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1 我們Intersearch的年會(huì)終于結(jié)束了,送走了世界各國(guó)來(lái)的獵頭伙伴,大家都很疲憊,我?guī)缀跻搶悠?。我想到林語(yǔ)堂先生似乎有句話:要想一日不安寧,請(qǐng)客,要想一年不安寧,蓋房。想想這一次我豈止是請(qǐng)客,簡(jiǎn)直請(qǐng)神,所以兩周不安寧,也算值了。 我們有位非常優(yōu)秀的經(jīng)理參加了幾次我們的晚宴交流,和我說(shuō):我終于知道你為什么會(huì)花這么多精力和這么多Intersearch交往了,他們真的很資深,真的很不一樣。 是的,因?yàn)樗麄兇蟛糠质亲?/span>Executive Search的。下面是我們昨天晚上拍的告別宴。 Executive Search究竟是什么,獵頭公司究竟是不是Executive Search公司在中國(guó)其實(shí)有很多爭(zhēng)論。 在中國(guó)很多獵頭公司(應(yīng)該是所有獵頭公司)都說(shuō)自己做Executive Search。 有些略懂一些認(rèn)為Executive Search應(yīng)該是高管獵頭,是retain Base 的獵頭,覺(jué)得判斷標(biāo)準(zhǔn)就是收定金就是Executive Search,不收定金就不是,我經(jīng)常聽(tīng)到有外資獵頭公司的獵頭很傲嬌的說(shuō)自己是做高端的,是Executive Search。 曾經(jīng)我有做CHO的朋友認(rèn)為自己的招聘需求很高端,公司不差錢(qián),一定要找到最好的人,于是非常堅(jiān)決而崇拜的讓我引薦五大的獵頭,后來(lái)發(fā)現(xiàn)完全不對(duì)路,大家都很失望。 我也曾經(jīng)遇到自稱(chēng)與自己只與最高端獵頭接觸的高管朋友。 在中國(guó),Executive Search最高大上,品牌美譽(yù)度最高的是,被口口相傳為五大,指 海德思哲,光輝國(guó)際、億康先達(dá)、斯賓沙、羅盛(有時(shí)寶鼎(Boyden)也會(huì)被人和羅盛混掉)。這些公司因?yàn)橛腥蚱放七\(yùn)作,大家屬于聞名但不見(jiàn)面。除此之外,其他做Executive Search的公司幾乎都是小型精品獵頭公司,大多更是少人知曉,包括我們Intersearch。 即使高管圈子或獵頭圈子知道所謂“五大”的人,一臉向往的,也絕大多數(shù)并不知道他們?cè)趺醋?,在做什么,他們?cè)趺催\(yùn)營(yíng)的更不要說(shuō)了。 其實(shí)Executive Search是極小眾的服務(wù)。 海德思哲中國(guó)區(qū)的老大David就和我談過(guò),非常頭疼于外界對(duì)五大的不實(shí)看法,經(jīng)常會(huì)收到一些完全不是業(yè)務(wù)范圍的委托。符合他們業(yè)務(wù)范圍的委托其實(shí)相當(dāng)少。 下面照片左是我們Intersearch全球董事局主席,右為海德思哲中國(guó)區(qū)的董事長(zhǎng),兩位大佬間就是我啦。 2 真正的Executive Search應(yīng)該是董事會(huì)和C level(層級(jí))的高管搜尋; 而中高端獵頭指的高級(jí)經(jīng)理人招聘。 我們Intersearch是做Executive Search的,ZWHR (仲望咨詢)是做中高端獵頭的。 嚴(yán)格來(lái)講,Executive Search(董事會(huì)搜尋)和Head hunting(中高級(jí)人才招聘)并不是一類(lèi)服務(wù)。正如愛(ài)馬仕和Caoch都是賣(mài)包為主的,都被人看成奢侈品,但Caoch的輕奢和前者完全不是一樣的市場(chǎng)策略。 兩者雖然都以年薪為收費(fèi)依據(jù),但收費(fèi)方式,服務(wù)流程,評(píng)估結(jié)果都有很大區(qū)別。 