做外賣店鋪的你，平時閑暇之時應(yīng)該看過不少有關(guān)外賣的干貨，而大部分的應(yīng)該是關(guān)于如何提高外賣單量和利潤的小技巧。那么，在看這些的同時，您是否忽略了外賣運(yùn)營時的一些小細(xì)節(jié)呢?或許有的商鋪有碰到過，有的商鋪可能還沒遇到。不管是否經(jīng)歷過，你都要必須提前知道這些比較“冷”的小細(xì)節(jié)，以免后期一無所知。

No.1、為什么顧客未滿起送價卻可以送?

平臺滿多少起送是按照原價或折扣商品滿足起送價即可配送，并非按照最后實付金額來計算。

No.2、平臺的流量活動是越早報名越好嗎?

答案：是的。外賣平臺出這樣的流量活動，必然是想讓更多的商家來參與，流量活動報名越早，獲得的流量曝光也就越多，商家們平時多多留意后臺流量活動。

No.3、外賣刷單是否可以到店自取?

想要刷單的商家，千萬要注意，如果你的店鋪沒有開通到店自取的功能，刷單千萬不要到店自取，全國開通到店自取的店鋪都沒有超過5%，大量刷單再留言自取，平臺很容易查到，輕則關(guān)店降排名，重則永久封店。

No.4、開流量卡和加權(quán)期間可以關(guān)店嗎?

答案：不可以。在開通加權(quán)流量卡時，嚴(yán)禁關(guān)閉店鋪，加權(quán)流量卡是專門用于店鋪曝光的手段。這期間平臺給到的曝光很大，是沖單量的階段，商家一定要好好把握好這樣的機(jī)會，如果關(guān)店就會影響店鋪權(quán)重，那么系統(tǒng)就會自動判定這個店鋪是沒有接單的能力，導(dǎo)致平臺給到的曝光會變少。

No.5、外賣代理商城市的扣點為什么那么高?

代理商城市扣點方式是折前扣點，即活動前按原價進(jìn)行抽取扣點，所以各位代理商城市的老鐵就盡量避免大滿減活動。

No.6、外賣價格改不了，BD又不給改怎么辦?

因為靠別人不如靠自己，商家可以自行操作。

例如：黃金蛋餃?zhǔn)蹆r8.8，想改成售價30，商家可以點擊右下方的編輯規(guī)格，新建一個規(guī)格。

新建的規(guī)格中，規(guī)格名稱隨便寫，自己好分辨就可，然后輸入你想要變動的價格30。

最后將原來的8.8規(guī)格刪掉即可，是不是很簡單?自己動手，豐衣足食。

No.7、外賣準(zhǔn)時寶是扣外賣小哥的錢嗎?

答案：不是。外賣準(zhǔn)時寶的賠付與騎手、商家并無任何關(guān)系。顧客購買的準(zhǔn)時寶是支付給平臺的，并不是給商家的，平臺和商家結(jié)算時，會扣除這部分的錢歸平臺所有，所以如果騎手并未在規(guī)定時間內(nèi)送至顧客手上，準(zhǔn)時寶的賠付是由外賣平臺承擔(dān)的。

No.8、外賣店鋪的月銷量，系統(tǒng)是怎么算的呢?

商家店鋪的月銷量是平臺系統(tǒng)按照第二個月的第一天來計算你上個月的銷量總和，比如2019年的9月1日，店鋪的單量就是2018年的12月2號到12月31日的銷量之和。單品月售份數(shù)也是同樣的計算方式。

但商家需要注意的是，店鋪的計算有時候一天一個變化，一般是按照7、15、21來進(jìn)行更新。所以會有一些偏差，這些是平臺的問題。