中層領(lǐng)導(dǎo)，可以說作為管理難。很多人會(huì)說：中層管理全靠吼，懂什么叫管理嗎？實(shí)際上呢，這些人是站著說話不腰疼。

首先呢，是中層管理沒有多大的權(quán)力，既沒有獎(jiǎng)賞的權(quán)力，也沒有處罰的權(quán)力，怎么管員工？除了靠吼，要么就是苦口婆心的勸著，哄著。

然而有些人呢還是蹬鼻子上臉，就是不給你面子，就是不服從你的管理。

我們也稱這樣的員工是職場(chǎng)“刺頭”員工。

“刺頭”們很難管理，也是作為中層管理的一大難題，正是因?yàn)槭掷锩鏇]有多少權(quán)力，而這些人，你好說歹說，都是滾刀肉，不怕開水燙。

那么面對(duì)這樣的員工到底該如何處理呢？能夠處理好這些員工，你的管理能力將會(huì)上升一個(gè)檔次。

01

搞明白自己手里的權(quán)力

雖然中層管理沒有懲罰和獎(jiǎng)賞的權(quán)力，但是這并不就是說中層就什么權(quán)力沒有了。

一般中層管理有以下幾項(xiàng)權(quán)力。

分配工作的權(quán)力

對(duì)員工績效考核的權(quán)力

員工晉升和漲減工資的權(quán)力

這三個(gè)權(quán)力使用好，也是非常有效的管理下屬的手段。

對(duì)于“刺頭”員工，雖然平時(shí)你控制管理他的手段不多，但是一旦等到業(yè)績考核時(shí)，你就可以使用你的權(quán)力。

只要你控制著他績效考核，那么他就會(huì)有求于你，自然可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行敲打。

如果員工不服從慣例，那么就可以安排一些難以完成的工作，讓他干起來不舒服，只有當(dāng)他不舒服的時(shí)候，他才能明白，作為領(lǐng)導(dǎo)的你的作用了。

往往中層領(lǐng)導(dǎo)，在員工晉升或者漲工資的時(shí)候，具有很大的權(quán)力，HR都會(huì)把你的意見作為比較重要的一個(gè)參考。

02

刺頭員工分類

刺頭員工也是分類的。

老油條式的刺頭：這種員工處理起來，可能要費(fèi)一些手段。這種員工領(lǐng)導(dǎo)見得多了，你不管用什么手段都不好讓他聽話。

那么就可以對(duì)他進(jìn)行邊緣化，讓他坐冷板凳，雖然他平時(shí)不聽你的話，但是他想要升職加薪那是不可能的了

如果員工快要離職了，那么這個(gè)時(shí)候，離職心切，以后也不歸你管理了，自己不爽的安排，當(dāng)然不愿意聽你的。這類員工最好的方法就是，曉之以情動(dòng)之以理，用情感來拉攏。

如果是能力強(qiáng)的刺頭員工，那么你就需要培養(yǎng)一個(gè)和他進(jìn)行競爭的下屬，只有有人能夠和他進(jìn)行競爭，那么他必然不是不可取代，他的作用和價(jià)值，也就變低了，一旦他意識(shí)到這一點(diǎn)，往往會(huì)收斂。

有背景的員工，這類員工照著自己有背景，不服從你的管理。對(duì)于這種員工，最好是私下找到他進(jìn)行談話。用利益來引導(dǎo)他配合你工作。

03

打鐵還需自身硬

自己能力不強(qiáng)，威信自然就會(huì)不足。

威信不足，自然說話就沒有分量，于是刺頭員工就會(huì)變多。

因?yàn)槿送浅绨輳?qiáng)者的，如果你在職場(chǎng)能力足夠強(qiáng)，價(jià)值足夠高，那么作為員工會(huì)對(duì)你欽佩，自然也愿意服從你的管理。

如果你能力不行，價(jià)值也不到位，那么往往下屬覺得：憑什么你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，換我干的也比你好。

所以，說到底作為中層想要管理好人，還需要自己努力，提高自己的能力，提高自己處理各種關(guān)系的手段，大家佩服你，自然愿意服從你。

最后，最為核心的一點(diǎn)就是：作為中層領(lǐng)導(dǎo)，你要明白自己權(quán)力是誰給的。

你之所以能夠做到中層這個(gè)位置上，不是下屬給你的權(quán)力和位置，而是更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是老板。你首先要維護(hù)好和老板的關(guān)系，那么你的位置就能夠穩(wěn)固，只要位置穩(wěn)固，其實(shí)這些刺頭員工就很好處理了。

如果你得不到老板信任，下面員工看到這種情況，都會(huì)蠢蠢欲動(dòng)，希望把你拉下去自己上位，自然人人都不會(huì)配合你，你想管都管不好這些“刺頭