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商情，專注行業(yè)20年 從中國第一輛摩托車在1957年誕生至今，我國摩托車行業(yè)已有近六十年的歲月了，六十年的風雨兼程，六十年的泥濘坎坷，在中國摩托車一個甲子的歷史輪回中，給我們留下了很多的記憶和難忘，而在對往事的追憶中，一個又一個不朽的品牌涌入心頭，更讓如今在摩托車行業(yè)打拼、飽享摩托車以及摩托三輪車帶給的實惠的人們，對它們更為的肅然起敬，難以忘懷。 黃河，一個擁有母親河同一血統(tǒng)的摩托品牌。它的逆流而上，它的經(jīng)久不衰，它的不辱使命，都擔當?shù)闷稹包S河”這個沉甸甸的名字。 黃河有太多的東西值得我們?nèi)フf，所以這一期專題將用經(jīng)銷商的聲音解析它的傳奇。“春暖水暖鴨先知”，身處市場一線的經(jīng)銷商，對于市場冷暖，當鑒察入微，對于市場的變化和走勢有著最為直觀的感受。市場環(huán)境的變化，也給經(jīng)銷商帶來了新的思考，大家激情澎湃，開疆辟土，勇拓市場，開辟了一片片新天地，讓“黃河”在全國各地開花結(jié)果。 黃河摩托雖然稱不上是中國摩托車產(chǎn)業(yè)的鼻祖，但它的創(chuàng)立與發(fā)展歷程幾乎概括了整個中國摩托車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史，黃河摩托經(jīng)銷商對市場冷暖、應(yīng)對之策的見微，當為行業(yè)人士知著的必要參考。由此，《三輪車商情》對黃河的主流經(jīng)銷商進行采訪，為行業(yè)集思廣益，貢獻一份綿薄之力。 終端聲音： 公司的政策支持給了我度過難關(guān)的信心。 貴州經(jīng)銷商陳老板是經(jīng)過多地考察和比較才選擇黃河的。他表示，自己當初是看中了黃河摩托在三輪摩托領(lǐng)域的歷史和地位。 多年來，因為地域和多品牌的加入，使他遇到了很多困難，陳老板一直未有考慮過換品牌經(jīng)營。用他自己的話來說，“就在自己舉步維艱的那些日子里，我們店面得到了黃河廠家的信任和大力支持，特別是負責貴州地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理能不斷對自己給予鼓勵出謀劃策，讓我和廠家能及時溝通、相互理解、達成共識，使我有足夠的信心堅持下來，而且事實證明，我的創(chuàng)業(yè)之路因為黃河而變得越來越順，生活也越來越好。 “黃河廠家積極支持我拓展網(wǎng)絡(luò)，對我們經(jīng)營店的包括資金支持力度都很大。與黃河多年的合作是相當愉快的，據(jù)我了解，這種愉快的感覺，不僅是我，鄰近的其他經(jīng)銷商朋友都感同身受”同時陳老板也坦言，黃河摩托的質(zhì)量是他最大的信心來源。“讓店里的導購在工作中都底氣十足，每一個買黃河的消費者都是高興而歸?！?/span> 終端聲音： 優(yōu)秀產(chǎn)品、低維修率，讓我贏得了銷量。 “即使現(xiàn)在我沒有了門頭或者換個位置經(jīng)營，只要有黃河摩托品牌，我就不愁銷量。”這是云南昆明經(jīng)銷商趙老板的心聲。 趙老板代理黃河摩托已有多年，談及今年的銷售，他表示盡管今年整個行情不好，但是他代理的黃河摩托在昆明地區(qū)受到影響不大，這讓其他同行羨慕不已。 說到經(jīng)驗分享，他說最重要的是從黃河身上很多管理上的經(jīng)驗。趙老板感慨的說到，過去自己做銷售，就是典型的“夫妻店”模式，自從加入黃河隊伍后，他將黃河摩托對其產(chǎn)品、人才的管理模式借鑒到自己店里的管理中。通過專業(yè)化的模式運作店面，取得了很不錯的成績。 “黃河摩托車不愧在老一代人心中的有一定的地位，在經(jīng)銷黃河多年來，很少因為質(zhì)量問題而丟失客戶，恰恰相反的是只要買了黃河摩托包括三輪車的人，大部分還會介紹客源過來?！壁w老板將他的成績主要歸功于黃河摩托的高性價比、高質(zhì)量的優(yōu)秀口碑以及良好的經(jīng)銷商扶持政策?！拔覒c幸選擇了黃河，也感謝黃河選擇了我?！闭劶拔磥恚w老板自信滿滿的表示。” 終端聲音： 跟著廠家思路走，積極的做售后，業(yè)績就不愁。 黃河摩托營銷團隊的真誠以及領(lǐng)導力是鐘老板選擇黃河主要原因?！拔野l(fā)現(xiàn)，業(yè)績最好的企業(yè)恰恰都是那些擁有強大的營銷團隊的、具有完整系統(tǒng)規(guī)劃以及合理流程安排的企業(yè)，因此在挑選品牌加入時我很注重企業(yè)的營銷團隊實力。而在多次接觸黃河營銷團隊過程中，他們的那種真誠以及其營銷總監(jiān)的領(lǐng)導魅力，讓我折服，也讓我覺得，跟著這樣的團隊，無論行業(yè)怎么動蕩，總有你信任的人給你指明方向?！?/span> 談到如今的成績，鐘老板表示從最初的店面位置的挑選、到店面裝修以及后來的地區(qū)宣傳推廣，黃河都給了相當大的扶持力度?！拔覀?nèi)比瞬艜r，黃河會適當?shù)妮敵觯辉谌狈η罆r，黃河給了我們政策；在銷售遇冷時，黃河還會開展簽售促銷，給我們店帶了更多人氣，也擴大了我們在重慶地區(qū)的知名度?！?/span> “售后服務(wù)也是在加入黃河團隊后發(fā)現(xiàn)的又一大優(yōu)勢。對我們所需要的配件保證在第一時間準確迅速發(fā)送到我們手上，解決我們在維修中不能解決的問題。還經(jīng)常有專員收集我們提出的意見和建議，及時解決問題。不但為我們服務(wù)，還為消費者服務(wù)，解決了我們售后的一大難題，為方便客戶維修車輛，在全國各網(wǎng)點實行聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓消費者就近維修?！?/span> 兵馬未動，糧草先行，作為產(chǎn)品和品牌傳播的主要通道之一，優(yōu)秀經(jīng)銷商不可或缺，尤其是核心經(jīng)銷商的構(gòu)建更是企業(yè)發(fā)展的重中之重。經(jīng)銷商及終端是黃河服務(wù)的延伸者和執(zhí)行者,怎樣完全地將黃河的“客戶至上”理念最終傳遞到客戶那里，將是眾多黃河經(jīng)銷商們共同思考與努力的問題。 無論是老一代的黃河人還是新一代的黃河人，都經(jīng)歷了太多的磨難，也倍加珍惜今天的發(fā)展。他們有一顆真誠的感恩的心，深知老百姓賺錢不容易，必須對每輛摩托車負責，要讓客戶真心的感覺到買的值，買的劃算，要讓每一個顧客騎上幾年車后，從內(nèi)心稱贊黃河摩托，成為黃河的朋友。 黃河人艱苦創(chuàng)業(yè)，練就堅強的毅力，有著強烈的事業(yè)心和責任感。黃河廠家對員工負責，對客戶負責，對社會負責；要保持企業(yè)良好的發(fā)展，要基業(yè)長青。 |
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