白老師語(yǔ)絲1134：家長(zhǎng)和孩子之間溝通的學(xué)問，怎樣才能不將聊天聊死，來學(xué)幾招吧

　　中國(guó)有一個(gè)成語(yǔ)叫“通情達(dá)理”，“通情”，才能“達(dá)理”。要影響一個(gè)人的行為，秘訣在于了解他的需要，并協(xié)助他達(dá)成。

　　NLP心理課程中有一個(gè)溝通方式，是由淺入深有五個(gè)步驟：第一步叫打招呼，就是簡(jiǎn)單地寒暄，不談及私人事件；第二步叫談事實(shí)，只傳達(dá)消息，不提供個(gè)人意見；第三步講看法，真正溝通開始，談自己的想未能；第四步叫講感受，分享對(duì)事情的感覺和情緒；第五步叫敞開心扉，真正的溝通開始。

　　用通俗的話來講，就是先學(xué)問詢，先傾聽，了解情況。然后換位思考，共情，跟著對(duì)方的情緒走，取得信任，扶上馬送一程。接著肯定正面的，對(duì)的方面，取得進(jìn)一步信任；第四呢引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)自己不對(duì)的錯(cuò)的方面，從中明白道理；最后落到鼓勵(lì)和愛的表達(dá)上。

　　而很多家長(zhǎng)，和孩子聊天，三兩句就直接到講道理上，一下子就把天聊死了。

　　家長(zhǎng)：“今天在學(xué)校呆的怎么樣??？”

　　孩子：“今天學(xué)了好多新知識(shí)呢。”

　　家長(zhǎng)：“學(xué)新知識(shí)就對(duì)了，要多學(xué)知識(shí)，不然以后就只能搬磚?！?/p>

　　孩子：……

　　家長(zhǎng)：“今天過得開心嗎？”

　　孩子：“恩，今天認(rèn)識(shí)了一個(gè)新朋友，我們特別聊得來?！?/p>

　　家長(zhǎng)：“交朋友可以，但不能經(jīng)常一起玩啊，先把學(xué)習(xí)搞好了再說。"

　　孩子：……

　　看吧，聊什么都能聊到學(xué)習(xí)上，本來孩子還想跟你分享一下的，到最后往往無語(yǔ)的收?qǐng)隽恕?/p>

　　很多家長(zhǎng)跟孩子聊天時(shí)，最后往往變成了說教。

　　思想家、教育家盧梭曾說過：“世上最沒用的三種教育方法就是：講道理、發(fā)脾氣、刻意感動(dòng)?！?/p>

　　男孩哭了，爸爸告訴他：“男子漢大丈夫，流血不流淚。”

　　孩子不愿意把玩具送給別人，媽媽說：“好孩子應(yīng)該懂得分享?！?/p>

　　孩子沒有跟別人打招呼，家長(zhǎng)這時(shí)會(huì)教他：“見到長(zhǎng)輩要主動(dòng)打招呼，這是基本的禮貌?！?/p>

　　實(shí)際情況如何呢？

　　那位爸爸不會(huì)去想，孩子那時(shí)可能是真的害怕、無助；

　　那位媽媽不會(huì)明白，那可能是孩子最喜歡的玩具，他非常舍不得；

　　那些家長(zhǎng)也不會(huì)去理解，孩子本來就內(nèi)向，見到陌生人可能會(huì)非常緊張。

　　所以，與孩子溝通，一要學(xué)會(huì)問詢和傾聽，二要換位和共情，三要贊賞和信任，四要引導(dǎo)和感悟，五要陳述和析理，六要鼓勵(lì)和愛的表達(dá)。

　　孩子：“媽媽，我想跟你說個(gè)事兒?！保ê⒆又鲃?dòng)發(fā)起了聊天信號(hào)）

　　媽媽：“說?！保ㄓ悬c(diǎn)不耐煩）

　　孩子：“媽，我想買一雙球鞋?！?/p>

　　媽媽：“買什么買？不是有那么多鞋呢嗎?！?/p>

　　孩子：“就給我買一雙吧?！?/p>

　　媽媽：“不買，趕緊做作業(yè)去！”

　　孩子：“哼！你不買我就不做作業(yè)！”

　　這樣不僅把天聊死了，還激起了孩子和家長(zhǎng)之間的矛盾。何苦呢？如果媽媽能在孩子提出要求時(shí)，一定要學(xué)會(huì)詢問孩子原因和傾聽：

　　媽媽：“為什么突然要買球鞋呢”

