近日，行業(yè)內(nèi)多家資深媒體對易蓋房進(jìn)行了深度報道，易蓋房市場部負(fù)責(zé)人針對媒體聚焦的熱點話題進(jìn)行了解讀和回答，詳細(xì)闡述了易蓋房在鄉(xiāng)村自建房市場中的發(fā)展歷程和規(guī)劃。為讓關(guān)注易蓋房的廣大朋友加深對公司的了解，現(xiàn)將媒體報道原文展示如下。

這是一家在鄉(xiāng)村市場中快速崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一顆經(jīng)歷資本寒冬后浴火涅槃的行業(yè)新星。它有一位在建筑行業(yè)中浸淫十年的設(shè)計師CEO，一群夢想改變鄉(xiāng)村生活環(huán)境的年輕奮斗者。

它就是2017年注冊成立的易蓋房科技有限公司，一個由建筑圈內(nèi)知名設(shè)計事務(wù)所“殊舍”轉(zhuǎn)型而來，專注于中小型建筑市場，提供設(shè)計、施工、裝修、家居等一站式蓋房服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技平臺。上線3年以來，易蓋房迅速在鄉(xiāng)村自建房市場躥紅，項目先是覆蓋了北京的各個郊區(qū)，緊接著很快遍布了全國各地。在網(wǎng)絡(luò)上搜索一些和自建房相關(guān)的關(guān)鍵詞，相關(guān)內(nèi)容也大有“刷屏”之勢。

據(jù)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，易蓋房2017年成立后又不久便獲得了馮侖御風(fēng)資本的天使投資；2018年末完成6000萬估值的Pre-A輪融資；2019年營業(yè)額突破2億元，市場項目占有量在行業(yè)所有相關(guān)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先。這樣一家發(fā)展勢頭如此迅猛的公司究竟是從何而來的呢？

易蓋房的前身是成立于2009年的殊舍建筑事務(wù)所，這家事務(wù)所在建筑圈內(nèi)一直小有名氣，完成過甘肅省圖書館新館、北京首師大附中西校區(qū)等工程項目的設(shè)計。2017年，在成立易蓋房之后，這家公司經(jīng)歷了什么？易蓋房對于未來的各種發(fā)展規(guī)劃又是如何的呢？我們帶著疑問，對易蓋房市場部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次深入專訪。

△2017年易蓋房初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

QUESTION1

A：“這些數(shù)據(jù)看起來有些夸張，但其實我們并沒有在盲目擴(kuò)張。一方面是因為這個市場需求是特別多的，我們只是占了市場中很小的一個份額，這兩年從我們官網(wǎng)上留下信息的就有10多萬個客戶。我們當(dāng)然希望能服務(wù)所有的意向客戶，但現(xiàn)階段我們還是一直是在控制這個速度。像是易蓋房剛成立第一年的時候，那時候我們一年接到了很多意向客戶打來的咨詢電話，最后只做了400個訂單左右?！?br style="box-sizing: border-box;">

“另一方面，我們要確保品質(zhì)和口碑，所以這幾年我們招聘的人員都要求比較高。除了設(shè)計師和施工管理，不管是業(yè)務(wù)還是別的崗位，我們都是要掌握建筑專業(yè)知識的人員，而且入職也必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)以及實踐的考驗，所有員工成長都需要時間，要確保這兩年我們的人員規(guī)模能匹配我們的發(fā)展，所以我們一直是在控制增長的?！?/p>

“像你說的去年（2019年）的這個情況，是因為我們內(nèi)部經(jīng)過這幾年的摸索，逐漸建立完善了一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，也就是去年我們在行業(yè)公開發(fā)布的四大標(biāo)準(zhǔn)管理體系。這個體系把自建房市場服務(wù)拆分成了很多標(biāo)準(zhǔn)的部分，然后把很多重復(fù)的工作，通過技術(shù)手段大幅地提升了效率，再加上我們?nèi)藛T架構(gòu)的打磨，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)也越來越成熟，所以我們才有這個能力把項目占有量搞上去。但是，目前我們的市場份額相比整個行業(yè)仍然是滄海一粟，未來我們還有很長的發(fā)展道路要走?！?/p>

 QUESTION2

A：“目前這個市場中能形成較強(qiáng)競爭力的大概有4~5家企業(yè)，但每個企業(yè)都有不同的側(cè)重點，服務(wù)模式也是各有千秋，所以說客戶資源的細(xì)分導(dǎo)致我們其實本身沒有很大的利益沖突。但這個市場非常龐大，現(xiàn)在每天都會有很多新的同行加入進(jìn)來。不管說是什么樣的模式，各種各樣的企業(yè)，其實本質(zhì)都是一樣的，目標(biāo)是一致的，就是給客戶蓋好房子，拼得都是服務(wù)水準(zhǔn)。也就是從設(shè)計到施工為業(yè)主服務(wù)好，盡量讓客戶花更少的錢，得到更好的產(chǎn)品質(zhì)量、最便捷省心的服務(wù)體驗。”

