職場(chǎng)中，但凡想升職加薪，甚至是有一番作為的人，必然要經(jīng)歷管理這個(gè)環(huán)節(jié)，然而很多職場(chǎng)人在底層待久了，突然一天讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶團(tuán)隊(duì)，或多或少都會(huì)感覺(jué)手足無(wú)措，尤其是很多從底層爬上來(lái)的新領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)話沒(méi)人聽(tīng)，工作沒(méi)人干，批評(píng)下屬被翻白眼，考核下屬就被撂挑子，甚至還被一些95后下屬明刀明槍地叫板，讓你當(dāng)眾難堪、騎虎難下。

其實(shí)，從底層走上來(lái)的新領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)完成了職場(chǎng)生涯的一大步，從員工躍升成為管理者。但是，初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不知該如何下手去管理下屬，該怎么辦？

01 不要只把領(lǐng)導(dǎo)職位看作權(quán)力，它更是一種能力

大多數(shù)人把當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看成了一種權(quán)力展現(xiàn)，單純的以為就是上級(jí)管下級(jí)，如果是這樣理解，那就真的太片面了，而真正的領(lǐng)導(dǎo)者，是一種通過(guò)他人完成自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的能力。

我表弟一畢業(yè)就去了上海某500強(qiáng)企業(yè)工作，由于個(gè)人能力出眾，不到一年就當(dāng)上了技術(shù)經(jīng)理，一個(gè)經(jīng)理管的片區(qū)有300多個(gè)人，那個(gè)時(shí)候作為職場(chǎng)新人的他感到特別興奮，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是怎樣一種體驗(yàn)？

后來(lái)他跟我講的是，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不是想象中那樣玩弄權(quán)力、指揮人就行了，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不僅要看你會(huì)不會(huì)向上級(jí)爭(zhēng)取資源，并利用資源讓下屬完成所有的工作目標(biāo)；還要看你日常的行為有沒(méi)有考慮到下屬的利益，包括和其它部門(mén)有利益沖突的時(shí)候，你能不能搞得定，為自己所在的部門(mén)和下屬拿到最大蛋糕，這些都是領(lǐng)導(dǎo)能力的一部分。

如果做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你只知道用下達(dá)命令的方式去控制下屬，讓他們懼怕你的權(quán)力，但是并不能通過(guò)下屬完成工作任務(wù)，不能為公司公司創(chuàng)造利益，更不能帶團(tuán)隊(duì)取得連續(xù)不斷的勝利的話，要不了多久你就會(huì)被架空。

02 盡量避免，新手管理者的兩大誤區(qū)

15年前，我一直在某民營(yíng)企業(yè)里扮演螺絲釘?shù)慕巧?，老老?shí)實(shí)當(dāng)員工。后來(lái)有幸進(jìn)入到一家比較大型的外資游戲公司后，慢慢做到了管理層，招過(guò)新員工，也帶過(guò)大大小小的團(tuán)隊(duì)。后來(lái)我投資了兩家新媒體公司，很多合伙人也大多是公司的中高管。

回首這些年，在管理上也走了不少?gòu)澛罚驹陬I(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)看，我認(rèn)為如果你想從底層爬上來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，或已經(jīng)剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，先不要急著去學(xué)習(xí)管人和帶團(tuán)隊(duì)，而是先認(rèn)清管理新手的誤區(qū)。

第一，事必躬親，無(wú)法放手

能被選擇升任管理者，相信公司對(duì)于你的工作能力是充分肯定的。你在日常工作中，已經(jīng)建立了一套屬于自己的判斷和行事的準(zhǔn)則。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)到你內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，你會(huì)自然而然地就沖上去幫忙同事完美完成。

但其實(shí)這并不利于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，你越喜歡自己擺平，下屬就越不成長(zhǎng)，會(huì)使下屬越來(lái)越有依賴性、越來(lái)越?jīng)]想法，反正做不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，你就會(huì)去幫忙的。

