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高效演講

 綠洲書(shū)苑 2020-06-12

?今天我要給大家介紹的是這本叫作《高效演講》的書(shū),這本書(shū)可以說(shuō),一本書(shū)能夠幫你解決所有演講的問(wèn)題。面對(duì)公眾演講可能是每個(gè)人都需要面對(duì)的一個(gè)坎兒,很多人在面對(duì)公共演講的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得緊張、害怕。

熟悉我的人可能會(huì)知道,我曾經(jīng)得過(guò)一個(gè)獎(jiǎng)叫作國(guó)際大專(zhuān)辯論會(huì)的冠軍,所以大家以為說(shuō)我演講沒(méi)有問(wèn)題。但實(shí)際上我看完這本書(shū)之后我才發(fā)現(xiàn),我以前講話(huà)是多么地冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。我其實(shí)講話(huà)是靠本能的,就是覺(jué)得說(shuō)這次我這樣講看怎么樣,然后我下次我那樣講怎么樣。  所以有時(shí)候我講得好一點(diǎn),有時(shí)候講得很糟糕,自己也不知道。

后來(lái)看完這本書(shū)我才發(fā)現(xiàn),西方人的辦法是把所有能夠工具化的東西全部工具化。無(wú)論是奧巴馬,無(wú)論是這個(gè)馬云或者是我們這邊看喬布斯等等,這些所謂善于演講的人,他們演講都是有結(jié)構(gòu)的。而這個(gè)結(jié)構(gòu),在這本書(shū)里邊表漏無(wú)疑。當(dāng)你掌握了這個(gè)結(jié)構(gòu)以后,你才會(huì)真的知道說(shuō),我們到底應(yīng)該怎么樣進(jìn)行公眾演講。我現(xiàn)在給你們講一種方法就是用的這里邊兒的結(jié)構(gòu),待會(huì)你就知道了。

所以我們來(lái)看看怎么樣能夠解決演講的問(wèn)題。要解決演講的問(wèn)題首先要讓自己不緊張。很多人一上臺(tái),看到底下很多人就會(huì)緊張,為什么我們?cè)谘葜v的時(shí)候看到底下坐了很多人,我們就會(huì)覺(jué)得很緊張呢?這來(lái)自于我們?cè)谠忌鐣?huì)時(shí)候的經(jīng)歷,這很有意思。你們發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在看起來(lái)都是文明人,但其實(shí)我們體內(nèi)存在著大量的動(dòng)物精神。

什么叫動(dòng)物精神?就是控制我們最多的不是我們的理性而是我們的動(dòng)物性。我們會(huì)無(wú)意識(shí)地做很多事,這些事都是因?yàn)槟阍谧鰟?dòng)物的時(shí)候經(jīng)常這么做。你比如說(shuō),最簡(jiǎn)單的例子,女人為什么喜歡逛街?女人為什么喜歡手挽著手然后逛街,要這個(gè)要那個(gè)?這就是原始社會(huì)養(yǎng)成的習(xí)慣。原始社會(huì)的時(shí)候,女人們的責(zé)任是什么?就是在家里邊看孩子,然后采摘。男人們出去打獵,女人們采摘。所以女人現(xiàn)在逛街就好像當(dāng)年采摘一樣,挽著胳膊出去說(shuō),這個(gè)來(lái)一點(diǎn)兒,這個(gè)來(lái)一點(diǎn)兒,好像不要錢(qián)似的。

你看這個(gè)男性在原始社會(huì)干嘛呢?狩獵。蹲在一個(gè)地兒,藏起來(lái),不動(dòng),然后貓著??传C物出現(xiàn),撲上去。所以你看男人在現(xiàn)在社會(huì)喜歡干嘛?宅著,在家里邊貓著。躲在電腦屏幕背后,打這個(gè)怪,打那個(gè)怪?;蛘叱鋈⒓踊顒?dòng),釣魚(yú)。坐在池塘邊兒沒(méi)事干,釣魚(yú),為什么?看起來(lái)那么無(wú)聊,原始的狩獵習(xí)慣導(dǎo)致的,所以這叫動(dòng)物性。

有一本書(shū)叫《動(dòng)物精神》,將來(lái)有機(jī)會(huì)我們可以讀一下這本書(shū)。所以動(dòng)物精神決定著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的大量走勢(shì)。人們?cè)谘葜v的時(shí)候同樣被你的動(dòng)物精神所控制。原始社會(huì)的時(shí)候,如果你站在一個(gè)地方,眼前突然出現(xiàn)了很多雙眼睛一塊兒看著你。各位,想想看多可怕,那一定是狼群,那就是貓群你也受不了。

所以這時(shí)候,當(dāng)你看到很多雙眼睛看著你的時(shí)候,你的第一反應(yīng)是什么?你的第一反應(yīng),要么就是沖過(guò)去把他們打服了,要么趕緊跑。所以這時(shí)候人們就出現(xiàn)了打或者逃,這么一個(gè)特別典型的反應(yīng)。無(wú)論是打還是逃,你看都是什么地方要用力?是不是四肢要用力呀,手和腳要用力。所以這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的大腦一片空白,為什么?缺血了,大腦完全缺血了,這時(shí)候你陷入了打或者逃的境地。這就是為什么我們?cè)诎l(fā)動(dòng)演講的時(shí)候,我們內(nèi)心會(huì)普遍很緊張。

