(11)根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行估計(jì)

人們通常以日歷時(shí)間作估計(jì)，但更為重要的是估計(jì)與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃（以工時(shí)為單位）的數(shù)量，然后把工作計(jì)劃轉(zhuǎn)換為日歷時(shí)間進(jìn)行估計(jì)。這個(gè)轉(zhuǎn)換基于每天有多少有效的時(shí)間花費(fèi)在項(xiàng)目任務(wù)上，需要考慮各種可能碰到的打斷或突發(fā)調(diào)整請(qǐng)求、會(huì)議和所有其他會(huì)讓時(shí)間消逝的事情。

(12)不要為人員安排超過(guò)他們精力80％的時(shí)間

跟蹤團(tuán)隊(duì)成員每周實(shí)際花費(fèi)在項(xiàng)目指定工作的平均小時(shí)數(shù)，將會(huì)令人吃驚。與任務(wù)相關(guān)的許多活動(dòng)需要花費(fèi)相當(dāng)多的精力，這會(huì)顯著地降低工作效率。不要因?yàn)橛腥嗽谝豁?xiàng)特定工作上每周只需花費(fèi)10小時(shí)，就去假設(shè)他可以每周做4項(xiàng)這種任務(wù)。實(shí)際上，如果他能夠完成3項(xiàng)任務(wù)，就已經(jīng)很成功了。

(13)將培訓(xùn)時(shí)間放到計(jì)劃中

確定團(tuán)隊(duì)每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間，并將時(shí)間從團(tuán)隊(duì)在指定項(xiàng)目任務(wù)上的可用時(shí)間中減去。由于可能在平均值中已經(jīng)減去了休假時(shí)間、生病時(shí)間和其他時(shí)間，對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間也需要做同樣的處理。

(14)記錄估算和如何達(dá)到估算的

準(zhǔn)備估算工作時(shí)，把它們記錄下來(lái)，并且記錄是如何完成每個(gè)任務(wù)的。理解估算所用的假設(shè)和方法，在必要的時(shí)候更容易控制和調(diào)整它們，而且將幫助改善估算過(guò)程。

(15)記錄估算并使用估算工具

有很多工具和方法可以幫助我們估算整個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)以往真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些工具可以給出一個(gè)可能的進(jìn)度和人員分配安排選擇。它們同樣能夠幫助我們避免進(jìn)入“不可能區(qū)域”，即有沒有其他可借鑒的成功案例能夠?qū)a(chǎn)品規(guī)模、團(tuán)隊(duì)規(guī)模和進(jìn)度安排等組合起來(lái)。

(16)遵守學(xué)習(xí)曲線

如果在項(xiàng)目中第一次嘗試新的過(guò)程、工具或技術(shù)，必須認(rèn)可付出短期內(nèi)生產(chǎn)力降低的代價(jià)。不要期望在新方法的第一次嘗試中就能夠獲得驚人的效益，在進(jìn)度安排中要考慮不可避免的學(xué)習(xí)曲線。

(17)考慮意外緩沖

項(xiàng)目不會(huì)像項(xiàng)目計(jì)劃一樣準(zhǔn)確地進(jìn)行，所以預(yù)算和進(jìn)度的安排應(yīng)該在主要階段后面設(shè)置一些意外的緩沖，以適應(yīng)無(wú)法預(yù)料的事件。不幸的是，管理者或客戶可能把這些緩沖作為填料，而不是明智地承認(rèn)事實(shí)確實(shí)如此。

(18)記錄實(shí)際情況與估算情況

如果不記錄花費(fèi)在每項(xiàng)任務(wù)上的實(shí)際工作時(shí)間和資源消耗，并和估算作比較，將永遠(yuǎn)不能提高估算能力，估算將永遠(yuǎn)只能是猜測(cè)。

(19)只有當(dāng)任務(wù)100%完成時(shí)，才能認(rèn)為該任務(wù)完成

將任務(wù)劃分為“英寸大小的小圓石”的好處是，可以區(qū)分每個(gè)小任務(wù)要么完成了，要么沒有完成，這比估計(jì)一個(gè)大任務(wù)在某個(gè)時(shí)候完成了多少百分比要實(shí)在得多。不要讓成員只入不舍地描述他們?nèi)蝿?wù)的完成狀態(tài)，要使用明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷一個(gè)任務(wù)是否真正地完成了。

(20)公開、公正地跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)

創(chuàng)建一個(gè)良好的風(fēng)氣，讓項(xiàng)目成員對(duì)準(zhǔn)確地報(bào)告項(xiàng)目的狀態(tài)感到安全。努力讓項(xiàng)目在準(zhǔn)確的、基于數(shù)據(jù)的事實(shí)基礎(chǔ)上運(yùn)行，而不是因?yàn)楹ε聢?bào)告壞消息而產(chǎn)生的令人誤解的樂觀主義。使用項(xiàng)目狀態(tài)信息可以在必要的時(shí)候進(jìn)行糾正操作，并且在條件允許時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

這些做法不能完全保證成功，但是能幫助我們?cè)陧?xiàng)目上獲得一個(gè)堅(jiān)實(shí)的把手，并保證做了所有可以做的事情讓項(xiàng)目在這個(gè)充滿變化的世界上成功。