要學(xué)會(huì)放手，真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是要事必躬親，而在于他要指出路來(lái)。高明的領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)做累死的諸葛亮，而是學(xué)會(huì)做甩手掌柜。當(dāng)然，授權(quán)也要交給合適的人，工作才會(huì)有效率的完成，而且要做好“授權(quán)”和“監(jiān)督”兩手抓的準(zhǔn)備。

第二，始終關(guān)注在某個(gè)點(diǎn)上，并沒(méi)有從“點(diǎn)”到“面”的轉(zhuǎn)變

很多剛從底層上來(lái)的管理者，絕大部分人都會(huì)有個(gè)通病，就是還始終把注意力放在自己之前所做的工作上，他更在意如何把自己所熟悉的某件事做好、或某個(gè)問(wèn)題解決好。

比如，在遇到問(wèn)題時(shí)，有的新領(lǐng)導(dǎo)還在用員工思維，會(huì)反應(yīng)在第一時(shí)間解決這個(gè)問(wèn)題就好了，他不會(huì)多考慮想其它因素。

但是作為領(lǐng)導(dǎo)，就不能用這種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的解決方式，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多想想：

為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題？這個(gè)問(wèn)題的原因是什么？是員工的能力問(wèn)題，還是流程機(jī)制的問(wèn)題？采取什么措施可以有效避免問(wèn)題再次出現(xiàn)？

員工更關(guān)心的是一個(gè)點(diǎn)，而領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)心的是一條線、一個(gè)面，這個(gè)線和面就是整體機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者需要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一家公司就像一臺(tái)機(jī)器一樣做到有效運(yùn)轉(zhuǎn)。你要盡可能調(diào)動(dòng)所有資源，讓整體目標(biāo)都能被按時(shí)、保質(zhì)保量地完成。

03 初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該如何著手去管理？

很多新領(lǐng)導(dǎo)，特別是一些年輕領(lǐng)導(dǎo)，資淺德薄、難以服眾，加上性格軟，就不知道應(yīng)該如何著手去管理下屬了，其實(shí)，管人的核心的就是管理“人心”，人心管好了，大家認(rèn)可你、支持你、尊重你、喜歡你、擁護(hù)你，才會(huì)死心塌地地為你賣(mài)命。

那具體要怎么做呢？我總結(jié)了最重要的兩點(diǎn)：

第一，激勵(lì)抓起來(lái)，才能指哪打哪

如果你是從一線員工剛升起來(lái)的新領(lǐng)導(dǎo)，先別忙著去樹(shù)立威信和建立制度，你首先要做的是把激勵(lì)機(jī)制做好，之所以把這點(diǎn)放在首要位置，是因?yàn)槲抑肋@點(diǎn)做好了，遠(yuǎn)勝過(guò)其它一切管理手段。

尤其是目標(biāo)激勵(lì)，目標(biāo)是什么？就是一張讓人垂涎欲滴的大餅。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，即使是新領(lǐng)導(dǎo)，也一定要會(huì)畫(huà)這張餅，畫(huà)餅就是描繪藍(lán)圖，制定目標(biāo)，為員工指明奮斗的方向。

馬云就是這方面的高手，20多年前，阿里巴巴還很弱小時(shí)，馬云通過(guò)自信的談吐、創(chuàng)業(yè)的激情和偉大的愿景，成功讓蔡崇信放棄國(guó)外年薪70萬(wàn)美元的高薪工作，轉(zhuǎn)而加入阿里團(tuán)隊(duì)。

從馬斯洛的需求理論可以看出，金錢(qián)的需求只是初級(jí)需求，所以，激勵(lì)并不僅僅是錢(qián)的事。包括贊美、表?yè)P(yáng)、尊重、信任、培養(yǎng)讓員工獲得滿足感，同時(shí)要用批評(píng)、處罰、降級(jí)、降薪、辭退等方式讓員工對(duì)紀(jì)律有敬畏感。

但是需要注意的是，激勵(lì)一定要坦誠(chéng)、真實(shí)、具體，少來(lái)點(diǎn)心靈雞湯，切不可讓畫(huà)餅變成了忽悠。

第二，溝通暢起來(lái)，學(xué)會(huì)換位思考

日本企業(yè)管理大師紱山芳雄說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)干部的重點(diǎn)工作就是交涉或協(xié)調(diào)，因此，這種說(shuō)服的力量就成為該領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀與否的決定因素。