即便像我現(xiàn)在做講師,講了這么多次課,每次在離上臺(tái)的那一刻還是會(huì)有些許的緊張。尤其是面對(duì)陌生的話(huà)題,面對(duì)陌生的人群的時(shí)候。那么這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?有很多人告訴我們很多方法,比如說(shuō)你要想象觀眾都是一群大白菜。在上面講話(huà),想象底下都是大白菜,你這招兒不靈的。你能不能想象一下,你對(duì)著一群大白菜講話(huà),你是一個(gè)什么人?神經(jīng)病。只有神經(jīng)病才會(huì)對(duì)著一群大白菜講話(huà),所以這個(gè)不可取。

還有人想象說(shuō),你要想象底下做的人全是裸體。有人提過(guò)這樣的方法,說(shuō)你想象底下坐的全是裸體??此麄兌际锹泱w,各位,你的注意力會(huì)不集中,我告訴你,會(huì)越講越糟糕,所以這都沒(méi)用。

最有效的方法是什么呢?在這本書(shū)里面告訴我們說(shuō),你要調(diào)整自己的心態(tài),用送禮物的方法來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。我今天來(lái)這兒是干什么的?哦,我是給他們送禮物的。給他們送什么禮物呢?比如我今天要送的禮物就是教會(huì)他們?cè)趺礃痈咝У匮葜v。那有人萬(wàn)一不要呢?不要,沒(méi)關(guān)系,不要是他的權(quán)利。但是我的責(zé)任是送禮物,所以沒(méi)關(guān)系,送給他,不要也沒(méi)事。

如果有人覺(jué)得這個(gè)禮物不高級(jí)呢?沒(méi)關(guān)系,總有喜歡。萬(wàn)一有一兩個(gè)人覺(jué)得挺好的呢?很好,有這種心態(tài)。千萬(wàn)不要希望通過(guò)演講取悅所有人,千萬(wàn)不要希望通過(guò)演講讓人記住你一輩子。做不到,觀眾只關(guān)心自己,觀眾對(duì)你的事分分鐘就忘記了。你看,聽(tīng)到我說(shuō)這個(gè),你是不覺(jué)得輕松了一些?所以relax很重要,放松,所以第一件事我們說(shuō)要用送禮物的心態(tài)來(lái)對(duì)待所有的演講。

然后在演講的時(shí)候,其實(shí)有人說(shuō)三件事很重要,演講風(fēng)格、演講內(nèi)容還有一個(gè)叫作演講的狀態(tài)。演講風(fēng)格、演講內(nèi)容、演講狀態(tài),而我個(gè)人認(rèn)為這里邊兒最重要的是演講的內(nèi)容。演講的風(fēng)格和演講的狀態(tài)是可以訓(xùn)練,但是這種訓(xùn)練所起到的作用是微乎其微的。比如說(shuō),我們見(jiàn)過(guò)有人告訴你說(shuō),演講的時(shí)候,你說(shuō)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),你是應(yīng)該用右手來(lái)比還是應(yīng)該用左手來(lái)比?誒,過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),哪個(gè)好?Ok,有很多很細(xì)致的訓(xùn)練的地方告訴你說(shuō),左手比右手要好得多,為什么呢?右手是你的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),左手才是對(duì)方的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),這當(dāng)然很好。

但是從我的角度看,我會(huì)覺(jué)得到了這么細(xì)致打磨的時(shí)候,那你的內(nèi)容一定是已經(jīng)過(guò)關(guān)了,然后現(xiàn)在我就把你的每個(gè)細(xì)節(jié)打造得更好。但是對(duì)于一個(gè)普通人來(lái)講,各位,沒(méi)到這一步。對(duì)于一個(gè)普通人來(lái)講,最重要的是你的內(nèi)容。你說(shuō)我一邊兒演講,一邊兒撓頭行嗎?沒(méi)問(wèn)題,只要你講得好,沒(méi)問(wèn)題。這是一個(gè)自我保護(hù)的姿態(tài)。這樣很不舒服,沒(méi)關(guān)系。你講得好,沒(méi)關(guān)系,但是他的內(nèi)容吸引人也沒(méi)問(wèn)題。

所以我在這里不想過(guò)多地強(qiáng)調(diào)風(fēng)格和狀態(tài)的問(wèn)題,我就是告訴你演講的內(nèi)容應(yīng)該怎么樣準(zhǔn)備。當(dāng)你能夠心里很有底地準(zhǔn)備好一個(gè)內(nèi)容的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),什么樣的演講你都不再害怕了。那么怎么能夠準(zhǔn)備好一個(gè)演講的內(nèi)容呢?第一件事,你首先要思考你講完這段演講之后,你希望對(duì)方做出什么樣的決定,這就是我們演講的目的。演講的目的到底是什么?你要把這事想明白。

如果你的演講沒(méi)有目的,你說(shuō)我演講完了以后我不希望對(duì)方怎么樣,我隨便,都行。那好,  那你就隨便講,你講什么都o(jì)k,因?yàn)槟愀緵](méi)有目的。那么如果你希望演講完了之后,底下這群大學(xué)生能夠到我的公司來(lái)工作。你看,這是不是招聘的演講?那么你想清楚了底下坐的是一群大學(xué)生,我希望他們演講完了以后能夠到我的公司來(lái)工作,目的搞清楚了。那么第二件事,你要考慮如果你希望他們要到你的公司來(lái)工作,那么他們需要知道些什么?他們知道了哪些事,他們就會(huì)愿意到我的公司來(lái)工作。那比如說(shuō),我們公司所處的行業(yè)是現(xiàn)在高速發(fā)展的行業(yè),發(fā)展速度特別快,人才極度地稀缺,所以你們進(jìn)到公司以后會(huì)有大量的發(fā)展空間。所謂男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎。就是因?yàn)槿绻氵M(jìn)入到一個(gè)落日的這種行業(yè)就沒(méi)機(jī)會(huì)了,到一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì)。好了,這是第一件事,需要他知道。

