【原】企業(yè)績效管理常見的誤區(qū)

全優(yōu)績效 2020-05-30

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導(dǎo)語：

所謂績效管理，就是指管理者與員工之間就目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，通過激勵和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。績效管理的目的在于通過激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì)，以達(dá)到改善公司績效的效果。

績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具，對于企業(yè)保持以及提高競爭力非常有幫助，雖然很多企業(yè)也興致勃勃地引進(jìn)了績效管理系統(tǒng)，但是在應(yīng)用績效管理這種管理方式之前，它們對績效管理的認(rèn)識仍然存在著很多的誤區(qū)。

常見的誤區(qū)有：

（1）將績效管理等同于簡單的任務(wù)管理，應(yīng)用績效管理時缺乏戰(zhàn)略眼光。

（2）認(rèn)為績效管理就是績效考核，沒有將績效管理視為一個完整的系統(tǒng)。

（3）把完成一系列評價表格視為績效管理。

（4）認(rèn)為尋找員工的錯處便是績效管理的目的，對員工嚴(yán)加控制，重控制，輕管理。

（5）將人力資源部視為實施績效管理的主體。

（6）把績效管理作為強迫員工更好或更努力工作的大棒。

（7）只在績效不盡如人意時才想到應(yīng)用績效管理。

（8）把績效管理作為為員工加薪、晉級的工具，視野短淺。

（9）應(yīng)用績效管理時重計劃、輕執(zhí)行。

（10）認(rèn)為績效工資制度就是績效管理的全部。

（11）沒有讓員工參與績效管理的工作，只是把員工當(dāng)作被考評者。

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當(dāng)然上述認(rèn)識并不是真正的績效管理，真正的績效管理包括以下兩個方面重要內(nèi)容：

（1）績效管理是一個持續(xù)性過程。首先企業(yè)要明確自己想做什么（目標(biāo)和計劃有哪些），然后找到衡量工作做得好壞的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)并對其進(jìn)行監(jiān)測（構(gòu)建績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)體系），通過管理者與員工的互動溝通，目標(biāo)責(zé)任從企業(yè)的高層管理者層層傳遞到基層員工（績效輔導(dǎo)與溝通），當(dāng)考核周期結(jié)束的時候，對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)績考核，對于業(yè)績優(yōu)良者實施獎勵（績效考核的應(yīng)用），對于沒有達(dá)到績效目標(biāo)的低績效員工，上級幫助其發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，使其在下一個考核周期爭取考核達(dá)標(biāo)。

（2）績效管理須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。也就是說，通過實施績效管理，要確保員工的行為和結(jié)果與組織的目標(biāo)是一致的，并使員工對組織的貢獻(xiàn)更加清晰。

由此可見，績效管理是一個復(fù)雜、工作量較大、涉及人員較多的管理行為，那么通過有效實施績效考核，究竟會為企業(yè)帶來哪些好處呢？

一是有助于組織目標(biāo)清晰化。從戰(zhàn)略層面來看，績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理機制的重要組成部分，是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要驅(qū)動工具。因此，通過實施績效管理，組織的目標(biāo)將會更加清晰，員工可以明確地意識到他們的工作與實現(xiàn)組織的目標(biāo)具有怎樣的聯(lián)系。

二是可以清晰地界定出工作的內(nèi)容及其需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的話，員工便會知道自己努力的方向，有助于員工成為高績效員工。

三是增強員工完成工作的動力。當(dāng)員工知道自己的工作將會被組織所評價后，他們的工作動力會更大。

四是使組織及時地區(qū)別出高績效員工和低績效員工，從而為處于不同層次的員工提供有針對性培訓(xùn)。

五是為績效加薪、員工晉升、轉(zhuǎn)崗和解雇提供合理依據(jù)。

六是強化員工的自我認(rèn)知和自我開發(fā)。由于績效反饋和績效面談是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過這個環(huán)節(jié)，員工可以清晰地知道自己有哪些不足和長處，從而在未來的工作中揚長避短。