中國(guó)市場(chǎng)不是太成熟,獵頭服務(wù)也比較混雜,從業(yè)者本人對(duì)行業(yè)的理解也多元化,標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際差異很大。 很多人以為Executive Search是指要收定金的,其實(shí)retainBase 不僅指收取定金的服務(wù),而是強(qiáng)調(diào)過(guò)程勝于結(jié)果的服務(wù),我個(gè)人更愿意稱(chēng)為過(guò)程收費(fèi)。在標(biāo)的談判時(shí)約定標(biāo)的年薪,因?yàn)楦吖苣晷綐?gòu)成復(fù)雜,收費(fèi)為首年年薪1/3,包括股票津貼等所有候選人收入的Package。每家都會(huì)有最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),Intersearch最低收費(fèi)為8萬(wàn)美元。 中高端人才招聘服務(wù)(獵頭服務(wù))大多以結(jié)果收費(fèi),即使也會(huì)收取定金,但結(jié)果卻是評(píng)價(jià)最重要的標(biāo)準(zhǔn),在英文中Contingency服務(wù),成功后收取候選人首年年薪的1/4——1/3,年薪包括確定部分和可以大致確定部分,一般比較少涉及股票等完全不可不確定的部分,保證期為兩個(gè)月到六個(gè)月。 現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些收費(fèi)已經(jīng)降到25%以下,甚至沒(méi)有最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我個(gè)人認(rèn)為低于20%無(wú)法用直接獵取的方法完成,無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量,已經(jīng)歸于另一類(lèi)服務(wù),不在此文所指獵頭服務(wù)之內(nèi)。 3 Executive Search也會(huì)有幾種不同的收費(fèi)形式,我合作過(guò)的大體分為兩種, 1,一種是完全按時(shí)間收費(fèi)的: 簽訂合同時(shí)(達(dá)成意向)時(shí)收取服務(wù)費(fèi)的1/3。 一個(gè)月后收取服務(wù)費(fèi)1/3 三個(gè)月(或約定時(shí)間)收取全部約定服務(wù)費(fèi)1/3。(無(wú)論成功與否) 2,另一種是按過(guò)程收費(fèi)。 簽訂合同時(shí)(達(dá)成意向)時(shí)收取服務(wù)費(fèi)的1/3。 提交候選人報(bào)告后收取服務(wù)費(fèi)1/3(無(wú)論你要不要面試) 候選人接受Offer時(shí)(無(wú)論最后上不上班)收取全部約定服務(wù)費(fèi)1/3。 收取了全部服務(wù)費(fèi)完全不在于是否候選人成功推薦,而在于服務(wù)過(guò)程提供了大量市場(chǎng)信息。資深顧問(wèn)與你的董事會(huì)緊密接觸,為你提供了有益的咨詢。即使你從內(nèi)部提拔了一位高管,也要全部支付服務(wù)費(fèi)。 成功之后,如果年薪高于約定年薪,客戶必須補(bǔ)付中間的差額,如果低于約定年薪,則不退還。 另外,ExecutiveSearch還要收取行政費(fèi)用,各公司不一,一般為服務(wù)費(fèi)的10%。最低的我看到的是5%。 大家都羨慕高端獵頭服務(wù)費(fèi)高,高大上,但實(shí)際上做這樣的工作需要不少條件,也很有挑戰(zhàn)。 看似權(quán)利很多,但義務(wù)也很大。 1,候選人工作后也要提供一年的保證和輔導(dǎo)期。即使不是獵頭公司推薦的人選。 2,如果三個(gè)月(約定時(shí)間)獵頭公司或其他渠道都沒(méi)有成功推薦到人選,獵頭公司并不是收取了服務(wù)費(fèi)萬(wàn)事大吉,還是需要繼續(xù)搜尋,直到成功達(dá)到客戶期望或客戶要求停止。 