 閆明老師是中國著名領(lǐng)導(dǎo)力、管理專家 閆明：TMCC國際認(rèn)證高級(jí)管理教練導(dǎo)師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博維管理咨詢首席管理導(dǎo)師 謹(jǐn)記：有效的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的任命和提拔都是以能力為基礎(chǔ)的，用人不是為了克服人的弱點(diǎn)，而是為了發(fā)揮人的長處。 一、服人與威信 要人服，只能說服，不能壓服。壓服的結(jié)果總是壓而不服。以力服人是不行的。對(duì)付敵人可以這樣，對(duì)付同志，對(duì)付朋友，絕不能用這個(gè)方法。不能說服怎么辦？這就要學(xué)習(xí)。我們一定要學(xué)習(xí)通過辯論的方法，說服的方法，來克服各種錯(cuò)誤思想。 一個(gè)人的立場(chǎng)確定后，即先要識(shí)別，敵我雙方，誰是你的敵人，誰是你的朋友，誰是你的盟友，然后再講究說服方法與策略，方能有效。 說服與壓服的區(qū)別：說服是有效的引導(dǎo)他人來說服自己，而壓服是管理者利用自己的職權(quán)壓迫他人服從，一個(gè)是主動(dòng)的服從，一個(gè)是被動(dòng)的服從。所以我經(jīng)常講：與其想盡辦法的去讓他人服從，不如有效的引導(dǎo)他人來說服自己。 管理中，管與理本為一體，管的目的是讓員工完成組織要求的規(guī)定動(dòng)作，理的目的是激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和工作熱情。管是樹威，理是立信，威可執(zhí)行，信可主動(dòng)，合起來就是員工主動(dòng)的去執(zhí)行，既有執(zhí)行力，又有創(chuàng)造力。 管理者的強(qiáng)制權(quán)，可以永遠(yuǎn)都不用，但絕對(duì)不能沒有，威從罰中來，信從賞中取，但管而無信，員工會(huì)怕你，但不會(huì)服你，這就是導(dǎo)致員工當(dāng)面一套，背地里一套的根本原因。員工會(huì)被動(dòng)的去執(zhí)行上級(jí)的指令，但這只是在應(yīng)付上級(jí)而已，根本沒有什么創(chuàng)造力可言。 管理者贏得跟隨者的信任，但不是沒有底線的做老好人，我經(jīng)常講：“領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好人，但好人成不了領(lǐng)導(dǎo)”，‘好人’員工會(huì)尊重你，但不會(huì)怕你，更不會(huì)服從于你。  閆明老師是中國著名領(lǐng)導(dǎo)力、管理專家 二、人際關(guān)系與自我批評(píng) 不要絕對(duì)的看問題，要有耐心，要注意調(diào)理人我關(guān)系，要故意地強(qiáng)制地省察自己的弱點(diǎn)，方有出路，方能“安心立命”。否則天天不安心，痛苦甚大?！?/p> 注：這段話的信息量很大，其一、看的準(zhǔn)。絕對(duì)的看問題，只能看到問題的一面，是狹隘的、片面的；其二、是個(gè)人的態(tài)度與意志問題。目標(biāo)容易確定，方法用心也不難尋的，具體能不能實(shí)現(xiàn)，就要看，能不能保持良好的態(tài)度、并堅(jiān)持不懈的努力，貴在堅(jiān)持；其三、還要特別注意人的因素，即人我關(guān)系，我們不但要有做對(duì)的事情的能力，還要努力的把事情做對(duì)，簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，也就是我們只有先推動(dòng)人，才能推進(jìn)事的發(fā)展，因?yàn)椤恕攀墙M織發(fā)展的第一生產(chǎn)力。 “武器是戰(zhàn)爭(zhēng)的重要因素，但不是決定的因素，決定的因素是人不是物?！?/p> 其四、領(lǐng)導(dǎo)人要想推動(dòng)他人，先要懂得省察自己。這一點(diǎn)非常重要，所以特別強(qiáng)調(diào)省察自己的弱點(diǎn)與不足，你才會(huì)有成長，才能有出路，方能“安心立命”的干事業(yè)。  閆明老師是中國著名領(lǐng)導(dǎo)力、管理專家 三、用人與包容 對(duì)于任何有缺點(diǎn)的人，犯過錯(cuò)誤的人，不僅要看他改不改，而且要幫助他改，一為看，二為幫。如果只是看，站在那里不動(dòng)，看你怎么樣，你搞得好那也好，你搞得不好該你遭殃。