸福的生活。

在五年內(nèi)，會(huì)購買一個(gè)黃金地段的商品房，這就是戰(zhàn)略目標(biāo)。