第二件事,你需要他知道我們公司整體的文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化。所以不怕你年輕,就怕你沒(méi)想法,可以嗎?這是你需要孩子們知道的第二件事。第三件事,你要告訴他我們公司有很多女孩子,哪個(gè)男孩子來(lái)了,如果表現(xiàn)優(yōu)秀的話(huà),很快就能夠成家立業(yè)。你看,我瞎說(shuō)的啊??傊拢阌羞@三件需要他們知道的事有了,你演講內(nèi)容的主體是不就有了。這就是論證的過(guò)程,所以這三條怎么找,取決于你怎么論證這件事情。  

那么重新舉個(gè)例子,比如說(shuō)你跟董事會(huì)在發(fā)表演講,你希望董事會(huì)聽(tīng)完我的這個(gè)講話(huà)之后能夠投入一筆預(yù)算用于領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā),用于公司里高層的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)。好了,那么如果你找到這個(gè)目的了,他們需要知道些什么呢?需要知道些什么?第一,要不要知道領(lǐng)導(dǎo)力是可以創(chuàng)造價(jià)值的?領(lǐng)導(dǎo)力是可以創(chuàng)造價(jià)值的并且能夠?qū)W得會(huì)的,這是第一個(gè)我需要他知道的事。

第二件事,我要讓他知道我們現(xiàn)在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多大的差距。如果不進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),我們就有可能會(huì)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距會(huì)拉的越來(lái)越大,第二個(gè)需要他知道。第三件事,你要不要讓他知道,這筆預(yù)算給我之后我該怎么花,我會(huì)怎么用這筆預(yù)算。用在哪兒?哪些錢(qián)用來(lái)干什么?為什么這些錢(qián)都是必須要用的?你看,三件事需要他知道的。無(wú)論你希望對(duì)方知道多少事,我希望你能夠把它濃縮成三件事。這就是另外一本書(shū)里邊講到的,叫金字塔原理。麥肯錫的一本書(shū)叫《金字塔原理》,金字塔原理就告訴我們說(shuō),沒(méi)有人能夠同時(shí)記得七八件事。

能夠記住三件事是人類(lèi)的一個(gè)通則,所以基本上你一定要把各種事濃縮在三件事。那么你說(shuō),我的確五六件。好了,歸類(lèi),把五六件事歸類(lèi)成三大類(lèi),然后這一類(lèi)里邊兒有兩件事需要你知道,這是可以的。所以你一定要把它變成三件需要對(duì)方知道的事,會(huì)了嗎?所以首先你要搞清楚你是給誰(shuí)講?你希望她聽(tīng)完之后有什么決定?那么怎么才能讓他有這個(gè)決定?找出三個(gè)需要他知道的事。

接下來(lái)還要思考一個(gè)問(wèn)題是什么呢?我希望對(duì)方在聽(tīng)完我的這個(gè)演講之后感受到什么?這點(diǎn)很重要。比如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)投入,我需要對(duì)方感受到的是這件事情的急迫性,我希望對(duì)方感受的是我們對(duì)這個(gè)事的這種迫切的需求。迫切,講出來(lái)這種感覺(jué)。

比如說(shuō)招聘那件事,你需要對(duì)方感受到的是,我們作為公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕人的熱情和重視程度。這個(gè)公司是欣欣向榮的,這是一種感覺(jué)。為什么感覺(jué)很重要呢?因?yàn)槿藗冎挥性诟行缘臅r(shí)候才會(huì)做出決定。人們不是在理性的情況下做出決定的,大量的人都是在感性的情況下作出決定的。所以你需要用感覺(jué)的方法來(lái)觸動(dòng)他。Ok,所以讓他感受到什么。

接下來(lái)還要思考另外一個(gè)很重要的問(wèn)題,就是他為什么要關(guān)心這件事?這個(gè)問(wèn)題非常的重要。就是你講了半天,講的很熱鬧,但是跟對(duì)方?jīng)]關(guān)系,那對(duì)方為什么要聽(tīng)?所以他為什么要重視這件事,這個(gè)問(wèn)題你要想明白。比如說(shuō),大學(xué)生為什么要重視該不該到我的公司來(lái)工作這件事呢?哪些原因?比如說(shuō)如果你的第一份職業(yè)選錯(cuò)了方向,你可能今后20年的時(shí)間都在一個(gè)錯(cuò)誤的方向里面打轉(zhuǎn),這是不是大學(xué)生應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題?好,現(xiàn)在能夠招聘本科普通大學(xué)生的機(jī)會(huì)本身就不是很多,去了基本上都是做實(shí)習(xí)生。如果有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠讓你們上手就開(kāi)始工作,并且有人培養(yǎng)你們做國(guó)內(nèi)一線(xiàn)的事業(yè),有沒(méi)有興趣?你看,他為什么要關(guān)注。有沒(méi)有人想過(guò),三年之內(nèi)就想做到年薪二十萬(wàn)?三年之內(nèi)做到年薪二十萬(wàn)有什么準(zhǔn)確的路徑嗎?要不要了解一下?Ok,為什么要關(guān)注。這三個(gè)角度你可以隨便選,你可以選任意一個(gè)角度可以吸引他。

