最近，跟朋友小張出去游玩時(shí)，感覺他心事重重，我問其原因。小張這才吞吞吐吐的告訴我，他上個(gè)星期因?yàn)橐稽c(diǎn)失誤，跟丟了一個(gè)大客戶，而且到現(xiàn)在還沒有跟領(lǐng)導(dǎo)坦白，所以心里十分不安。盡管小張知道逃避不是解決的辦法，但是，他仍然選擇了"逃"。

其實(shí)，搞砸工作這種事情，在職場(chǎng)中挺常見的，幾乎每個(gè)職場(chǎng)人都在工作中犯過錯(cuò)，正如《左傳·宣公二年》所說："人非圣賢，孰能無過。"即便是再聰明、再厲害的員工，也難免會(huì)因?yàn)槭д`。

但是，不同的人選擇了不同的應(yīng)對(duì)方式，有的人選擇了勇敢面對(duì)，跟公司、領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤；但是，更多的人像小張一樣選擇了逃避，他們明知道紙包不住火，卻仍然選擇了逃避。

當(dāng)然，這兩種處理方式所帶來的結(jié)果也是完全不同的。雖然同樣是犯了錯(cuò)，但是前者及時(shí)、主動(dòng)的承認(rèn)了錯(cuò)誤，更有可能獲得彌補(bǔ)錯(cuò)誤和爭(zhēng)取諒解的機(jī)會(huì)；而后者選擇了逃避、掩蓋錯(cuò)誤，一旦東窗事發(fā)，輕則失去公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任，重則直接被公司開除。

既然明知道掩蓋錯(cuò)誤會(huì)有如此嚴(yán)重的后果，為什么還有人選擇逃避呢？

正如埃爾頓.約翰所說："對(duì)不起，可能是最難說出口的詞了。"

人們之所以害怕承認(rèn)錯(cuò)誤，其實(shí)有兩方面的原因。一方面是因?yàn)樗麄兒ε鲁袚?dān)犯錯(cuò)的后果，他們犯下一些非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤很可能導(dǎo)致他們丟掉工作。比如像小張一樣，跟丟了跟公司合作多年的客戶，這樣的錯(cuò)誤一旦被公司發(fā)現(xiàn)，必定是兇多吉少。

另一方面是因?yàn)樗麄兿萑氲搅?弱者困境"中，他們認(rèn)為犯錯(cuò)是無能者的專屬。如果自己認(rèn)錯(cuò)了，就是承認(rèn)自己很傻、很笨，是個(gè)不值得信賴的無能者，會(huì)破壞自己英明神武的形象。比如說，有的人在被騙子欺騙后，卻并不愿意報(bào)警。因?yàn)樵谒麄冃睦铮?只有傻子才會(huì)被騙"，選擇報(bào)警就等于告訴別人"這里有個(gè)大傻子"。在職場(chǎng)也同樣如此，有的人做錯(cuò)了事卻不愿意承認(rèn)，原因就是害怕自己承認(rèn)后會(huì)被其人看不起，認(rèn)為他是個(gè)沒有能力的人。

不懂得道歉承認(rèn)錯(cuò)誤的人，總喜歡找理由推卸責(zé)任，他們往往更情緒化，這只會(huì)給他們帶來更多的麻煩。

那么，聰明的做法應(yīng)該怎樣的呢？

一、提前做好"最壞的打算，最好的安排，"提升對(duì)錯(cuò)誤的承受力

羅曼·羅蘭說："世上只有一種英雄主義，就是當(dāng)你認(rèn)清生活真相后，依然熱愛生活。"

職場(chǎng)中也是如此，真正的英雄哪怕知道自己即將大難臨頭，也仍然面帶微笑。他們很明白，逃避不能解決問題，一味的逃避只會(huì)更加恐懼、更加害怕面對(duì)后果，甚至因此產(chǎn)生心理疾病。與其飽受恐懼的折磨，不如提前做好"最壞打算，最好的安排，"提升對(duì)錯(cuò)誤和意外的承受力。