“因為鄉(xiāng)村自建房市場和城市的房地產(chǎn)市場不一樣，客戶不是說只有找開發(fā)商買房才行，所以在我們這個行業(yè)更是需要把每個細(xì)節(jié)都做好，然后在這個過程中去注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和危機(jī)意識?！?br style="box-sizing: border-box;">

 QUESTION3

A：“要說易蓋房的市場定位或者說競爭優(yōu)勢，這在我們從一個設(shè)計公司（北京殊舍建筑事務(wù)所）轉(zhuǎn)型的時候就想得很清楚了。我們最注重的就是設(shè)計，我們希望每個項目設(shè)計都是經(jīng)過定制設(shè)計，體現(xiàn)出每個業(yè)主的生活實際的。我們的設(shè)計不是那種量產(chǎn)貨，不是指望著設(shè)計完一批以后，靠賣圖紙掙錢的。業(yè)主花的設(shè)計費(fèi)，我們是一定要讓這個設(shè)計產(chǎn)生價值的，按照他所有的需求和偏好，而且也是完全按照項目所在場地的地形和周邊條件去做設(shè)計，最后會完全按照圖紙去施工?！?br style="box-sizing: border-box;">

“易蓋房會一直堅定地告訴業(yè)主，設(shè)計是所有建筑工程的切入點，是起點。我在公司還經(jīng)常跟設(shè)計部門的幾個老同事開玩笑，說咱們這樣做，放以前咱們的事務(wù)所，設(shè)計費(fèi)能收10倍以上，現(xiàn)在這樣的良心價真是能把設(shè)計普及到千家萬戶中去了?！?/p>

 QUESTION4

A：“關(guān)于施工項目報價這方面，不能是簡單地比較貴或便宜，比的應(yīng)該是價值，或者說性價比。價格貴，是賣了什么東西？貴和便宜包含的東西不一樣，包含的東西品質(zhì)也不一樣，所以在一個同等質(zhì)量的條件下，易蓋房的報價是其中那個很便宜的?！?br style="box-sizing: border-box;">

“還有一些客戶實際上沒有過蓋房經(jīng)驗的，了解過的人其實都會知道，一些在村里當(dāng)?shù)卣襾淼男」こ剃?，他們的報價都是很低廉的，就是先用低價吸引人簽單，到施工過程中再給人說有這樣那樣的增項，最后計算下來，根本不是最開始報價的那個樣。我們每個項目都是完全按照圖紙進(jìn)行清單式報價的，清單列出每項工藝的人工和材料價格，合同價與結(jié)算價是完全一樣的，除非是業(yè)主在開工以后臨時改變主意，想更改一些圖紙內(nèi)容?！?/p>

“施工方面的話，我們是一直堅持低毛利、平價的模式去推廣，然后再開設(shè)更多的分公司去把我們的項目鋪開到全國各地，后續(xù)要以規(guī)模、效率在市場中站穩(wěn)取勝，賺取的不是說項目的施工隊和那個客戶之間的差價?！?/p>

 QUESTION5

A：“我們能理解這種言論或者叫擔(dān)憂，因為其實易蓋房項目的流水很大，工程量也很大，也可以走這種所謂“泡沫”的模式，但是我們還是得要一步一步踏實地走，老老實實把公司服務(wù)做好，把質(zhì)量做好。關(guān)于這方面，我們也公開過我們的資金人性化管理體系，我們要讓業(yè)主能很放心地把項目交給我們。易蓋房所有項目的施工預(yù)付款只收5%，設(shè)計預(yù)付款20%，每個階段業(yè)主看到成果滿意了再付下一筆。施工中每個階段的付款我們也是在施工節(jié)點驗收后立即打給工程隊，不會滯押施工隊的工程款，更不會收那么多的錢去滾利。沒那么多浮躁以后，也能讓我們?nèi)ヌぬ崒嵚鲆?guī)模，不斷打磨好服務(wù)品質(zhì)，不是說圖快，就一味地通過資本來進(jìn)行擴(kuò)張?！?br style="box-sizing: border-box;">