新領(lǐng)導(dǎo)的其中一個(gè)工作就是和團(tuán)隊(duì)保持溝通順暢。為了保持團(tuán)隊(duì)快樂(lè)溝通氛圍，你需要做到3點(diǎn)：

1，時(shí)刻準(zhǔn)備“兩張臉”

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的必須要有兩張臉，新領(lǐng)導(dǎo)也不例外，一個(gè)黑臉，一個(gè)白臉，要做到兩張臉都會(huì)唱。員工嘚瑟了，要黑臉相對(duì)；員工委屈了，要白臉相迎。這種抑揚(yáng)頓挫的感覺(jué)，能讓你的領(lǐng)導(dǎo)角色明顯，而不會(huì)顯得像個(gè)透明人。

2，不走直線，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

好的領(lǐng)導(dǎo)者都是“不走直線的人”，在工作中要多與員工交流，尤其是傾聽(tīng)，及時(shí)識(shí)別員工的不滿，妥善對(duì)待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和沖突。

3，學(xué)會(huì)換位思考，站在員工角度考慮問(wèn)題

新領(lǐng)導(dǎo)在溝通中時(shí)常以自我為中心，不斷表達(dá)“我覺(jué)得應(yīng)該這樣”、“我的目標(biāo)是”，而忽略了團(tuán)隊(duì)成員的感受。你只有換位思考，才能讓你了解到下屬員工面對(duì)的困難和困境，幫助他更好地完成工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

04 新手管理者，要學(xué)會(huì)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，共同前行

團(tuán)隊(duì)成員都有各自的性格、風(fēng)格，所以采用怎樣的管理手段能指揮所有人，向共同的目標(biāo)前行才是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。

作為新手管理者，你除了需要建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，賞罰分明，并且嚴(yán)格貫徹規(guī)則以外，還要懂得分錢(qián)、關(guān)心、表?yè)P(yáng)、攬責(zé)以及示恩。只有這樣，才是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才能在規(guī)則的規(guī)范下，共同前行。

就拿南宋時(shí)期的岳飛來(lái)說(shuō)，大家都知道岳家軍，可是不知道岳家軍為什么這么厲害，因?yàn)樵里w這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”會(huì)分錢(qián)。岳飛不蓄私財(cái)，每次都把朝廷給他的賞賜分給手下將士，深受士兵愛(ài)戴。所以，每次作戰(zhàn)，士兵無(wú)不奮勇?tīng)?zhēng)先。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不談錢(qián)，不給下屬更多利益，就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)做出了成績(jī)，公司給了獎(jiǎng)勵(lì)，很多領(lǐng)導(dǎo)都把利益攬?jiān)谧约簯牙?，舍不得分給下屬，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至還把責(zé)任甩鍋給下屬，這樣誰(shuí)能為你賣(mài)命呢？

作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)下屬要學(xué)會(huì)為下屬爭(zhēng)取待遇，下屬需要幫助時(shí)就給以熱心相助；領(lǐng)導(dǎo)也要勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，在員工中才會(huì)樹(shù)立起威望，大大提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

最后，到了新的崗位，很多人都會(huì)感到緊張，生怕自己做不好。其實(shí)也不用過(guò)度緊張，無(wú)論是多成功的管理者，多是從基層員工做起，你今天經(jīng)歷的都是他們?cè)?jīng)經(jīng)歷過(guò)的。

但是，成為了領(lǐng)導(dǎo)，你就要明白，你不再是孤軍奮戰(zhàn)，你和你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，你們需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，因此，你要善待你的下屬，因?yàn)樾碌娜思尤脒M(jìn)來(lái)往往模仿的不是你，而是你的下屬，你要時(shí)刻保持謙卑心態(tài)，要知道你的領(lǐng)導(dǎo)者光環(huán)至少一半來(lái)自于你的下屬。調(diào)整好你的心態(tài)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，當(dāng)千帆過(guò)盡，回望來(lái)處，原來(lái)風(fēng)平浪靜。

END