還有董事會(huì)為什么要聽(tīng)你陳述這件事情,董事會(huì)為什么要關(guān)注我們要引入領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)這件事情。可不可以告訴董事會(huì)的人說(shuō),有沒(méi)有想過(guò)公司為什么效率低下,公司為什么出現(xiàn)了大量撤走的事情。上一周王經(jīng)理和張經(jīng)理在辦公室里邊大聲地爭(zhēng)吵,把旁邊的人都嚇哭了。用事例,這些東西都可以吸引到對(duì)方接著聽(tīng)下去。

所以當(dāng)你把這幾個(gè)問(wèn)題想明白了以后,好了,你可以扭回頭來(lái)組織自己的演講了。怎么組織這個(gè)演講呢?我們說(shuō)演講的大體結(jié)構(gòu),最核心的部分,三條。第一個(gè)叫作坡道,什么叫坡道?坡道就是我們的開(kāi)場(chǎng),用一個(gè)坡把對(duì)方拉過(guò)來(lái),讓對(duì)方愿意跟你一塊兒聽(tīng)。好了,坡道來(lái)自哪里呢?還記得我們前面講的嗎?關(guān)聯(lián)性。就是聽(tīng)眾為什么要聽(tīng)這件事?當(dāng)你想明白了聽(tīng)眾為什么要聽(tīng)這件事,你就擁有了做坡道的可能性。

無(wú)論是奧巴馬還是喬布斯還是馬云,他們上臺(tái)的時(shí)候一定會(huì)講一個(gè)小坡道。講一個(gè)小坡道就會(huì)把大家拉住,拉進(jìn)來(lái),   讓大家愿意繼續(xù)聽(tīng)你講什么。而這個(gè)坡道的構(gòu)造是來(lái)自于你深刻地了解到了聽(tīng)眾為什么要聽(tīng)。

構(gòu)造坡道有很多種方法,我給你們舉兩個(gè)例子,有一個(gè)例子是這樣。通常的演講,很多人演講是這樣說(shuō),各位好,今天跟大家討論一下關(guān)于人力資源的問(wèn)題。我在人力資源這行業(yè)大概干了十幾年了,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這個(gè)、這個(gè)、這個(gè)公司。今天我的演講大概會(huì)分五個(gè)部分,這五個(gè)部分大概會(huì)在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)講完。中間如果你們想上廁所的話(huà),你們可以出門(mén)朝右轉(zhuǎn)。然后結(jié)束之后,我們會(huì)有一個(gè)提問(wèn)的時(shí)間。那我準(zhǔn)備開(kāi)始了,我的名字叫什么什么什么。

這個(gè)開(kāi)場(chǎng),各位,這個(gè)開(kāi)場(chǎng)吸引人嗎?你有沒(méi)有覺(jué)得被抓???你有沒(méi)有在想我為什么要聽(tīng)你講,你煩不煩。Ok,因?yàn)檫@個(gè)開(kāi)場(chǎng)完全是在講我,而不是在講你。換一個(gè)開(kāi)場(chǎng)的方式,說(shuō)各位都在人力資源領(lǐng)域工作了十幾年了,我想大家都很有經(jīng)驗(yàn)。我們大家都被一個(gè)共同的問(wèn)題所困擾,那就是究竟怎么樣才能夠有效地激勵(lì)我們的員工,究竟怎么樣才能夠用錢(qián)以外的方式能夠讓員工更加積極地工作。我們都在這個(gè)問(wèn)題上受到困擾,但是有的公司就能夠做得很好,到底為什么呢?下面我將跟你們分享一下我在五百?gòu)?qiáng)企業(yè)當(dāng)中工作所擁有的那些經(jīng)驗(yàn)。Ok,看到嗎,有興趣嗎,有沒(méi)有興趣接著聽(tīng)?這就叫作坡道。

所以在構(gòu)造坡道的時(shí)候有一個(gè)特別重要的原則,就是多說(shuō)你,少說(shuō)我?;旧嫌幸粋€(gè)規(guī)律,是說(shuō)一個(gè)“我”字要加十個(gè)“你”字。要更多地跟對(duì)方掛鉤,才能夠令對(duì)方愿意去傾聽(tīng)。所以構(gòu)造坡道有很多種方法,那我們給大家來(lái)看看構(gòu)造坡道的主要方法。

比如說(shuō)有一招兒叫作以你們開(kāi)頭,說(shuō)出聽(tīng)眾的心聲。你們都是即將畢業(yè)的大學(xué)生,現(xiàn)在可能每個(gè)人都面臨著忐忑的心情,到底能不能夠找到一份稱(chēng)心如意的工作?在找工作當(dāng)中會(huì)遇到哪些陷阱,會(huì)不會(huì)被找工作的人給騙了?那么今天我們來(lái)給大家做一場(chǎng)求職的講座。說(shuō)出對(duì)方的心聲,因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生真的很忐忑。

還有一種方法叫運(yùn)用強(qiáng)大的有震撼力的數(shù)字。上來(lái)以后說(shuō),各位你們知道在我們開(kāi)會(huì)的這段時(shí)間里邊,這個(gè)世界上又新增了多少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)嗎?你看數(shù)字,說(shuō)出巨大的具有強(qiáng)悍震撼力的數(shù)字會(huì)讓對(duì)方愿意接著往下聽(tīng)。