3,搜尋中與客戶保持緊密的關(guān)系,不光是提供所有的市場(chǎng)搜尋報(bào)告和分析,會(huì)按要求陪同所有的面試,我看到的甚至還有陪同候選人去國(guó)外見(jiàn)客戶,觀察風(fēng)格的。 有些面試個(gè)十次以上毫不稀奇,報(bào)告要達(dá)到咨詢要求。 像國(guó)內(nèi)動(dòng)輒上百人,甚至要上千人的公司說(shuō)自己是Executive Search,工作經(jīng)驗(yàn)極淺的員工做了半年不到Research,就說(shuō)自己是Executive Search確實(shí)比較讓人有點(diǎn)凌亂。 反正我從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)任何一個(gè)Executive Search公司是用KPI考核的。很多Executive Search公司甚至是全公司吃大鍋飯,大家不按傭金制,你個(gè)人成功與否不重要,按全公司的經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)放獎(jiǎng)金。 可見(jiàn),99.99%的中國(guó)獵頭公司其實(shí)無(wú)法用這種方法開(kāi)展業(yè)務(wù),也無(wú)法管理公司。 我這些Partner震驚的問(wèn)我,Executive Search的KPI是什么? 4 Executive Search顧問(wèn)非常資深,對(duì)客戶有相當(dāng)說(shuō)服力,這和一般的咨詢項(xiàng)目還不一樣,獵頭雖然也是有套路的,但對(duì)人的觀察把握不是有套路就能吃得開(kāi)的,所以,很多做Executive Search的顧問(wèn)自身就有相當(dāng)深的行業(yè)背景。 別的公司我不敢胡亂說(shuō),Intersearch我很熟,比如我們意大利的Partner,原先是菲亞特全球的globle HR head, 后來(lái)開(kāi)了意大利Intersearch,中東的一位顧問(wèn)本來(lái)是Shell的高層,在殼牌很多國(guó)家做過(guò)殼牌的老大,60多歲退休了加入中東迪拜的Intersearch……. 我的好朋友,德國(guó)Partner一直覺(jué)得我太年輕了。 我以前幾年還解釋我不僅是我們公司ZWHR年齡前幾位的老人家,還是中國(guó)獵頭業(yè)年齡偏大的獵頭人,現(xiàn)在每次被他們這么評(píng)價(jià),已經(jīng)放棄掙扎了。 最右邊我們那位日本Partner九十了吧,居然對(duì)我說(shuō),他們公司還有一位比他年紀(jì)更大的,我能說(shuō)什么呢? 其實(shí)我們公司的顧問(wèn)也很優(yōu)秀資深了,比如下面我們這位顧問(wèn):金融團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理Chris,加入我們公司前原來(lái)是一家五百?gòu)?qiáng)公司大中華區(qū)招聘總監(jiān),算是資深人士吧。在Intersearch' Partner面前立刻成小朋友啦。 并不是我們和國(guó)際上Executive Search顧問(wèn)無(wú)論哪方面都有差距,就無(wú)法學(xué)習(xí)。我們需要學(xué)習(xí),值得學(xué)習(xí)的地方很多。 今天太累了,還有一堆事等著,明天再繼續(xù)講這個(gè)話題吧。 作者簡(jiǎn)介: 景紅,亞洲領(lǐng)先的獵頭公司仲望咨詢總經(jīng)理,Linkedin領(lǐng)英 260萬(wàn)粉絲,領(lǐng)英中國(guó)2017年最強(qiáng)檔案獎(jiǎng),2018年最強(qiáng)音得主,個(gè)人公眾號(hào)景紅空間(ID:JinghongJoyce) |
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來(lái)自: Joyce景紅 > 《待分類(lèi)》