漂流瓶，人類跨文化交流的象征符號

漂流瓶，這個詞本身帶有強烈對浪漫主義色彩，在中世紀海航時代之前，漂流瓶幾乎是人們穿越廣闊大海與遠方人們交流的唯一手段，是人類跨文化交流的象征符號?？缭胶Ｑ?、穿越時間的漂流瓶也曾經(jīng)創(chuàng)造出很多傳奇故事，成龍和舒淇主演的電影《玻璃樽》，講述的就是一個臺灣漁村少女在海邊撿到一個漂流瓶，憑樽內一張寫著“我很孤獨，你呢？”的紙條來到香港尋找一段奇緣的故事。

有科學研究證明，隨著社會愈進步，人們的孤獨感愈發(fā)強烈，孤獨有時候成了社會集體的心理狀態(tài)，跟一個人有沒有伴侶、缺不缺朋友、性格是內向還是外向，都沒什么太大關系。而大部分時候，孤獨總被認為是件羞于向身邊人言及的事情，今天的人們會把這種孤單感寄托于網(wǎng)絡去消除。

販賣孤獨的張小龍

正是看中了漂流瓶的浪漫色彩以及其巨大的社會需求，張小龍把“消除孤獨的漂流瓶”做成了一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。漂流瓶最早誕生并不是在微信上，而是在QQ郵箱上，2010年9月，張小龍悉心打造漂流瓶在QQ郵箱上線，不出意外，這個輕SNS類陌生人交友在PC端獲得巨大成功，直接將當時仍毫無競爭力的QQ郵箱推了全國第一的寶座。

一年以后的2011年，張小龍開發(fā)出了“更孤獨”的產(chǎn)品——微信，每次我們打開微信都能感受到孤獨——一個只看見背影的小人站在另一個星球上凝望地球，還有比這更孤獨的嗎？在微信的v3版本上，“漂流瓶”作為微信的一個額外輔助功能正式上線，與“搖一搖”“附近的人”一同為微信拓展陌生人社交。由于直擊人們的孤獨內心，滿足無窮盡的寂寞之心，漂流瓶一推出就馬上火爆了起來，也直接推動了微信用戶的增長，僅僅幾個月以后，微信用戶數(shù)突破1億大關。

不得不說，張小龍確實是一個“販賣孤獨”的高手，無論是針對熟人社交的微信，還是陌生人社交的漂流瓶，都是以“消除孤獨、建立聯(lián)系”為核心賣點，張小龍對當前社會人們的孤獨有深切的理解，同時也懂得如何去迎合用戶的需求。

從產(chǎn)品設計上看，漂流瓶是一個成功的消除孤獨的產(chǎn)品，首先其針對的群體都是陌生人，相互之間交談壓力非常小，不用擔心隱私泄露，生活中無交集，也沒有后顧之憂，在這樣基礎上，人們可以肆意地進行情感宣泄——可以獵奇，可以發(fā)泄情緒，可以尋求理解，可以交流想法。而在技術手段上，漂流瓶通過隨機、匿名、無門檻的設計，保障了用戶的安全私密，同時支持文字、語音和圖片、視頻，豐富了用戶表達情感的方式。

變了質的漂流瓶

但每一把利劍總是雙刃的，漂流瓶為孤獨的人們帶來情感宣泄的同時，其創(chuàng)造的私密空間，也為色情傳播創(chuàng)造了平臺和渠道，很多不法之徒通過漂流瓶傳播色情內容、招嫖信息，甚至出現(xiàn)很多色情灰色產(chǎn)業(yè)鏈，把一個最開始時承載著人們孤獨傾訴、美好祝愿的平臺弄得混雜不堪。

當然，色情的禍水不光潑在微信上，幾乎所有的社交產(chǎn)品上都曾經(jīng)或者時刻遭受著色情內容的沖擊。比如，之前紅極一時的子彈短信，其剛開始時的火熱的程度和其色情內容的泛濫程度幾乎是成正比的，甚至很多在微信上被屏蔽的敏感內容，在子彈短信上都可以大行其道；比如，海外社交巨頭Facebook也成為了復仇式色情的一片沃土，F(xiàn)acebook的有意放任和法律監(jiān)管的不力，導致色情問題一直沒有得到很好的解決。

痛下殺手，還一個清朗社交網(wǎng)絡

事實上，在打擊色情方面，微信顯然走在一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（包括海外科技巨頭）的前面，長久以來，微信官方對色情低俗等惡意內容始終采取零容忍的態(tài)度，一直遵照國家相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則對“涉黃”賬號進行嚴厲打擊，輕者限制賬號功能，重者直接封停賬號。同時上線了投訴功能及“騰訊110”小程序，如用戶遭遇到有人使用色情類頭像、色情文字打招呼等情況，可通過向微信安全團隊進行舉報，核實情況后，將立即處理。

此外，在完善平臺管理規(guī)則的基礎上，微信在持續(xù)加強技術手段的運用，通過圖像識別、語音識別、語義分析等等人工智能手段，對漂流瓶的用戶內容進行監(jiān)管和過濾。但從現(xiàn)實情況來看，效果并不顯著，這里面有兩個瓶頸：一是漂流瓶每天傳送的內容數(shù)據(jù)量實在太大，要對海量多元數(shù)據(jù)（不光是文字，還有語音、圖片、視頻）進行分析給微信團隊帶來了很大的壓力；另一方面中國文字語言博大精深以及人們的想象力遠超機器，而當前業(yè)界對于語音語義、圖像視頻的內容分析技術還存在瓶頸，難以精準地對全部涉黃內容進行監(jiān)控、定位和攔截。

在這種情況下，為了還用戶一個清朗的社交環(huán)境，微信毅然對自家產(chǎn)品“痛下殺手”，果斷下線了微信漂流瓶和QQ郵箱漂流瓶相關服務，這既是壯士斷臂的果敢，同時也是無奈之舉，或許等到有一天，微信對內容的監(jiān)管過濾技術取得突破，能夠很好地解決色情這顆毒瘤，漂流瓶或許可以重新披上浪漫的彩衣回歸人們的微信上。

期待更偉大的孤獨產(chǎn)品

當然，在微信對漂流瓶痛下殺手的背后，受到傷害的還有廣大漂流瓶的正常用戶，幸好，由于漂流瓶本身是屬于陌生人社交，并沒有建立具粘性的社交關系，所以對于正常用戶而言并不會造成太大的不便。至于現(xiàn)代社會人們的孤獨情感如何排解，我們期待偉大的“孤獨販賣者”張小龍能很快給我們帶來更直擊心坎、直擊孤獨的產(chǎn)品。