“那些所謂弄虛作假、想圈錢的人，我也經(jīng)常都能見到。每天都有很多的人聯(lián)系我們市場部，想做代理加盟什么的，很希望拿我們的模式來直接做復(fù)制。一般互聯(lián)網(wǎng)公司都追求單點突破，加盟不就是最快的方式嗎？但我們沒有做，易蓋房一直堅持每個分公司都全部是直營，不做這種層面的代理加盟。我們一直是靠企業(yè)自身的能力一個個地去培養(yǎng)，然后一個個的項目做，能力范圍內(nèi)，能做多少做多少。我們必須要考慮客戶口碑和樣板間工程影響，這樣才能去影響周邊附近的人，然后增加客戶群體的信任，我們其實是用了很傳統(tǒng)很笨的辦法，在做一個互聯(lián)網(wǎng)公司?！?/p>

 QUESTION6

A：“建筑行業(yè)一直是重資產(chǎn)、重產(chǎn)業(yè)的一個領(lǐng)域，很難做到所有的東西都通過云端來實現(xiàn)?？赡墁F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)科技公司都在做“云服務(wù)”，但我們這里其實不是。一方面沒有那么大量的數(shù)據(jù)需求，另一方面我們目前主要在做的是不同服務(wù)版塊的數(shù)字化管理體系的完善。我們所有項目的整個流程都是通過數(shù)字化來管理的，其中最重要的是在完善施工管理體系和供應(yīng)鏈管理體系，把這兩塊做好了，就能讓所有的流程都不亂?！?br style="box-sizing: border-box;">

“數(shù)字化管理的價值，我認(rèn)為是通過技術(shù)手段去提升整個企業(yè)運(yùn)營的效率。將來我們的項目可能一直是那種倍數(shù)的增長，但當(dāng)它們的密度度越高的時候，我們的效率就可以不用通過簡單地增加人員來讓它越來越高，不是說靠人數(shù)去實現(xiàn)規(guī)模增長。”

 QUESTION7

A：“我們理想中易蓋房要做的，是中國農(nóng)村房產(chǎn)技術(shù)服務(wù)商，現(xiàn)在是設(shè)計、施工、裝修、建材、家居這些，后續(xù)涉及到房產(chǎn)的、宅基地的一些業(yè)務(wù)，還有房子周邊的一些客戶運(yùn)營等等方面的我們都想去涉足。所以我們前期就是說先在全國鋪開分公司，然后覆蓋每個地區(qū)服務(wù)的一些客戶，后續(xù)只要跟這個客戶相關(guān)的，跟房產(chǎn)相關(guān)的東西，有可能都需要我們這些技術(shù)人員去解決、去服務(wù)?！?br style="box-sizing: border-box;">

“如果讓我說公司未來的邊界在哪里，我覺得還是服務(wù)能力吧。因為我們做的畢竟是一個重資產(chǎn)的東西，所以后續(xù)發(fā)展如果想要更大的一個突破，真正到當(dāng)時的技術(shù)解決不了的時候，就可能考慮到要在一些地方投入科技研發(fā)。另外我認(rèn)為其實我們的發(fā)展瓶頸是對人員的限制，因為后續(xù)不可能說把公司做到幾萬人，或者說幾十萬人。未來公司規(guī)模很大的時候要做的管理，就需要有新的東西能解決效率問題、成本問題，一些方面就需要我們的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。即使先從最容易的衛(wèi)生間做起，那我們就搞個易蓋房標(biāo)品衛(wèi)生間，按照這個直接給業(yè)主裝配進(jìn)去就行了，也會節(jié)省很多的成本?！?/p>

 QUESTION8

A：“最開始的時候只做建筑設(shè)計，那時候就只需要考慮到對產(chǎn)出的作品負(fù)責(zé)，對客戶的委托負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在成立一家未來計劃上市的創(chuàng)業(yè)公司，就要更多地對這個社會負(fù)責(zé)，要對這個市場負(fù)責(zé)，還要對所有的員工負(fù)責(zé)。公司規(guī)模越來越大，那就不能只考慮一個項目，甚至一個細(xì)節(jié)，應(yīng)該考慮的是更宏觀的，更深層次的。易蓋房現(xiàn)在做的很多事，都是因為我們考慮得更長遠(yuǎn)，是為了3年后、5年后、10年后的發(fā)展在做鋪墊?！?br style="box-sizing: border-box;">

“還有就是對企業(yè)文化理解更深了，之前設(shè)計事務(wù)所的時候，甚至沒有明文的關(guān)于企業(yè)文化、價值觀等等這方面的東西，但現(xiàn)在我們會更看重這些方面了。因為企業(yè)會不斷有很多新人的加入，那要靠什么東西把這些人給鏈接起來，說白了就是要讓他們?nèi)ハ嘈乓粋€企業(yè)的文化，踐行一個企業(yè)的價值觀?！?/p>