大家好，這里是“第一心理”課堂，今天我們來聊一聊如何安慰一個(gè)人。每個(gè)人都有傷心、不如意的時(shí)候，很多人會(huì)選擇在自己沒辦法解決問題的時(shí)候，向朋友或者身邊人傾訴，從中獲得支持，從而勇敢的走下去。

對(duì)于傾聽者而言，如何表現(xiàn)出對(duì)傾訴者的關(guān)注，使他們有更好的體驗(yàn)、非常重要。行為心理學(xué)家認(rèn)為，安慰一個(gè)人的關(guān)鍵是學(xué)會(huì)傾聽，下面不妨從心理咨詢中常用到的一些技巧，來提高自己的傾聽能力。

一、積極關(guān)注

心理咨詢中很強(qiáng)調(diào)積極關(guān)注的作用，在咨詢師與來訪者建立起良好的關(guān)系后，來訪者可能會(huì)談到自己的遭遇、所經(jīng)歷的問題。這個(gè)時(shí)候，咨詢師應(yīng)該多關(guān)注其積極的品質(zhì)。

例如當(dāng)一個(gè)抑郁癥患者前來咨詢時(shí)，可以對(duì)他說：“你來這里尋求幫助，可以看出你是一個(gè)有勇氣的人“，“抑郁情緒其實(shí)來自于我們要求過高，你可以去欣賞自己身上追求認(rèn)真的品質(zhì)”等等，通過咨詢師對(duì)于來訪者的肯定，可以讓他從新的角度來看待自己的問題。

因此，這也同樣適用于我們的日常生活。當(dāng)對(duì)方向你傾訴他的煩惱時(shí)，首先你要做的就是“積極關(guān)注”：去幫助他關(guān)注那些積極的信息，這些信息他可能在看待問題時(shí)完全忽略掉了。

人陷入悲傷情緒中時(shí)，會(huì)對(duì)不好的細(xì)節(jié)投入更多的注意偏向，而通過你的安慰，能使他們看到事情也有積極的一面。通過這種方式，能讓他們對(duì)重新解決問題建立起希望、信心。

二、共情

共情就是能覺察到對(duì)方的情感，能夠感同身受地去站在他們的角度看待問題。有的人在聽別人傾訴的過程中，會(huì)站在自己的立場(chǎng)上想問題，覺得對(duì)方遭遇的事情沒那么嚴(yán)重，甚至?xí)活檶?duì)方感受地發(fā)表自己的看法。

例如，告訴對(duì)方“這沒什么大問題”，“你想多了”“你應(yīng)該怎么怎么做”等等，這些都是一些不好的傾聽方式。你這樣只站在自己的角度看問題，會(huì)讓對(duì)方覺得你不能理解他，完全體會(huì)不到他的感受，反而感到更加的孤單、痛苦。

三、用建議的方式，而不是命令

有的人在傾聽別人的時(shí)候，會(huì)代入很多主觀感受。別人來找你傾訴，大多情況下是因?yàn)榍榫w很難過，想讓你陪著聊會(huì)天，這樣能讓他們好受很多?？墒怯械娜藭?huì)覺得自己可以告訴對(duì)方怎么做，代替對(duì)方做決定。

要知道，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，沒有人能代替誰去面對(duì)生活。因此，在聊天過程中，你可以站在對(duì)方的角度給他提出建議，而不要過于相信自己的決定，去命令對(duì)方怎么做。

四、讓對(duì)方感受到你的關(guān)心和支持

在傾訴過程中，你可以向?qū)Ψ秸f“我理解你現(xiàn)在的感受”，“你現(xiàn)在是不是覺得有些沮喪”，“沒關(guān)系，我會(huì)陪著你的”等等，這些話語雖然不能解決實(shí)際問題，但是能很大程度上讓對(duì)方感受到來自于你的關(guān)懷、支持，使他們獲得更多的能量與勇氣去面對(duì)挑戰(zhàn)。

作者

第一心理主筆團(tuán) | 神奇小小