1 會談技巧
    包括參與和傾聽技巧。咨詢師應(yīng)仔細(xì)傾聽來訪者的故事，參與到他的述說中。在積極的傾聽中，咨詢師應(yīng)能正確領(lǐng)會來訪者的情感、想法和態(tài)度。思索性的傾聽可使來訪者參與到這個(gè)過程中。
    2 重新組織語句給予重述的技巧
    這是一種感悟交談對方的經(jīng)歷，并以一種讓對方感覺受到熱情接待和同情的方式與對方交流。在重新組織語句的過程中，咨詢師用重新組織的語句來重復(fù)患者的意思，以此反應(yīng)出咨詢師聽懂并理解來訪者述說的內(nèi)容。
    3 適當(dāng)做出反應(yīng)
    咨詢師應(yīng)能夠捕捉并表達(dá)來訪者的感受，這種交流可以增加彼此的信任，減少抵觸。
    4 概括來訪者的想法和感受
    咨詢師應(yīng)予來訪者適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，以便能夠讓來訪者感受到咨詢師已經(jīng)明白來訪者發(fā)生的問題。有一點(diǎn)很重要，咨詢師不要加進(jìn)自己的想法。應(yīng)該使用所謂重新組織的技巧，即轉(zhuǎn)述來訪者敘述的問題。
    5 引領(lǐng)技巧
    這些技巧可以使咨詢師在交談中鼓勵(lì)和引導(dǎo)來訪者，使交談沿著有助于“發(fā)現(xiàn)自我”的聯(lián)系中推進(jìn)。這些“引導(dǎo)技巧”包括：(1)探究，以便找到新的信息或從另外一個(gè)角度來看待問題；(2)以發(fā)表不同看法的方式(confrontation)指出來訪者談話內(nèi)容相互不一致的地方和在沒有外來干預(yù)的情況下對方不愿意或沒有能力表述的問題和(3)通過敘述自己的經(jīng)歷(self—disclosure)或以自報(bào)家丑的方式，加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系，消除隔閡(PoweH D，1993)。
    6 情感表達(dá)
    除了上述基本技巧外，酒和藥物濫用咨詢還需要一些表達(dá)情感的能力。Carl等定義了個(gè)性中體現(xiàn)這種能力的特征：(1)自我實(shí)現(xiàn)(self—actualized)是使一個(gè)人盡可能生存得有意義的一種經(jīng)歷，它可以充分挖掘一個(gè)人的資源，發(fā)揮一個(gè)人的潛能；(2)同情和關(guān)懷他人(empathy and caring for others)咨詢時(shí)對一個(gè)人的關(guān)愛和同情與咨詢的技巧一樣重要，共鳴意味著準(zhǔn)確理解另一個(gè)人的經(jīng)歷的同時(shí)有能力在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行交流；(3)尊重(respect)尊重患者是對患者表示關(guān)懷的基礎(chǔ)；(4)熱情(warmth)是對來訪者表達(dá)滿意的一種能力，要發(fā)自內(nèi)心，要真誠；(5)具體化concreteness)是幫助來訪者將問題具體化的能力，這種能力可以將討論集中在某一細(xì)節(jié)，以便以一種恰當(dāng)?shù)姆绞蕉聪に麄兊纳睿?6)刻不容緩(im—mediacy)是一種能夠說服對方把握現(xiàn)在，正確面對生活中遇到的問題的能力；(7)潛力(potency)是一種在提供咨詢時(shí)可起到催化劑作用的能力，這種能力意味著通過誠實(shí)、關(guān)心、信任，并讓來訪者知道咨詢師不會干涉他們的信仰等措施，使來訪者能夠信任咨詢師。