在這方面，華為公司的創(chuàng)始人任正非堪稱榜樣。比如，在《華為的冬天》一文中，任正非寫道："公司所有的員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑，利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn)，我們?cè)趺崔k？"任正非很少鼓吹自己的公司有多厲害，而是不斷的思考"如果出現(xiàn)最壞的情況，我們應(yīng)該怎么辦？"正是他的這種思考方式，讓華為總能在危難之時(shí)化險(xiǎn)為夷。

其實(shí)，作為職場(chǎng)人士也應(yīng)該學(xué)習(xí)這種精神，時(shí)刻保持危機(jī)感，即便是平時(shí)的工作很安穩(wěn)，也應(yīng)該經(jīng)常問自己："如果我明天失業(yè)了，我要怎么辦？"也許你的答案是要經(jīng)常更新簡(jiǎn)歷，以便于在失去工作時(shí)，可以及時(shí)的找到新工作；或者你的答案是要結(jié)交更多的人脈，讓朋友們可以幫我找到更好的工作...

提前做好最好的打算，不僅可以更冷靜的處理事情，而且讓我們更理性的接受失敗。密歇根大學(xué)的心理學(xué)的愛德華·張教授發(fā)現(xiàn)：做出最壞的打算，對(duì)于人們的來說更加有利。比如，同樣是玩飛鏢游戲，提前幻想自己會(huì)脫靶的人，不僅可以提高中靶得分，而且在飛鏢脫靶后，失望的情緒也會(huì)更小。

所以，一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人是不怕犯錯(cuò)和認(rèn)錯(cuò)的，因?yàn)樗麄冊(cè)缇妥龊昧?最壞的打算"。就像青年作家李尚龍所說："真正的勇者不會(huì)狼狽地逃脫，而是用閑暇時(shí)間磨練自己，雖然人在體制內(nèi)，但要保持離開體制還能活得很好的能力。"

二、擁抱成長(zhǎng)型思維，走出"弱者困境"，讓錯(cuò)誤成為成功的墊腳石

斯坦福大學(xué)著名心理學(xué)教授 Carol Dweck在《終身成長(zhǎng)》一書中指出：人們通常有兩種思維方式，即固定型思維和成長(zhǎng)型思維。偏愛于固定型思維的人認(rèn)為天賦、智商、能力乃至于品質(zhì)都是固定的；而成長(zhǎng)型思維則認(rèn)為一切都是可以改變的，一切都可以通過后天的努力進(jìn)行提升和改變。

我們上面說到的"犯錯(cuò)是無能者的專屬"其實(shí)就是一種固定型思維，擁有這種思維的人甚至認(rèn)為"自己不應(yīng)該犯錯(cuò)"，一旦犯錯(cuò)就等于自己變成了一個(gè)"又蠢又笨的傻瓜"。

比如，當(dāng)擁有固定型思維的人犯錯(cuò)時(shí)，他們是這樣理解的："我真是廢物，居然會(huì)犯這么低級(jí)錯(cuò)誤！看來以后的升職加薪跟我也沒什么關(guān)系，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不會(huì)重用廢物。"換句話說，擁有固定型思維的人，會(huì)把發(fā)生的事情當(dāng)作衡量自己能力和價(jià)值的標(biāo)尺。因此，他們害怕犯錯(cuò)，更不敢認(rèn)錯(cuò)。

那么，擁有成長(zhǎng)型思維的人犯錯(cuò)時(shí)會(huì)怎樣想呢？他們會(huì)認(rèn)為："這次我真是太大意了，看來下次得小心一點(diǎn)。"擁有成長(zhǎng)型思維的人他們并不認(rèn)為犯錯(cuò)是一件可恥的事，反而很感謝錯(cuò)誤，讓自己學(xué)會(huì)了更好的處理方式，取得了更多的進(jìn)步。