還有一招兒叫作提出問(wèn)題,你們當(dāng)中有多少人用了人生近一半時(shí)間在開(kāi)會(huì)而且覺(jué)得會(huì)議的時(shí)間,會(huì)議的效率并不高。如果我們能夠節(jié)省會(huì)議效率的話(huà),拿出兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)一下值不值得?你看,提出問(wèn)題,讓對(duì)方知道你接下來(lái)要講會(huì)議管理問(wèn)題。

還有我們可以用令觀眾震撼的方法。比如說(shuō),我們大家現(xiàn)在正面臨著一次前所未有的挑戰(zhàn)。你看總統(tǒng)們講話(huà),特別喜歡講這個(gè),用令觀眾震撼。還可以用坦白的方式,說(shuō)實(shí)話(huà),我今天來(lái)演講很忐忑,你看,為什么呢?因?yàn)樵谶@個(gè)話(huà)題的領(lǐng)域,我研究的越多,我越發(fā)現(xiàn)我不太敢講,原因就在于在座的各位你們都是什么什么。Ok,用坦白的方式來(lái)講。

還有一種方式講故事。講故事開(kāi)場(chǎng),這是奧巴馬最常用的。說(shuō)我今天出門(mén)之前,我女兒?jiǎn)栁沂裁词裁?。講小孩子的事是很容易吸引大家的注意力,用故事開(kāi)場(chǎng)是能夠把大家拉動(dòng)過(guò)來(lái)的。還有用我最喜歡用的方法是想象。你比如說(shuō),你要跟員工說(shuō),希望他們能夠干活更努力,希望他們能夠?yàn)樽约捍蚬?,而不要斤斤?jì)較。好了,想象,想象一下各位十年以后你們的生活狀態(tài)。如果我們每天安安穩(wěn)穩(wěn)掙這一個(gè)月8000塊錢(qián),然后干到十年以后,你覺(jué)得你會(huì)成為一個(gè)富人嗎?你能夠付得起家庭的責(zé)任嗎?你能夠在北京買(mǎi)得起一個(gè)六十平米的房子嗎?想象。然后怎么才能夠改變這一切,怎么才能夠讓你獲得你想要的那些東西?我們的方法是什么?

在這里邊兒,我特別推薦大家看一個(gè)新的電影叫《華爾街之狼》。就是那個(gè)迪卡布里奧演的,差點(diǎn)兒得了奧斯卡獎(jiǎng)的那個(gè)片子。這個(gè)片子其實(shí)最大的特點(diǎn)就是其中的大段的演講。這個(gè)迪卡布里奧的確是一個(gè)演講高手,當(dāng)然那是臺(tái)詞,但是他表現(xiàn)的真的太棒了,充滿(mǎn)著激情。而且你仔細(xì)地去分析他所做的所有的演講,全部都是有坡道的。

我經(jīng)常會(huì)給大家分析那一段兒,就是你們有看過(guò)《勇敢的心》有一段兒。那個(gè)梅爾吉布森他演的威廉·華萊士走到那個(gè)陣營(yíng)前邊,然后蘇格蘭的士兵準(zhǔn)備潰敗了,說(shuō)對(duì)面兒人太多了,so many,打不過(guò)他們,我們回家,run,我們要回家。然后這時(shí)候,這個(gè)梅爾·吉布森出來(lái)說(shuō),他用的坡道是什么呢?問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)既然你們是他們的軍隊(duì),為什么你們要跑?你看  用提問(wèn)的方式留住對(duì)方,讓對(duì)方愿意聽(tīng)。所以對(duì)方扭過(guò)頭來(lái)說(shuō),我們不是為他們賣(mài)命的,我們是,我們要回家,我們要活命。然后又接著跟他用對(duì)話(huà)的方式展開(kāi),說(shuō)沒(méi)錯(cuò),現(xiàn)在你打仗  fight you are die,run you are live。要打你就會(huì)死,要逃你就會(huì)活下來(lái)。But many years later,很多年以后。would you want change all the time to that,to come back here and tell our  enemies that they may take our lives,our life,but they will never take our freedom。說(shuō)很多年以后,你愿不愿意把這個(gè)時(shí)間,從這兒到死的時(shí)候的時(shí)間拿回來(lái)?yè)Q一個(gè)機(jī)會(huì)?;氐竭@里,告訴我們的敵人,他們可以?shī)Z走我們的生命,但他們不能奪走我們的自由。

哇,全場(chǎng)沸騰,這就是一個(gè)優(yōu)秀的演講家。他能夠在臨戰(zhàn)的時(shí)候調(diào)動(dòng)大家的積極性,因?yàn)樗玫木褪瞧碌赖姆椒?。用了一個(gè)坡道拉住那些已經(jīng)渙散,準(zhǔn)備要逃跑的人回來(lái),高難度。所以構(gòu)造坡道的這種方法,我希望大家能夠把它記下來(lái)。將來(lái)你要去演講的時(shí)候,你可以對(duì)照一下說(shuō),我今天用什么做坡道?誒,試一下,找到一個(gè)坡道出來(lái)。因?yàn)楹诵脑谟趯?duì)方為什么要聽(tīng)。

回到我們剛剛講那個(gè),比如說(shuō)你需要董事會(huì)給你投資,去做領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)培訓(xùn)。那么你可以用什么坡道?就是告訴大家說(shuō),有沒(méi)有覺(jué)得我們?nèi)撕腿酥g的溝通,在公司里有時(shí)候真的挺讓人抓狂的。大家都希望把一個(gè)事干好,但是我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)闇贤ǖ膯?wèn)題,出現(xiàn)大量的摩擦。那么我在最近接觸領(lǐng)導(dǎo)力的深入研究之后,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力是可以改善這個(gè)問(wèn)題的。真正經(jīng)受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練之后,你就能夠用更加和平的方式跟同事溝通。如果能夠減少我們的摩擦,我們的效益會(huì)得到大幅度地提高。所以今天我要向你們介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目。你看,把這個(gè)坡道做出來(lái),底下的聽(tīng)眾就不會(huì)走,所以一定要學(xué)會(huì)說(shuō)這個(gè)。