　　孩子：“因?yàn)槲覀儗W(xué)校要舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)了，我要參加比賽?！?/p>

　　媽媽：“那你準(zhǔn)備參加什么比賽呢？”

　　孩子：“我想?yún)⒓印€有你知道嗎？媽媽，今天老師還夸我跑步跑得快，建議我加入校田徑隊(duì)呢…………”

　　曾有這樣一個(gè)經(jīng)典的案例，可以與家長(zhǎng)朋友們分享

　　在一次和小伙伴玩的時(shí)候，五歲的安妮用芭比娃娃打了三歲半的小玲。安妮的母親走過來干預(yù)，因?yàn)樾×崽×?，還不能用很流利的表達(dá)來阻止這種攻擊行為。

　　媽媽：“安妮，馬上停止。(媽媽輕輕拿走芭比娃娃。)我知道你很生氣，但任何時(shí)候都不能打人，我們要靠說話來解決問題。是什么讓你生氣呢?”

　　安妮：“她搶了我的娃娃一一我想要！”(安妮繼續(xù)推搡著小玲。)

　　媽媽：“我們不可以打人。讓我們?nèi)チ硪粋€(gè)房間冷靜一下。小玲你沒事吧?我很抱歉發(fā)生這種情況，我們很快就回來?！?這時(shí)小玲的媽媽也過來安慰女兒。)

　　媽媽(此時(shí)和安妮在另一個(gè)房間里)：“安妮，這是怎么回事?你看起來非常生氣，你真的非常想要那個(gè)娃娃對(duì)吧?”

　　安妮：“我是想要娃娃，我喜歡那個(gè)芭比娃娃?！?/p>

　　媽媽：“我知道那是你最喜歡的娃娃，但是為了這個(gè)對(duì)小朋又推又打，對(duì)嗎?

　　安妮：“不對(duì)。”

　　媽媽：“如果下次你需要幫助或者生氣的時(shí)候，應(yīng)該怎么做呢?你還會(huì)不會(huì)打小玲呢?"

　　安妮：“不打了，但她不能拿走我最喜歡的芭比娃娃?！?/p>

　　媽媽：“那你告訴媽媽，下一次生氣的話，你會(huì)怎么做?”

　　安妮：“我不打人了。”

　　媽媽：“還有呢?”

　　安妮：“來找媽媽幫忙。”

　　媽媽：“那你該怎么說呢?這點(diǎn)也很重要?！?/p>

　　安妮：“我會(huì)說：這是我的娃娃！”

　　媽媽：“也許你可以說：我正在玩，等我不玩了，就給你玩?！?/p>

　　安妮：“好的，媽媽。”

　　媽媽：“記住，生氣的時(shí)候要找大人來幫忙，絕對(duì)不能打人。如果你再打小玲的話，她會(huì)怎么樣?”

　　安妮：“她會(huì)傷心?！?/p>

　　媽媽：“是的，她會(huì)傷心，你就不能再和小玲玩了。你明白嗎?告訴我下次生氣的時(shí)候你會(huì)怎么做?”

　　古麗安：“告訴大人?！?/p>

　　媽媽：“對(duì)了，我相信你會(huì)的。我愛你?，F(xiàn)在我們?nèi)タ纯葱×岚桑　?/p>

　　溝通需要搭建橋梁，需要思考的智慧， 需要走進(jìn)心靈，這樣才能真正起到作用。哲學(xué)家詹姆士精辟地指出：“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定。”而很多家人一開始交流就站在孩子的對(duì)立面，再有道理的說教都會(huì)變成了嘮叨，根本不會(huì)起作用。

別忘點(diǎn)個(gè)“在看”。

白俊庭簡(jiǎn)介：

      白俊庭，曾獲得特級(jí)教師、河南省學(xué)科教育專家、省名師、省優(yōu)秀教師、省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、省名校長(zhǎng)、省魅力教師、省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)等幾十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，曾在全國(guó)高校、中小學(xué)、政府、企業(yè)開講座五百多場(chǎng)。

       在《人民教育》等幾十家報(bào)刊發(fā)表作品三百多篇。在《教育時(shí)報(bào)》開設(shè)過“白俊庭專欄”。安徽師大出版專著《借給老師一分鐘》 ，做國(guó)家、省級(jí)教研課題六項(xiàng)，分別獲一、二等獎(jiǎng)。

       微信及聯(lián)系電話：18238863332

十里春風(fēng)不如你，

三里桃花不及卿！

愿有歲月可回首，

且以情深共白頭！