可以看出，當(dāng)人們用固定型思維去看待事情時(shí)，他們更青睞于事情不會(huì)發(fā)生改變，他們的思維邏輯是"一旦這樣，就會(huì)如何如何"，這種推理邏輯讓他們止步不前。而成長(zhǎng)型思維的人則是另一種態(tài)度，他們珍惜犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從錯(cuò)誤中獲得成長(zhǎng)。

在中國(guó)有一俗語(yǔ)叫："失敗是成功之母。"但是，在我看來，這句話還是過于絕對(duì)了！如果一個(gè)人不能從失敗中吸取到教訓(xùn)，那么即便他失敗一萬次也毫無意義。只有像成長(zhǎng)型思維的人一樣從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，失敗才有意義，失敗都能帶來價(jià)值。

所以，想要理性的看待失敗，我們必須先從"固定型思維"轉(zhuǎn)換成"成長(zhǎng)型思維"，坦然的接收錯(cuò)誤，認(rèn)真的分析錯(cuò)誤，只要這樣，我們才能走出"弱者困境"，錯(cuò)誤才會(huì)更有價(jià)值，才能帶給我們成長(zhǎng)。

三、寫"一日三好"日記，不斷提升自信與成就感，成為一個(gè)勇于及時(shí)認(rèn)錯(cuò)的職場(chǎng)人

及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，可以讓錯(cuò)誤的影響降到最低，也更有可能讓事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

可惜的是，很多人在成年以后，越來越發(fā)缺乏承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣了，這是為什么呢？原來，在我們小時(shí)候，經(jīng)?？梢月牭礁改负屠蠋煹谋?yè)P(yáng)，所以這時(shí)的我們更自信、也更勇敢。而在長(zhǎng)大以后，越來越難聽到別人的贊揚(yáng)與肯定了，這導(dǎo)致大家開始懷疑自己"是不是自己不夠好、不夠優(yōu)秀"，并且不斷關(guān)注自己的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，讓自己陷入到自卑的環(huán)境中。

心理學(xué)家丁·塞利格曼提出來的解決的辦法是寫"一日三好"日記，也就是準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)單的方法是給自己準(zhǔn)備一個(gè)本子，每天記錄3件（1件也行）你做過的，值得稱贊的事情，并且在每個(gè)"事件"后面，注明"事情"代表著你的什么個(gè)人品質(zhì)。

比如，你可以"一日三好"的日記中這樣寫：

雖然今天感覺身體不舒服，但仍然堅(jiān)持去上班了，我真是個(gè)可靠又有責(zé)任心的人；

在開會(huì)時(shí)，我提了一個(gè)大膽的建議，這說明我很勇敢而且很有創(chuàng)造力；

上班的時(shí)候，幫助新同事修了電腦，我真是樂于助人的大好人呀！

當(dāng)你做了錯(cuò)事，產(chǎn)生了不自信和自我懷疑時(shí)，就可以打開這個(gè)本子看看，這樣可以有效的提醒自己：雖然我做錯(cuò)了事，但這并不代表我的能力就是如此。我應(yīng)該做的是及時(shí)改正錯(cuò)誤，而不是為錯(cuò)誤找借口。

通過"一日三好"的日記，不僅可以樹立起認(rèn)錯(cuò)的自信心，而且可以有效的抵消犯錯(cuò)所帶來的挫敗感，讓你更能理性的接受自己的錯(cuò)誤，更有勇氣主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)。

愛迪生說："失敗也是我需要的，它與成功對(duì)我一樣有價(jià)值。"

其實(shí)，做錯(cuò)事并不是什么大問題，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，但關(guān)鍵在于你如何看待錯(cuò)誤、如何處理錯(cuò)誤，只要處理得當(dāng)，錯(cuò)誤也可以幫助大家快速成長(zhǎng)。