中國(guó)人在做演講的時(shí)候,最常說(shuō)的是,今天天氣不錯(cuò),秋高氣爽。各位賓朋歡聚一堂,我們都非常得開(kāi)心。你看,我們所說(shuō)的這些所有的話(huà),跟聽(tīng)眾一點(diǎn)兒關(guān)系都沒(méi)有。坡道的核心就是跟聽(tīng)眾要有關(guān)系。好了,坡道講完了之后,跟聽(tīng)眾有關(guān)系了,聽(tīng)眾現(xiàn)在樂(lè)意聽(tīng)了。

接下來(lái)做什么呢?我們說(shuō),要把你需要他知道的三件事兒給說(shuō)出來(lái)。你不是需要他知道三件事兒?jiǎn)??你需要?duì)方知道些什么,把那個(gè)準(zhǔn)備的拿出來(lái)。好,那么首先我要跟大家講一下,為什么領(lǐng)導(dǎo)力可以解決這些問(wèn)題,這是第一塊兒。然后你給他介紹,領(lǐng)導(dǎo)力為什么可以解決這些問(wèn)題。啪啪啪,把這段兒講完。如果時(shí)間長(zhǎng),比如說(shuō),你是有一個(gè)半個(gè)小時(shí)的演講或者一個(gè)小時(shí)的演講,這一段兒你可以給他十分鐘、二十分鐘,把它講透了。

如果時(shí)間很短,只有三五分鐘的演講,只有一個(gè)很短的一個(gè)小的演講的機(jī)會(huì),那么幾句話(huà)把它說(shuō)清楚。領(lǐng)導(dǎo)力怎么是幫助他的,我們看到的案例是什么什么,怎么做的,他們的方法有哪些,這是第一段兒。講完了,然后接下來(lái)我要說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們?cè)谧鍪裁礃拥氖虑椤K麄優(yōu)槭裁幢任覀冃矢?,原因在哪兒?Ok,第二件事知道了。第三件事,我們要知道說(shuō)這筆預(yù)算,我們是怎么做的決定,這預(yù)算我們打算怎么花。這里邊兒的細(xì)節(jié)是什么?我們?cè)撛趺礃颖O(jiān)控?然后希望大家能夠給我們支持。好,這就是主體部分。

我們需要對(duì)方知道的三件事,事實(shí)上這三件事的選擇是一個(gè)難度。這三件事的選擇代表著你的能力,代表著你的論證性的能力。所以要推薦你們讀另外一本書(shū),叫《批判性思維》。那本書(shū)有點(diǎn)難,那本書(shū)是挺艱深的一本書(shū)?!杜行运季S》,它就是要告訴我們?cè)趺礃幼鲇行哉撟C。你說(shuō)那我沒(méi)時(shí)間看那本書(shū),那太復(fù)雜了,樊老師,你回頭在讀書(shū)會(huì)里邊兒再講講吧。當(dāng)然可以,但是更好的方法是自己去深入地研究一下。如果你沒(méi)有那么專(zhuān)業(yè),也沒(méi)關(guān)系。你至少找到三件事,你認(rèn)為能夠論證這個(gè)事情的,就ok。

好了,講完了。講完之后,最后還有一部分是什么呢?我們叫作甜點(diǎn),什么叫甜點(diǎn)?有很多演講者常犯的錯(cuò)誤是自己講完了以后,就問(wèn)大家說(shuō),大家還有什么問(wèn)題嗎?誰(shuí)有問(wèn)題?好, 提問(wèn),你問(wèn)。然后在提問(wèn)環(huán)節(jié),對(duì)方提問(wèn),回答問(wèn)題?;卮鹜炅酥笳f(shuō)那還有問(wèn)題嗎?啊,沒(méi)有了。那謝謝大家,再見(jiàn),走掉了。在提問(wèn)環(huán)節(jié)結(jié)束了或者在沒(méi)有人問(wèn)的尷尬當(dāng)中結(jié)束了。在這個(gè)時(shí)候結(jié)束為什么不行呢?因?yàn)閬y七八糟的提問(wèn)已經(jīng)沖淡了你的演講主題,已經(jīng)讓你的演講主題變得模糊不清了。而這個(gè)時(shí)候,你在這兒打住,結(jié)束,聽(tīng)眾可能就忘記了你要說(shuō)的核心的東西是什么。

所以還記得我們?cè)跍?zhǔn)備的時(shí)候有一個(gè)問(wèn)題嗎?你需要對(duì)方在聽(tīng)完演講之后感受到什么,記得嗎?這個(gè)東西就是為這兒準(zhǔn)備的,把讓對(duì)方感受到的東西放在甜點(diǎn)當(dāng)中。你比如說(shuō),你需要董事會(huì)感受到這個(gè)事兒的急迫性,那么你需要在甜點(diǎn)的時(shí)候說(shuō)什么?說(shuō)些感性的話(huà),這個(gè)跟前面那三個(gè)需要知道的理性的東西不一樣了,說(shuō)些感性的話(huà)。

