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在旅游的時候,很多人都會選擇跟團游,因為跟團游能夠幫游客規(guī)劃好旅游線路,一路的吃住也不用游客擔(dān)心,旅行社會提前準(zhǔn)備好,而且還有導(dǎo)游一路跟隨講解。至于人們擔(dān)心的購物問題,其實只要抱一個正規(guī)團就不用考慮這個問題??墒怯腥税l(fā)現(xiàn),導(dǎo)游在游客吃飯的時候就會偷偷離開,不會和游客一起吃飯。
本來導(dǎo)游就應(yīng)該和游客一起,無論是吃住都不離身,這樣才能更好的照顧游客,為什么偏偏在吃飯的時候離開呢?不少人更是認為,導(dǎo)游就趁著這個機會加餐去了,自己享受更好的美食,事實真的是這樣嗎?其實很多人都誤解了。 首先,導(dǎo)游在吃飯的時候消失不見,并不是去單獨加餐,而是給游客準(zhǔn)備食物。跟團游的好處之一就是不用擔(dān)心每天的用餐,這些都由旅行社負責(zé),可是旅行社不可能規(guī)劃的很好,所以就需要導(dǎo)游現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。因此,在吃飯之前,導(dǎo)游就要先去看看食物準(zhǔn)備好沒有,如果其它用餐的顧客太多,導(dǎo)游還要用“搶餐”的方式,保證自家的游客先吃上飯。 等到游客的菜都準(zhǔn)備好而且都上齊之后,導(dǎo)游的工作才算暫時完成,但是他們也不能與游客一起用餐。因為很多公司都有規(guī)定,導(dǎo)游和司機是不能與游客一起用餐的,他們有公司單獨準(zhǔn)備的司陪餐。這是因為游客的用餐費用是包含在團費之中的,導(dǎo)游和司機沒給錢自然就沒有準(zhǔn)備他們的。 不過也不要想著司陪餐會有多好,它們只是很正常的員工餐而已,畢竟公司的目的是為了賺錢,自然不會出很多錢讓員工享受。所以,司陪餐普遍都要比游客的食物低上一個檔次,就算有檔次高一些的司陪餐,也是旅行社很有錢的那一種。這一點其實在住房上也能看出來,導(dǎo)游和司機的客房等級絕對不會比游客更好。 其次,導(dǎo)游在吃飯的時候,有自己的工作。人們出來旅游是為了追求放松,而導(dǎo)游的旅途卻是為了工作,所以在大家細嚼慢咽用餐的時候,導(dǎo)游就要用最快的速度吃完司陪餐,然后趁著大家餐后休息的時間,將剩下景點的路線與行程規(guī)劃好。這樣才能在之后的旅程中避免問題出現(xiàn),也能提前為景點的講解做好準(zhǔn)備。 其實很多人之所以覺得導(dǎo)游吃回扣、享受更好的食物,也是因為他們對于導(dǎo)游行業(yè)不了解。在旅行社規(guī)定好旅游線路之后,沿途的景點和用餐地點都是有規(guī)定的,導(dǎo)游也不能隨意決定,而定點的團餐都是飯店與旅行社直接對接,導(dǎo)游根本就不給錢也不經(jīng)手錢。 同一個旅行社一般會有好幾個團一起進行,如果導(dǎo)游決定用餐地點和價格,那么旅行社也會覺得吃虧,所以他們一般都是簽單,之后旅行社就會統(tǒng)一結(jié)賬。因此,不要想著導(dǎo)游會趁機吃回扣,他們根本就沒有啥機會,正規(guī)的旅行社都會規(guī)避這些問題,不會留下大空子的。 |
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