這種態(tài)度是一種消極的態(tài)度，不是積極的態(tài)度?！?/p> 注：領(lǐng)導(dǎo)人用人首要職責(zé)是發(fā)現(xiàn)人，而非改變?nèi)?。領(lǐng)導(dǎo)人要有識(shí)人之能，用人之長，容人之短的本領(lǐng)。對(duì)待犯錯(cuò)誤的下屬不能一味的指責(zé)，更不能放縱自由任其自生自滅，管理者要有一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)從兩方面開始入手，其一、看員工自身的覺悟，能不能主動(dòng)的自我批評(píng)、還是逃避責(zé)任的態(tài)度（看態(tài)度）；其二、幫助員工提升改正錯(cuò)誤的能力（幫技能）。 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)不是改變?nèi)耍前l(fā)現(xiàn)人。 一個(gè)人要想改變另一個(gè)人，不能一相情愿，簡(jiǎn)單地說就是主動(dòng)權(quán)不是完全的控制在你自己的手里，要看機(jī)緣。一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)或某項(xiàng)特長（性格），培養(yǎng)起來一般需要很長時(shí)間，少則幾年，多則十幾年（十年數(shù)樹、百年樹人），而且還要有一個(gè)前提你培養(yǎng)的人得有這方面的天賦才行。 領(lǐng)導(dǎo)人要做的是在員工特長的基礎(chǔ)上，進(jìn)行延伸式的培訓(xùn)或橫向拓展，還可以邊用邊培養(yǎng)組織需要的潛在人才，在實(shí)踐中指導(dǎo)提升，就會(huì)容易很多。 用人之長，將無不可用之人；用人之短，將無可用之人。 用人之長，首先要見其長，不要緊盯下屬的缺點(diǎn)不放，這樣你的眼里就無可用之人，要緊盯下屬的特長，因?yàn)椋?strong>員工的績(jī)效提升大多產(chǎn)生于長處，而非短處。即使這個(gè)人一無是處，都是短板，你換個(gè)角度去看，短板也就變成了特長，可以拿過來為我所用。 對(duì)自己也是一樣的，老看自己的短處與不如他人的地方，時(shí)間久了，你就會(huì)越覺得自己沒用，并且會(huì)越來越?jīng)]有自信，世界上無完人，一個(gè)人的成功也不等于他沒有問題，因此要學(xué)會(huì)時(shí)?？纯醋约旱拈L處，并不斷強(qiáng)化其強(qiáng)，把自己的長處發(fā)揮到極致，你的成功幾率就會(huì)大大增加。所以，管理者不要把注意力集中在改變?nèi)说娜觞c(diǎn)上，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí)，能力可以培養(yǎng)，而人的本性卻難移。不是培養(yǎng)人才不重要，而是把人才放對(duì)地方更重要。管理者與其把更多的時(shí)間和精力用于改造一個(gè)人，不如順應(yīng)人的天性，尊重人與人之間天性的差異性，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能人盡其才，物盡其用。 特別是在授權(quán)方面，有時(shí)候，信任一個(gè)人的人品，我們便去授權(quán)，往往結(jié)果不盡人意，其實(shí)真正的有效授權(quán)時(shí)要授予優(yōu)勢(shì)板塊，每一人都有自己一定做的好的，也有怎樣都做不好的部分，讓猴子爬樹就一定會(huì)有好的結(jié)果，讓豬爬樹就一定要付出代價(jià)，如果領(lǐng)導(dǎo)人能夠精準(zhǔn)的識(shí)別各種人才的類型，就會(huì)在授權(quán)上少走彎路。 所以，管理者不要問：‘他能跟我合得來嗎？他不能做什么’，而應(yīng)該問：‘他貢獻(xiàn)了什么？他能做些什么’。事實(shí)上，卓有成效的管理者都是用人比較苛求的，他們通常是先發(fā)掘一個(gè)人最能做些什么，然后再嚴(yán)格要求他怎么做。因此，管理者不能有太多個(gè)人的喜好，這樣員工就不會(huì)因你的喜而喜，因你的惡而惡，員工時(shí)刻都能表達(dá)最真實(shí)的自己。（本文閆明老師原創(chuàng)，勿侵權(quán)） 點(diǎn)擊關(guān)注閆明老師頭條號(hào)，更多精彩原創(chuàng)等著您。  閆明老師是中國著名領(lǐng)導(dǎo)力、管理專家 |
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