你比如說(shuō),我們每天都在這個(gè)公司里邊上班工作,我們把自己人生大部分的時(shí)間都投入到這個(gè)公司里邊。如果我們公司的氛圍能夠有一點(diǎn)點(diǎn)改善的話(huà),對(duì)于我們所有人來(lái)講,都是一個(gè)大幅的幸福感的提升。所以我希望董事會(huì)能夠認(rèn)真地考慮這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的提議。講出你對(duì)公司的感情,可以嗎?或者急迫性,說(shuō)我們公司在上個(gè)季度已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了大幅的下滑,我相信大家跟我心中一樣的焦慮。我們需要找到問(wèn)題的癥結(jié),解決它。而現(xiàn)在我認(rèn)為最重要的癥結(jié)就在這個(gè)地方。如果我們今年還不做這件事情,明年也不會(huì)做。永遠(yuǎn)拖下去,永遠(yuǎn)就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力。所以希望我們能夠在最快的時(shí)間內(nèi)做出決斷。給他一個(gè)急迫性的感覺(jué)。

總之,你需要對(duì)方感受到什么,你要用甜點(diǎn)的方式表達(dá)出來(lái)。所以做甜點(diǎn)也有很多種方法。最好的甜點(diǎn)是一則小故事或者一個(gè)異事、一個(gè)比喻,或者跟你的坡道相呼應(yīng),這都是好的方法。

你比如我在做講課的時(shí)候,我喜歡講完之后,我說(shuō)今天的課程講到這兒,那么知道孔夫子怎么說(shuō)的嗎?哦,孔夫子曾經(jīng)講過(guò),怎么怎么樣。Ok,講一段兒孔子的語(yǔ)錄來(lái)做結(jié)尾,這就是給對(duì)方一個(gè)感性的提示。因?yàn)槲宜v的主體主要是西方的方法,那么告訴你孔子怎么講的,這就是甜點(diǎn)。

或者前面你不是講了你出門(mén)的時(shí)候,你女兒跟你說(shuō)什么嗎?那么到結(jié)尾的時(shí)候,你要告訴他,奧巴馬經(jīng)常這樣做。前邊兒講我女兒說(shuō)什么什么,現(xiàn)在我終于可以回去告訴我女兒,我們的美國(guó)將會(huì)怎么怎么樣。你看,前后相呼應(yīng),調(diào)動(dòng)對(duì)方的情感,這就是完美的甜點(diǎn)。所以當(dāng)你有了一個(gè)甜點(diǎn)做收尾的時(shí)候,這個(gè)演講會(huì)給對(duì)方留下特別深刻的印象。

聽(tīng)起來(lái)不難吧,坡道、發(fā)現(xiàn)、甜點(diǎn)。大的演講就把中間這部分做得更足一點(diǎn),小的演講,每一條少講幾句就夠了。學(xué)會(huì)了嗎?我們做個(gè)練習(xí)好不好?

假如你現(xiàn)在要去參加一個(gè)婚禮,在婚禮上做致辭。這是不是我們經(jīng)常要做的事。你作為這個(gè)新娘的閨蜜,你要發(fā)表演講,你該怎么說(shuō)?是不是要首先考慮聽(tīng)眾是誰(shuí)?我的聽(tīng)眾是新郎、新娘還有親戚朋友。你希望他們聽(tīng)完之后做些什么呢?我希望他們聽(tīng)完之后能夠覺(jué)得這個(gè)演講不錯(cuò),或者我希望他們聽(tīng)完之后能夠感受到我們對(duì)新郎、新娘的真誠(chéng)的祝福,能夠覺(jué)得這個(gè)閨蜜人還挺好。我們都有感情,或者我希望她哭,都可以。你想要得到的目的都可以。

然后那么如果你希望她哭的話(huà),你希望她知道些什么?可不可以篩選一下。你希望她知道些什么?Ok,我希望她知道二十年前的一個(gè)暑假,我們兩一塊兒去水庫(kù)邊露營(yíng)的時(shí)候。那時(shí)候她跟我說(shuō)的話(huà),我現(xiàn)在都記得,然后今天她在婚禮上終于實(shí)現(xiàn)了。你希望她哭嗎?所以你就得找這種例子。

然后你希望新郎知道,我的這個(gè)閨蜜不是那么好伺候,但是她的確值得你對(duì)她好。你要講出案例來(lái)證明她真的特別好。然后你希不希望她知道說(shuō)我很舍不得你,因?yàn)榻Y(jié)婚以后我們相處的時(shí)間會(huì)少。但是我會(huì)舍不得你,咱們是好朋友,我希望婚姻不會(huì)成為咱們友誼的障礙。隨時(shí)你跟你男朋友吵架,跟你老公吵架,你可以到我這兒來(lái)住,三件事。然后那你需要大家感受到什么呢?感受到閨蜜情深或者感受到說(shuō)這個(gè)婚禮非常的完美等等。都可以。

那么好了,來(lái)構(gòu)造坡道。坡道,大家為什么要聽(tīng)?大家為什么要聽(tīng)你講,為什么要聽(tīng)你講?因?yàn)槟闶撬詈玫呐笥?,因?yàn)槟悻F(xiàn)在要給她爆料,因?yàn)檫@是最后的機(jī)會(huì),新郎做出后悔的選擇了??梢詥幔亢昧?,那么鐺鐺擋敲杯子,敲著杯子說(shuō),我是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的這個(gè)朋友或者我是她的閨蜜。我現(xiàn)在要宣布一件事,這是新郎最后一個(gè)機(jī)會(huì)能夠做出選擇,要不然待會(huì)入了洞房就來(lái)不及了。大家一笑就注意過(guò)來(lái)聽(tīng)了。

