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只要有人進(jìn)入到我們店鋪，我們都要以禮相待，不論對(duì)方穿著是高貴的還是寒酸的，無(wú)論他是年紀(jì)大的還是年紀(jì)小的，我們都要用笑臉相迎，這是生意中基本的規(guī)矩。而且做生意之人要懂得忍讓，不能因?yàn)榭腿藨B(tài)度不好，自己也跟著吵嚷起來(lái)，這樣反而會(huì)不利于生意的發(fā)展，別人也會(huì)跟著誤解，認(rèn)為是店家的問(wèn)題。 所以始終保持笑臉，服務(wù)態(tài)度上去了，客人也就越來(lái)越多，生意才能紅火。如果沒(méi)有笑臉，那么還是去做點(diǎn)別的，生意確實(shí)不適合苦著臉的人做。 這句俗語(yǔ)的下半句說(shuō)得也同樣精彩，那就是“會(huì)打圓場(chǎng)自落臺(tái)”。 會(huì)打圓場(chǎng)自落臺(tái) 這后半句中的“會(huì)打圓場(chǎng)”其實(shí)就是一項(xiàng)說(shuō)話技能，這是做生意人非常重要的本事。一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，總是能掌控局面，讓其朝著我們有利的方向前進(jìn)。比如商品的標(biāo)價(jià)讓客戶難以接受，這個(gè)時(shí)候我們是處于被動(dòng)的局面，因?yàn)榭蛻艮D(zhuǎn)身走掉，便丟了一單生意。 很多聰明的商人，就會(huì)詢問(wèn)客戶的心理價(jià)位，最后用“我們各退一步吧”這樣的說(shuō)話方式打個(gè)圓場(chǎng)，客戶也很樂(lè)意接受這樣的談判方式，于是生意就這樣做成了。 一個(gè)會(huì)打圓場(chǎng)的人，其實(shí)是一個(gè)高情商的人，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你事事都在為他考慮，自然對(duì)你就產(chǎn)生了信任感。做生意，其實(shí)就是在互相交換信任，一旦信任沒(méi)有了，就沒(méi)有了下一次的合作。 其實(shí)不只是做生意，在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)會(huì)打圓場(chǎng)的人，總能化解尷尬的氛圍，給自己或者對(duì)方找個(gè)臺(tái)階，這在無(wú)形之中增加了自己的人格魅力，也會(huì)贏得別人的尊重。
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