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只要公司出了什么新產(chǎn)品,或者是開發(fā)新客戶時(shí),跟客戶打電話聊微信,有許多人一上來就直接問“給我免費(fèi)發(fā)點(diǎn)樣品,我實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn),效果好了就進(jìn)點(diǎn)。” 特別是一些做的不大的零售商,多數(shù)這樣要求過。有的甚至連價(jià)格、功效什么的都不問,就是直接問,能不能提供樣品! 
有的客戶會(huì)這樣說,你看你這么大的公司,樣品也不提供,廠家也太小氣了,沒有再合作下去的機(jī)會(huì)了! 但是,你知道嗎? 一上來就讓公司免費(fèi)提供樣品的, 就相當(dāng)于 你去藥店,對售藥的店員說:能讓我先嘗一片,看有效了再買可以? 做夢! 你去醫(yī)院,對醫(yī)生說:能讓我先動(dòng)一小刀,覺得可以了,再手術(shù)可以嗎? 別逗了! 如果廠家都給客戶免費(fèi)寄樣品,成本什么都是要算的,一次兩次、一個(gè)兩個(gè)還好,長期下去廠家發(fā)樣品都要發(fā)窮了! 人,永遠(yuǎn)不會(huì)珍惜三種事物:一是輕易得到的;二是永遠(yuǎn)不會(huì)離開的;三是一直對自己很好的。 就像當(dāng)于《偏愛》歌詞中“得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng),被偏愛的都有恃無恐”。 我們基本每天都能接到客戶需求樣品的電話,總有一些客戶理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為樣品就該是免費(fèi)的,但是,不給錢送給客戶的樣品,客戶真的不會(huì)珍惜! 曾經(jīng)也發(fā)過許多的樣品給新客戶,當(dāng)時(shí)客戶在電話里信誓旦旦的說:放心,樣品到了會(huì)盡快實(shí)驗(yàn)的,效果好了立馬給你打款進(jìn)貨! 但是,最后統(tǒng)計(jì),發(fā)過樣品的客戶,成功合作的概率不足20%,而當(dāng)時(shí)沒有發(fā)樣品直接發(fā)幾件的客戶,反倒一直合作! 曾經(jīng)去出差,路過幾個(gè)發(fā)樣品的客戶,順道拜訪了下,發(fā)現(xiàn)要么是個(gè)小零售商,要么就是個(gè)用戶,當(dāng)提到給發(fā)過樣品時(shí),他們也就不好意思的說了實(shí)話: 其實(shí)讓發(fā)樣品就是個(gè)托詞,現(xiàn)在誰都這么忙,哪有空去實(shí)驗(yàn)?。∧憧?,許多廠家給我發(fā)的快遞都放著呢,要真賣你的東西,直接發(fā)幾件賣著試試就行了,有回頭客了繼續(xù)賣,沒有回頭客了也能消化完,畢竟是自己花錢買的。像這廠家這么多,誰有功夫去實(shí)驗(yàn)?。?/span> 
還有發(fā)樣品的其實(shí)是一些用戶,他們就是靠著廠家的各種不花錢的樣品,一直使用,自己也不會(huì)花錢買,反正廠家多,這家要過那家要,能省一點(diǎn)是一點(diǎn)!
任何企業(yè)都是追求利潤最大化,都會(huì)想著進(jìn)行長期的合作,相對于客戶需要的少量樣品來說,可能相對與后續(xù)大量合作是不值一提的,但是! 沒有花費(fèi)任何代價(jià)的東西,誰也不會(huì)特別在意和重視! 樣品可以發(fā),但是要起到應(yīng)有的作用!
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