然后講,其實(shí)這誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)還挺難伺候的,我跟她相識(shí)了這么多年,永遠(yuǎn)難滿(mǎn)足。這是一個(gè)高要求的女孩子,但她的確值得,為什么呢?好,講一件事,講一件她特別美好的事。有一次,我們出去玩兒,別人都沒(méi)有照顧人,然后她就懂得照顧,會(huì)照顧人。然后說(shuō),誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),對(duì)新娘講,你還記得嗎?那年我們?cè)谏缴弦盃I(yíng)的時(shí)候,你告訴我你心中完美的婚禮是一個(gè)什么樣子。今天我看了一下,哇,你的美夢(mèng)真的實(shí)現(xiàn)了,這真的令人激動(dòng)。然后她能夠想到你還記得二十年前的話(huà)。二十年前,哇,那這個(gè)新娘結(jié)婚已經(jīng)很老了。

接下來(lái)可以說(shuō),我知道結(jié)婚以后你可能更多的時(shí)間要陪老公,要怎么怎么樣。對(duì)我們這個(gè)閨蜜群來(lái)講,這真的是我們很大的一個(gè)損失。但是我們依然會(huì)祝福你,我要告訴你,我舍不得。但是我依然要祝福你,我希望你有空的時(shí)候能夠怎么怎么樣。Ok,三件事,閨蜜的角度。然后最后我們可以來(lái)一個(gè)小甜點(diǎn)。組織一個(gè)能夠領(lǐng)導(dǎo)新郎、新娘能夠去動(dòng)容的一個(gè)東西,送她一個(gè)小禮物啦,或者有一個(gè)什么婚姻的名人名言啦,那或者你自己為他們所做的一個(gè)決定等等。做一個(gè)小的點(diǎn)綴。這就是一個(gè)婚禮演講的方案。

如果是我們作為一個(gè)長(zhǎng)輩,作為男性去講,可能就沒(méi)有那么私密。那么我就希望他們知道的是怎么婚姻才能幸福。所以我要開(kāi)場(chǎng)做的坡道可能是,今天早上我出門(mén)的時(shí)候,我兒子問(wèn)我,說(shuō)爸爸你干嘛去?我說(shuō)我去參加婚禮。那么我兒子問(wèn)我什么叫婚禮?我說(shuō),婚禮就是兩個(gè)人決定要幸福地在一塊兒生活。那他問(wèn)我,結(jié)婚就能幸福嗎?這個(gè)問(wèn)題的確難倒了我。好,后來(lái)我去百度了一下,結(jié)婚怎么才能幸福?找到了三個(gè)理由。你看,三件事。第一,兩個(gè)人要互相相敬如賓,依然保持對(duì)雙方的愛(ài)和尊敬,不要因?yàn)闀r(shí)間的長(zhǎng)期而沖淡它。這是我們的第一個(gè)原則。

第二,結(jié)婚不是兩個(gè)人的事,結(jié)婚是兩個(gè)家庭的事。所以要相互尊重對(duì)方的家庭,能夠讓對(duì)方的家庭都能夠感受到幸福和快樂(lè),對(duì)雙方父母的孝敬是特別重要的。這是第二個(gè)原因,第二個(gè)非常重要的理由。

第三,我們還要學(xué)會(huì),愛(ài)是一個(gè)動(dòng)詞。愛(ài)不是一個(gè)名詞,也不是某一個(gè)狀態(tài),愛(ài)是一個(gè)動(dòng)詞。所以任何時(shí)刻當(dāng)你覺(jué)得內(nèi)心的激情在沖淡的時(shí)候,你要知道愛(ài)是一個(gè)動(dòng)詞,你可以去愛(ài)他。三件事講完,此刻到了甜點(diǎn)了。聽(tīng)出來(lái)了吧,到了甜點(diǎn)了。此刻,我兒子就坐在臺(tái)下,我相信在他們的眼中,你們的婚禮就是一個(gè)非常完美幸福的婚禮。希望你們成為孩子們的楷模,讓這份幸福保持下去,謝謝大家。

所以我所舉的這些例子都是幾分鐘之內(nèi)構(gòu)造的。為什么幾分鐘之內(nèi)能夠構(gòu)造一個(gè)演講呢?就是因?yàn)槟阏业搅私Y(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)就是你要找到坡道,然后找到三個(gè)發(fā)現(xiàn),然后找到甜點(diǎn)就夠了。所以不光是婚禮致辭,甚至你跟你的兒子做一個(gè)單獨(dú)的談話(huà),你要告訴他說(shuō),少打游戲,可以嗎?勸兒子少打游戲這件事你依然可以用高效演講的方式來(lái)組織。

那么坡道是什么?為什么孩子要關(guān)注這件事?然后你需要他知道的三件事是什么?然后最后用一個(gè)甜點(diǎn)告訴他,爸爸永遠(yuǎn)都會(huì)愛(ài)你。用這個(gè)東西來(lái)做一個(gè)架構(gòu),我相信說(shuō)服力會(huì)比以往高很多。所以很多事情不是沒(méi)辦法,很多事情不是我們學(xué)不會(huì)。只要你肯學(xué)習(xí),就一定會(huì)有解決的方案,連演講都是一樣的。因此我希望大家能夠拿一點(diǎn)時(shí)間出來(lái)讀一讀這本書(shū)《高效演講》。

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