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不懂這4點(diǎn),再累也管不好下屬

 坤unc7fehqy4a0 2021-04-14


很多剛踏上管理崗位的人,最容易犯一個錯誤:事事親力親為,認(rèn)為管得越細(xì)越好。結(jié)果,不但讓自己很疲憊,還影響員工能力發(fā)揮。

其實(shí),帶團(tuán)隊很簡單,圍繞核心目標(biāo),把工作拆分成若干具體任務(wù)拆,然后找到合適的人選執(zhí)行。在這個過程中,監(jiān)督和推動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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今天的推文,我們將和您分享4個小步驟,輕松給下屬授權(quán)工作。

第一步:通過4個問題,確定人選。


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任何一個管理者,都不可能在業(yè)務(wù)管理中,處處精通,總會有一些盲點(diǎn)存在。最佳方法是,管理者把控目標(biāo)和方向,把執(zhí)行交給專業(yè)的人。

怎樣確認(rèn)一個人的專業(yè)能力是否勝任?你可以按照以下4個問題,進(jìn)行評估:

1、這個員工是否具備處理任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任的知識和技能?主要看這個員工過往的項(xiàng)目能力和工作成果。

2、這個員工是否有時間接受這項(xiàng)任務(wù)?

管理者授權(quán)一項(xiàng)任務(wù),同時也要為員工解決一些空間,看看他手中的其他工作是否可以協(xié)調(diào)開。否則即便授權(quán)了,員工也忙不完,最終彼此都不好。

3、這個員工是否能積極接受這項(xiàng)授權(quán)?

不是每個人都喜歡接受新任務(wù),管理者認(rèn)為是一種機(jī)會,員工可能認(rèn)為是一種壓力。所以,每一次授權(quán)都要充分溝通清楚,員工是否態(tài)度積極。

4、這個員工是否具備承擔(dān)挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)?

有些工作任務(wù)是相對復(fù)雜的,非常考驗(yàn)一個人的靈活調(diào)整能力。這就要求管理者在授權(quán)工作時,必須評估這個員工是否有能力承擔(dān)挑戰(zhàn)。

以上4個問題,要逐一排查,順序不能顛倒,如果答案都是肯定的,說明這次授權(quán)工作可以進(jìn)入第二步。

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第二步:2點(diǎn)原則,讓授權(quán)內(nèi)容清晰。


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我們經(jīng)常講“交待工作”,到底什么是“交待”?在我看來,交待交待,既包括“交”,又包括“待”。

所以,很多工作交待出去后,沒有什么結(jié)果。主要原因,不是人選不對,而是工作內(nèi)容沒交待清楚。

交待清楚包括兩部分:

1、這件事要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。

2、這個目標(biāo)要在什么時間完成。

第三步:要求員工復(fù)述重點(diǎn)工作內(nèi)容。


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授權(quán)工作,不僅僅是授予開展工作的權(quán)利和目標(biāo)。

更是要讓員工清楚,這項(xiàng)工作的核心內(nèi)容是什么。否則,員工很可能只是聽到了目標(biāo)和截止時間,并沒有真正理解這項(xiàng)任務(wù)本身。

正確的授權(quán)工作應(yīng)該是:與員工討論要授權(quán)的工作內(nèi)容,確認(rèn)對方理解后,請他復(fù)述一遍。

這個看似很簡單的方法,往往能發(fā)現(xiàn)很多理解偏差的地方。

這里需要注意的是,有人是視覺型的,有人是聽覺型的。視覺型的人,需要看見書面記載的文字;而聽覺型的人,必須口頭討論才能把事情理解透徹。所以,在授權(quán)工作時,也要注意區(qū)分這兩種類型的人,加強(qiáng)引導(dǎo)。

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第四步:授權(quán)后,不要再干涉員工。


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知名管理雜志《哈佛商業(yè)評論》曾指出,很多人在接到授權(quán)之后,會回來找管理者尋求幫助,或提供信息。而管理者想做一個好人,就會同意幫助完成一部分工作。于是,就有了這種現(xiàn)象:

本來已經(jīng)授權(quán)給員工的工作,又回到了管理者手中。員工成了管理者,管理者反而成了下屬。正確做法是:

當(dāng)員工向你尋求幫助時,你要反問他“你覺得我們該怎么做?”,不管答案是什么,一定要先鼓勵他去做。

這樣一來,員工就能在管理者的引導(dǎo)下,繼續(xù)找到工作方向。

管理學(xué)大師德魯克曾說,管理者的職責(zé)是引導(dǎo),而非運(yùn)營。

所以,成為管理者,首先要學(xué)會授權(quán)。建議你對照以上4個步驟,快速復(fù)盤一下過往的工作授權(quán)情況。

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